Universitätsklinikum Münster
Wartungsvertrag 24X7 FORCEPOINT NGFW und INFOBLOX IPAM für 2 Jahre
IT-Supportleistungen: Einspielen von Updates, Bearbeitung von Tickets, monatlicher Healthcheck sowie Troubleshooting nach Absprache. Reaktionszeiten: Prio 1 (Betriebsausfall): 1 Stunde; Prio 2 (dringende Änderungen/Troubleshooting): 4 Stunden; Prio 3 (normale Regelerstellung/Anpassungen): 1 Werktag; Prio 4 (Beratung/Anfragen): 1-2 Werktag...
Angebotsfrist: 10. Juni 2026 (abgelaufen)Typ: Ausschreibung
IT-Support
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Inhalt auf einen Blick
IT-Supportleistungen: Einspielen von Updates, Bearbeitung von Tickets, monatlicher Healthcheck sowie Troubleshooting nach Absprache. Reaktionszeiten: Prio 1 (Betriebsausfall): 1 Stunde; Prio 2 (dringende Änderungen/Troubleshooting): 4 Stunden; Prio 3 (normale Regelerstellung/Anpassungen): 1 Werktag; Prio 4 (Beratung/Anfragen): 1-2 Werk...
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- Universitätsklinikum Münster
- Veröffentlicht:
- 30. März 2026
- Frist:
- 10. Juni 2026
- Thema:
- IT-Support
Ausschreibungsbeschreibung
IT-Supportleistungen: Einspielen von Updates, Bearbeitung von Tickets, monatlicher Healthcheck sowie Troubleshooting nach Absprache. Reaktionszeiten: Prio 1 (Betriebsausfall): 1 Stunde; Prio 2 (dringende Änderungen/Troubleshooting): 4 Stunden; Prio 3 (normale Regelerstellung/Anpassungen): 1 Werktag; Prio 4 (Beratung/Anfragen): 1-2 Werktage.
Weiterführende Details
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
- Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
- Passende Folgeausschreibungen automatisch entdecken
Dokumente und Anhänge
1 Datei erfasst- Bekanntmachung.pdf
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4- Bundesrepublik Deutschland - Bundesamt für JustizBonnFrist: 22. Juni
Archivierung und Vernichtung von papiergeführten Akten
Das Bundesamt für Justiz (BfJ) als Auftraggeber beabsichtigt, einen Auftragnehmer zu beauftragen, der die Aufbewahrung papiergeführter Akten übernimmt. Unter der Aufbewahrung ist die Archivierung dieser Akten zu verstehen. Der Auftraggeber hat dabei die Möglichkeit, einzelne Akten vom Auftragnehmer zurückzufordern. Diese müssen wieder an eine der Liegenschaften des Auftraggebers zurücktransportiert werden und danach gegebenenfalls erneut vom Auftragnehmer zur Aufbewahrung abgeholt werden. Die Akten unterfallen der Schutzklasse 2 (Sicherheitsstufen 3 und 4) und 3 (Sicherheitsstufe 5) gemäß ISO/IEC 21964. Die Akten sollen nach Abholung beim Auftraggeber fachgerecht archiviert werden. Im Bedarfsfall – auf Anfrage des Auftraggebers – sollen die Akten innerhalb von zwei Werktagen, bei Eilbedürftigkeit innerhalb von maximal 24 Stunden, an die entsprechende Liegenschaft des Auftraggebers zurücktransportiert werden, wobei die durch den Bieter angegebene Reaktionszeit in Eilfällen im Rahmen des Vergabeverfahrens bindend wird. Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber, wenn die vom Auftraggeber einzuhaltende gesetzliche Aufbewahrungsfrist endet. Der Auftraggeber prüft daraufhin, ob die Akten vernichtet werden können und erteilt dem Auftragnehmer eine Freigabe zur Vernichtung. Etwaige Verwaltungsarbeiten, die im Zusammenhang mit Transport, Archivierung und Vernichtung der Akten anfallen, hat der Auftragnehmer selbständig sowie IT-gestützt zu übernehmen. - Ministerium für Kultur und Wissenschaft des Landes NRW
Studiengangsdatenbank
