Hochschule München
Entwicklung Chatbot für Hochschule München
Entwicklung Chatbot Die Hochschule München hat die Entwicklung eines Chatbots für den VHB-Kurs „Bias und Fairness in der KI“ beauftragt.
Typ: Ausschreibung
Softwareentwicklung
Dokumente kostenlos freischalten
Ohne Kreditkarte · Sofortiger Zugang
Inhalt auf einen Blick
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- Hochschule München
- Veröffentlicht:
- 14. Juli 2026
- Frist:
- Nicht angegeben
- Thema:
- Softwareentwicklung
Ausschreibungsbeschreibung
Entwicklung Chatbot Die Hochschule München hat die Entwicklung eines Chatbots für den VHB-Kurs „Bias und Fairness in der KI“ beauftragt.
Weiterführende Details
Mit dem kostenlosen Zugang stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
- Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
- Passende Folgeausschreibungen automatisch entdecken
30 Tage kostenlos freischalten
30 Tage kostenlos · keine Kreditkarte · jederzeit kündbar
Alle Vergabedetails
Auftraggeber, Lose, Beteiligte, Orte, Unterlagen und Verfahrensdaten sind bereits erfasst. Öffnen Sie einen Bereich, um die vollständigen Angaben im Workspace zu sehen.
4 Datenbereiche verfügbar
30 Tage kostenlos freischalten
30 Tage kostenlos · keine Kreditkarte · jederzeit kündbar
Unterlagen
Freischalten1 Angabe erfasstUnterlagen
Auftraggeber
Freischalten2 Angaben erfasstAuftraggeber · Anschrift
Verfahrensdaten
Freischalten5 Angaben erfasstBekanntmachungsnummer · Verfahrensreferenz · Referenz des Auftraggebers · Verfahrensart · +1 weitere
Ausführungsorte
Freischalten1 Angabe erfasstAusführungsorte
Ähnliche Bekanntmachungen
9Beratungssoftware für Hochschule München
Hochschule MünchenBeratungssoftware Die Hochschule München hat Softwarelizenzen für assisto, sowie den Betrieb und die Nutzung eines Chatbots beschafft.KI gestützter Voice-/Chatbot im Kundenservice der Stadtwerke München
SWM Services GmbHMünchenIn einer zunehmenden digitalisierten Welt soll durch den Einsatz eines KI gestützten Voice-/ und Chatbots bei den Stadtwerken München auf die steigenden Anforderungen und Erwartungen der Kunden reagiert werden, um Wettbewerbsvorteile nachhaltig zu sichern. Ziel ist es, das First-Level-Kundenanliegen rund um die Uhr (24/7) automatisch bearbeitet werden, um die Mitarbeiter im Kundenservice im Tagesgeschäft zu entlasten. Der Voicebot soll in der Lage sein eingehende Kundenanrufe automatisiert zu erkennen, zu klassifizieren und – je nach Szenario – selbstständig abzuschließen oder zur weiteren Bearbeitung an die Fachabteilung weiterzuleiten. Parallel dazu wird ein Chatbot auf Web- und App-Kanälen eingeführt, um einfache Kundenanfragen ebenfalls ohne menschliches Eingreifen rund um die Uhr zu bedienen. Die möglichen Leistungen gliedern sich insbesondere aber nicht ausschließlich auf folgende Schwerpunkte. 1.) Bereitstellung eines KI-gestützten Voicebots für Telefonie (Inbound Calls) und eines Chatbots für Web- und App-Kanäle. 2.) Automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen (Erkennung, Klassifizierung, Abschluss oder Weiterleitung an Fachabteilungen). 3.) Integration in bestehende Systemlandschaft, insbesondere: - AWS (Telefonieplattform, z. B. Amazon Connect) - SAP Service Cloud (Kunden- und Serviceinformationen) - CMS-System (Magnolia für FAQ/Wissensartikel) 4.) Entwicklung und Implementierung von Schnittstellen: - REST/OData, SIP/WebRTC - Sichere Authentifizierung (OAuth 2.0, AWS IAM, SAP Identity) 5.) DSGVO-konforme Datenübertragung und -speicherung mit definiertem Schutzbedarf („hoch“). 6.) Konfiguration der KI-Agents und Prompts für operative Nutzung. 7.) Durchführung von Tests: - Unit-, Integrations- und Lasttests - Sicherstellung der Performance bei hohem Anfragevolumen 8.) Dokumentation der Schnittstellen und Übergabe an den Betrieb. 9.) Schulung von Key-Usern: - Inhalte und Methoden gemäß SWM-Vorgaben - Ziel: effiziente Nutzung und Multiplikatoren im UnternehmArbeitsplatzrechner für Hochschule München
Hochschule MünchenAuftraggeber: Hochschule München Verfahren: Zuschlagsbekanntmachung Vergabeordnung: UVgO Aktenzeichen: 2026MSS000015 Ort: 80335 BayernDachrandsicherung, Hochschule München
Hochschule MünchenAuftraggeber: Hochschule München Verfahren: Zuschlagsbekanntmachung Vergabeordnung: UVgO Aktenzeichen: 2026MSS000012 Ort: 80335 BayernKI-gestützter Voice-/Chatbot im Kundenservice
