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Auftrag One

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Rahmenvereinbarung für operativen Kundenservice (First- und Second-Level-Support). Leistungen: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen. Grundlast 2026: 7 Personentage/Tag (2 First-, 5 Second-Level). Ab 2027: 5 Personentage/Tag (2 First-, 3 Second-Level). Zusatzleistungen für Spitzenlast abrufbar: 2026 bis zu 3, ...

Ausschreibungstyp:: Ausschreibung
Auftraggeber:: Stadtwerke Ratingen GmbH
Veröffentlicht:: 28. April 2026
Frist:: Nicht angegeben
Thema:: Zeitarbeit

Ausschreibungsbeschreibung

Rahmenvereinbarung für operativen Kundenservice (First- und Second-Level-Support). Leistungen: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen. Grundlast 2026: 7 Personentage/Tag (2 First-, 5 Second-Level). Ab 2027: 5 Personentage/Tag (2 First-, 3 Second-Level). Zusatzleistungen für Spitzenlast abrufbar: 2026 bis zu 3, ab 2027 bis zu 5 zusätzliche Personentage/Tag. Einsatz an Werktagen (Mo-Fr, außer Feiertage NRW).

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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung

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Bis wann läuft die Angebotsfrist?: Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
Wer ist der Auftraggeber?: Der Auftraggeber ist Stadtwerke Ratingen GmbH.
Welche Unterlagen sind für den Start relevant?: In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.

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