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Procurement of a system for telephone exchanges and call centres.
Die Norwegische Straßenverkehrsbehörde sucht ein cloudbasiertes Vermittlungs- und Call-Center-System. Es muss Telefonie und SMS abdecken, mit Option für Chat, E-Mail und Social Media. Ziel: bessere Kundenerfahrung, schnelle Antworten, Datenschutz. Das System soll intuitive Arbeitsprozesse für viele Agenten, einfache Administration, Ressou...
Software Development, Software Licences, Mobile Network, Cloud
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Content at a glance
- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Statens vegvesen
- Published:
- February 26, 2026
- Deadline:
- Not specified
- Topic:
- Software Development
Tender description
Die Norwegische Straßenverkehrsbehörde sucht ein cloudbasiertes Vermittlungs- und Call-Center-System. Es muss Telefonie und SMS abdecken, mit Option für Chat, E-Mail und Social Media. Ziel: bessere Kundenerfahrung, schnelle Antworten, Datenschutz. Das System soll intuitive Arbeitsprozesse für viele Agenten, einfache Administration, Ressourcenallokation sowie Reporting- und Analysetools für Anfragen ermöglichen.
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With free access, documents, deadlines and submission notes are available in a structured format.
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- No specific submission deadline is currently stated for this notice.
- Who is the contracting authority?
- The contracting authority is Statens vegvesen.
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- Typically you need the service description, proof of eligibility, deadline notes and possibly form sheets. On Auftrag One these items are displayed in prioritized order.