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EUDI-Wallet Support Organisation Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - "Tooling"
Beschaffung der technischen Infrastruktur (Tooling) für die EUDI Wallet Support Organisation (EWSO). Leistungen umfassen Implementierung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Ticket-/CRM-System, Knowledge Base, FAQ-Portal, In-App-Bot, Telefonie/IVR, IAM, Event-Log, Schwärzungssystem sowie Integration mit EUDI Hub. Begleitung der Closed-Be...
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Inhalt auf einen Blick
Beschaffung der technischen Infrastruktur (Tooling) für die EUDI Wallet Support Organisation (EWSO). Leistungen umfassen Implementierung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Ticket-/CRM-System, Knowledge Base, FAQ-Portal, In-App-Bot, Telefonie/IVR, IAM, Event-Log, Schwärzungssystem sowie Integration mit EUDI Hub. Begleitung der Closed...
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- SPRIND GmbH
- Veröffentlicht:
- 24. Juni 2026
- Frist:
- 24. Juli 2026
- Thema:
- Softwareentwicklung
Ausschreibungsbeschreibung
Beschaffung der technischen Infrastruktur (Tooling) für die EUDI Wallet Support Organisation (EWSO). Leistungen umfassen Implementierung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Ticket-/CRM-System, Knowledge Base, FAQ-Portal, In-App-Bot, Telefonie/IVR, IAM, Event-Log, Schwärzungssystem sowie Integration mit EUDI Hub. Begleitung der Closed-Beta (Q4 2026) und Go-Live (Q1 2027) mit Hypercare, Übergabe nach Wissenstransfer. Anforderungen: EU-konforme Infrastruktur (ISO 27001, kein US-Cloud-Act), WCAG 21, externer Penetrationstest, vollständige Dokumentation und Schulung.
Weiterführende Details
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
- Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
- Passende Folgeausschreibungen automatisch entdecken
Dokumente und Anhänge
49 Dateien erfasst- PDF Notice (BUL)
- PDF Notice (SPA)
- PDF Notice (CES)
- PDF Notice (DAN)
- PDF Notice (DEU)
- PDF Notice (EST)
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
- Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf Auftrag One. Danach sehen Sie alle Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung in einem strukturierten Ablauf.
- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Die Angebotsfrist endet am 24. Juli 2026.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist SPRIND GmbH.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.