BEW Berliner Energie und Wärme GmbHBerlinTED
Onsite IT Service Point – Support an 9 BEW-Standorten
Onsite Support Dienstleister an 9 Standorten der BEW: Entgegennahme von Anwenderanfragen über Ticketsystem und Walk-in, Ersteinschätzung, Priorisierung, direkte Lösung oder Weiterleitung, Dokumentation im Ticketsystem inkl. Wissensdatenbank-Pflege, hohe Verfügbarkeit, kurze Reaktionszeiten, einheitliche Standards, Kennzahlenkontrolle, nut...
Typ: Ausschreibung
IT-Support
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Inhalt auf einen Blick
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- BEW Berliner Energie und Wärme GmbH
- Veröffentlicht:
- 02. Juni 2026
- Frist:
- Nicht angegeben
- Thema:
- IT-Support
Ausschreibungsbeschreibung
Onsite Support Dienstleister an 9 Standorten der BEW: Entgegennahme von Anwenderanfragen über Ticketsystem und Walk-in, Ersteinschätzung, Priorisierung, direkte Lösung oder Weiterleitung, Dokumentation im Ticketsystem inkl. Wissensdatenbank-Pflege, hohe Verfügbarkeit, kurze Reaktionszeiten, einheitliche Standards, Kennzahlenkontrolle, nutzerorientierte Kommunikation.
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
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- Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist BEW Berliner Energie und Wärme GmbH.
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- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.