1. Technische Entwicklung eines softwarebasierten Datenbanksystems zur Datenhaltung von studiengangsbezogenen Daten Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Aufbau einer geeigneten Infrastruktur b. Entwicklung einer den funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen des Auftraggebers entsprechenden Software unter einer gängigen OpenSource-Lizenz und unter Verwendung von OpenSource-Fremdbibliotheken (an dieser Stelle wird auf das anliegende Lastenheft verwiesen) c. Sicherheitskonfigurationen d. Installation von Basismodulen e. Durchführung umfangreicher Tests (Testumgebung) und Problemidentifikation (+ Abnahmetests durch Auftraggeber) f. Technische Moderation und Durchführung des Rollouts in den Regelbetrieb g. Aufbau eines barrierearmen Systems h. Dokumentation sämtlicher theoretischer und anwendungsbezogener Schritte 2. Implementierung relevanter Funktionen und Anforderungen (auch hier wird explizit auf das Lastenheft verwiesen) Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Weiterentwicklung der Basissoftware und ggf. Programmierung notwendiger Zusatzfunktionen b. Einrichtung von Schnittstellen für externe Akteure außerhalb des Landesverwaltungsnetzes (Zugriffsfunktionen) c. Einrichtung automatischer Benachrichtigungsmechanismen für externe Akteure d. Beachtung der Datensicherheit 3. Methodische Entwicklung eines neuen, effizienteren Datenmodells sowie Datenmigration Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. In enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber erfolgt eine Evaluierung des bestehenden Datenmodells b. Entwicklung eines neuen, effizienteren Datenmodells c. Ggf. Workshops und Austauschtermine d. Datenmigration der Altdaten und Integration in das neue System 4. Hosting und Betrieb des webbasierten Systems Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Bereitstellung von ausreichenden und leistungsstarken Serverkapazitäten b. Betrieb via Webserver c. Benötigt werden: Datenbank-, Applikations-, Web- und Testserver d. Der Betrieb der Datenbank ist rund um die Uhr notwendig (24-Stunden-Betrieb). e. Einhaltung und Wahrung der auf der Basis der Schutzbedarfsfeststellung identifizierten Sicherheitsstandards 5. Technischer und inhaltlicher Support Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Technischer Support für den Auftraggeber im laufenden Betrieb bei Anpassungen/Änderungen am Datenmodell und einzelnen Merkmalen/ Merkmalsausprägungen (First-Level-Support). b. Bereitstellung eines dauerhaften Ansprechpartners/einer Ansprechpartnerin (Telefon & Mail; Werktags 8 Uhr - 16 Uhr) für den Auftraggeber zur Beratung bei technischen und inhaltlichen Fragen. Eine klassische Hotline für Nutzende seitens der Hochschulen und IT.NRW ist nicht vorgesehen, es wird eine Ansprechperson für die wenigen Anwender/Anwenderinnen des Auftraggebers (MKW) benötigt. c. Eine Rückmeldung an Werktagen (Reaktionszeit) soll bei betriebsverhindernden Mängeln und längeren Ausfallzeiten des Systems innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Bei betriebsbehindernden und kleinen Män-geln soll die Reaktionszeit an Werktagen bei 48 Stunden liegen. d. Schulung der Nutzer beim Auftraggeber (ca. 5 Personen) 6. Pflege und Wartung Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen a. Pflege der Datenbank und der darin enthaltenen Informationen b. Wartung und Pflege der eingesetzten Software. c. Regelmäßige Wartung des Systems. Die Wartung ist hierbei nicht an Servicezeiten gebunden. d. Regelmäßige Systemupdates. Die Updates sind hierbei nicht an Servicezeiten gebunden. e. Etablierung eines systematischen Wartungsprozesses. 7. Optional: Weiterentwicklung/Ausbau des Systems Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: Seitens des Auftraggebers wird angestrebt, das entwickelte System in mehreren Ausbaustufen auch für weitere Sachgebiete und Aufgaben des Referates (insbesondere Kapazitätsermittlung) weiterzuentwickeln. Geregelt wird dies über die Ausweitungsoption. - Verkehrsverbund und Fördergesellschaft Nordhessen mbH
