Bayerisches LandeskriminalamtMünchenTED
Supportvertrag Microsoft-Produkte
Das Bayer. Landeskriminalamt schreibt einen Supportvertrag für Microsoft-Betriebssysteme und -Applikationen der Bayer. Polizei aus. Umfasst reaktive und proaktive Support-Leistungen sowie direkten Zugang zum Hersteller. Laufzeit: 24 Monate ab frühestens 05.08.2026, zweimalige Verlängerungsoption um je 12 Monate.
IT Support, Software Licences
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Bayerisches Landeskriminalamt
- Published:
- May 04, 2026
- Deadline:
- June 08, 2026
- Topic:
- IT Support
Tender description
Das Bayer. Landeskriminalamt schreibt einen Supportvertrag für Microsoft-Betriebssysteme und -Applikationen der Bayer. Polizei aus. Umfasst reaktive und proaktive Support-Leistungen sowie direkten Zugang zum Hersteller. Laufzeit: 24 Monate ab frühestens 05.08.2026, zweimalige Verlängerungsoption um je 12 Monate.
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