Social Media Angebotsrunde
Der Auftragnehmer hat die folgenden Dienstleistungen zu erbringen: 1. Die Kernaufgabe des Dienstleisters besteht in der langfristigen Betreuung der bestehenden Social-Media-Kanäle des NVV. Dies umfasst die kontinuierliche Anpassung der Inhalte und Strategien an die sich wandelnden Dynamiken der jeweiligen Plattformen, um eine optimale Reichweite und Interaktion mit den Zielgruppen zu gewährleisten. Der Dienstleister erstellt einen monatlichen Redaktionsplan, der relevante Themen des NVV, regionale Ereignisse (z. B. Veranstaltungen mit KombiTickets wie Skispringen Willingen oder das Kasseler Kulturzelt) und Produktvorstellungen kanalspezifisch aufbereitet. Die Pläne werden in enger Abstimmung mit dem NVV erstellt und können bei Bedarf kurzfristig angepasst werden. Darüber hinaus ist der Dienstleister für die Planung und Durchführung von plattformübergreifenden Aktionen (wie Gewinnspielen etc.) unter Berücksichtigung des Datenschutzes verantwortlich. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Pflege von Kooperationen mit regionalen Anbietern und Content Creatoren. Jährlich ist ein Adventskalender für eine der Plattformen zu konzipieren und umzusetzen, inklusive der erforderlichen Fotoproduktion. Im Bereich Foto- und Videografie ist der Dienstleister für die bedarfsorientierte Erstellung und Bearbeitung von Bildmaterial zuständig. Dies umfasst mindestens einen Videodreh pro Monat vor Ort (A-Content), die Erstellung von mindestens zwei Videoinhalten mit vorhandenem Material (B-Content) sowie mindestens zwei Bewegtbildinhalten mit Animationen (C-Content). 2. Zu den Aufgaben des Auftragnehmers zählt ferner die strategische Weiterentwicklung der Social-Media-Präsenz des NVV. 3. Des Weiteren hat der Auftragnehmer die Aufgabe des Community-Management inkl. Dialogführung zu erfüllen. Dazu sind die notwendigen Tools zur Bearbeitung der Social-Media-Aktivitäten bereitzustellen und ist die Einhaltung der Community-Guidelines des NVV zu gewährleisten. Eine zeitnahe Reaktion auf Kommentare, Fanbeiträge, Nachrichten und Bewertungen innerhalb von acht Stunden während der Arbeitszeit (werktags 8-17 Uhr) ist sicherzustellen. 4. Die Erfolgsmessung der Social-Media-Aktivitäten erfolgt durch quartalsweise Berichte des Auftragnehmers, die die wichtigsten Kennzahlen (KPIs) der Plattformen enthalten. Der Dienstleister interpretiert die Statistiken und leitet Handlungsempfehlungen ab. Zusätzlich wird ein jährlicher Jahresreport erstellt. 5. Für die feste Vertragslaufzeit von 3 Jahren steht ein Gesamtbudget von 400.000 Euro netto zur Verfügung. Dieses beinhaltet ein jährliches Werbebudget von 18.000 Euro für alle Kanäle. - Bürgerhospital und Clementine Kinderhospital gGmbH
Lieferungen und Leistungen im Bereich Digitales Röntgen am Bürgerhospital und Clementine Kinderhospital in Frankfurt am Main
Der Auftrag besteht aus der Lieferung, Installation und Inbetriebnahme von drei digitalen Röntgenaufnahmearbeitsplätzen, der Erbringung dazugehöriger Dienstleistungen und produktspezifischer Bauleistungen sowie aus der Erbringung von Servicevertragsleistungen über eine Vertragslaufzeit von 8 Jahren. Die Massnahme ersetzt drei bestehende Arbeitsplaetze und erfolgt sukzessive. Roentgensystem 1 (Buergerhospital, nachfolgend RS 1): Voll digitaler DR-Arbeitsplatz mit hoehenverstellbarem Rasteraufnahmetisch, Rasterwandgeraet, deckengefuehrtem Strahler mit Nachlauffunktion und Autopositionierung sowie drei kabellosen Flachdetektoren. Roentgensystem 2 (Buergerhospital, nachfolgend RS 2): Aufruestkit zur Digitalisierung des vorhandenen Systems. Roentgensystem 3 (Clementine Kinderhospital, nachfolgend RS 3): Voll digitaler DR-Arbeitsplatz mit Rasteraufnahmetisch, bodenmontiertem Strahlerstativ, Rasterwandgeraet und einem kabellosen Flachdetektor. Allgemeine und technische Anforderungen: Untereinander austauschbare kabellose Detektoren, einheitliches User-Interface fuer alle drei Systeme, Einhaltung der einschlaegigen Gesetze und Normen sowie des ALARA-Prinzips, Datenschutz und IT-Sicherheit, CE-Konformitaet und Desinfizierbarkeit. DR-Workflow mit integrierter Bildverarbeitung einschliesslich Neonataldiagnostik, Konsole mit Touchbedienung, USV und redundanter Speicherloesung, LAN/WLAN, Anbindung an RIS via DICOM MWL und MPPS, an PACS via DICOM Store (DR Image) sowie an das Dosismanagement via DICOM RDSR. Systemspezifisch u. a. Hochfrequenzgenerator und Autopositionierung (RS 1). Applikation und Workflow: Eignung fuer Aufnahmen am stehenden, sitzenden und liegenden Patienten sowie uneingeschraenkt fuer die Paediatrie. Programmgesteuerte Voreinstellungen, Belichtungsautomatik, unmittelbare Bildqualitaetskontrolle, Annotations- und Messwerkzeuge, Trauma-Protokolle, Anzeige von Voraufnahmen via DICOM Query/Retrieve, Unterstuetzung des IHE-Profils Radiation Exposure Management, Tools zur Ueberwachung der Dosis- und Wiederholungsaufnahmen mit Rueckmeldung bei Ueberschreitung diagnostischer Referenzwerte. Zubehoer (Auszug): Streustrahlenraster mit verschiedenen Fokussierungen, Aufbewahrung fuer Raster und Detektoren, Hand- und Haltegriffe, Auflagematten, Zubehoer zur Detektorkalibrierung, fuer RS 1 zusaetzlich Detektorhalter fuer laterale Aufnahmen. Demontage, Ausbringung und Entsorgung bzw. Verguetung der Altanlagen sind Bestandteil des Auftrags. Dienstleistungen und Projektabwicklung: Generalauftragnehmerschaft, Projektmanagement mit Bestandsaufnahme, Klaerung der baulichen Voraussetzungen, Entwurfs- und Ausfuehrungsplanung einschliesslich Strahlenschutz, Koordination von Demontage, Lieferung, Einbringung und Installation, Begleitung der Sachverstaendigenpruefung, Abnahme nach Paragraf 114 Strahlenschutzverordnung, initiale Konstanzpruefung nach Paragraf 115 Strahlenschutzverordnung, Systemintegration (RIS, PACS, Dosismanagement), Schulungen und Applikationsunterstuetzung. Produktspezifische Bauleistungen sind Bestandteil des Auftrages. Servicevertrag (8 Jahre): Vor-Ort-Service zu betriebsueblichen Zeiten (07:30 bis 17:00 Uhr) mit Reaktionszeit maximal 4 Stunden, Remotesupport mit Reaktionszeit maximal 30 Minuten, praeventive Wartungen, Fehlersuche und Reparaturen einschliesslich Ersatz-, Verschleiss- und Spezialteile, sicherheitstechnische Kontrollen gem. MPBetreibV, Pflege der Systemintegration (RIS/KIS, PACS, Dosismanagement) sowie Softwarepflege (Hotfixes, Updates und Upgrades, ausgenommen reine Funktionserweiterungen).
Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
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- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Die Angebotsfrist endet am 10. Juni 2026.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist Universitätsklinikum Münster.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.