SWM Services GmbHMünchenIn einer zunehmenden digitalisierten Welt soll durch den Einsatz eines KI gestützten Voice-/ und Chatbots bei den Stadtwerken München auf die steigenden Anforderungen und Erwartungen der Kunden reagiert werden, um Wettbewerbsvorteile nachhaltig zu sichern. Ziel ist es, das First-Level-Kundenanliegen rund um die Uhr (24/7) automatisch bearbeitet werden, um die Mitarbeiter im Kundenservice im Tagesgeschäft zu entlasten. Der Voicebot soll in der Lage sein eingehende Kundenanrufe automatisiert zu erkennen, zu klassifizieren und – je nach Szenario – selbstständig abzuschließen oder zur weiteren Bearbeitung an die Fachabteilung weiterzuleiten. Parallel dazu wird ein Chatbot auf Web- und App-Kanälen eingeführt, um einfache Kundenanfragen ebenfalls ohne menschliches Eingreifen rund um die Uhr zu bedienen. Die möglichen Leistungen gliedern sich insbesondere aber nicht ausschließlich auf folgende Schwerpunkte. 1.) Bereitstellung eines KI-gestützten Voicebots für Telefonie (Inbound Calls) und eines Chatbots für Web- und App-Kanäle. 2.) Automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen (Erkennung, Klassifizierung, Abschluss oder Weiterleitung an Fachabteilungen). 3.) Integration in bestehende Systemlandschaft, insbesondere: - AWS (Telefonieplattform, z. B. Amazon Connect) - SAP Service Cloud (Kunden- und Serviceinformationen) - CMS-System (Magnolia für FAQ/Wissensartikel) 4.) Entwicklung und Implementierung von Schnittstellen: - REST/OData, SIP/WebRTC - Sichere Authentifizierung (OAuth 2.0, AWS IAM, SAP Identity) 5.) DSGVO-konforme Datenübertragung und -speicherung mit definiertem Schutzbedarf („hoch“). 6.) Konfiguration der KI-Agents und Prompts für operative Nutzung. 7.) Durchführung von Tests: - Unit-, Integrations- und Lasttests - Sicherstellung der Performance bei hohem Anfragevolumen 8.) Dokumentation der Schnittstellen und Übergabe an den Betrieb. 9.) Schulung von Key-Usern: - Inhalte und Methoden gemäß SWM-Vorgaben - Ziel: effiziente Nutzung und Multiplikatoren im UnternehmErarbeitung, Umsetzung, Evaluation und Produktivsetzung eines KI-gestützten Chatbots
Bundesanstalt für Wasserbau (BAW)KarlsruheGegenstand dieser Ausschreibung war die Erarbeitung, Umsetzung, Evaluation und Produktivsetzung eines KI-gestützten Chatbots auf Basis von opensource Modellen für ein an premise deployment in der BAW-eigenen Infrastruktur. Das Projekt wird in mehreren Stufen durchgeführt. Dazu sind die Leistungen in die folgenden Arbeitspakete aufgeteilt: Arbeitspaket A - Spezifikationsphase (Planung, Strategie, Use Cases und Architektur-Roadmap) Arbeitspaket B - Sicherheit, Compliance & Ethik Arbeitspaket C - Datenaufbereitung und Wissensmanagement Arbeitspaket D - Chatbot-Modellierung, Retrieval und Evaluation Arbeitspaket E - Plattform, Umgebungen und Produktion (MLOps) Arbeitspaket F - Schulung, Wissenstransfer & Change Management Arbeitspaket G - Betrieb, Monitoring & Wartung Der Auftraggeber beauftragt den Auftragnehmer mit Zuschlag verbindlich mit den Leistungen des Arbeitspaketes A. Die übrigen Arbeitspakete (B-G) sind als optionale (Teil-)Leistungen ausgestaltet, die der Auftraggeber nach Zuschlag abrufen darf. Der Auftragnehmer muss - optional und nach Zwischenentscheidungen des Auftraggebers über die tatsächliche Ausführung - die Leistungen aus den jeweiligen Arbeitspaketen erbringen. Der Auftraggeber darf die Arbeitspakete B-G einzeln oder als Gesamtpaket beauftragen. Zudem muss der Auftragnehmer - optional und nach Zwischenentscheidung des Auftraggebers über die tatsächliche Ausführung - Leistungen zur Weiterentwicklung des zu entwickelnden KI-gestützten Chatbots erbringen. Auf den Abruf optionaler Leistungen besteht kein Anspruch. Im Rahmen eines vorherigen Projektes hatte ein externes Unternehmen einen Chatbot-Prototypen für die Bauwerksinspektion entwickelt und der BAW bereitgestellt. Dieser soll Grundlage für die Erarbeitung, Umsetzung, Evaluation und Produktivsetzung des mit diesem Vergabeverfahren ausgeschriebenen KI-gestützten Chatbots sein. Der Auftraggeber hat alle Maßnahmen ergriffen, die erforderlich und angemessen waren, um einen Informations- und WissensvorKonzeption, Entwicklung und Evaluation eines quellenbasierten KI-Informationsassistenten
Fachhochschule PotsdamPotsdamFrist: 21. Aug.Art der Leistung Konzeption, Entwicklung und Evaluation eines quellenbasierten KI-Informationsassistenten Umfang der Leistung Gegenstand ist die Konzeption, Entwicklung, Erprobung und Evaluation eines öffentlichen, quellenbasierten KI-Informationsassistenten. Der Informationsassistent soll den Zugang zu Service-, Beratungs- und Zuständigkeitsinformationen der Fachhochschule Potsdam (FHP) verbessern, Standardfragen niederschwellig beantworten und komplexe Anliegen qualifiziert an zuständige Stellen weiterleiten. Der Bot soll zunächst nicht personalisiert arbeiten; daher ist keine Verarbeitung individueller Studierenden-, Bewerbungs- oder Prüfungsdaten vorgesehen. Der Auftrag umfasst nicht nur die technische Umsetzung eines Chatbots, sondern ausdrücklich auch die Gestaltung des zugehörigen Serviceprozesses, die Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten, die Bewertung und Aufbereitung geeigneter Informationsquellen, die Qualitätssicherung sowie die Ableitung eines tragfähigen Betriebs- und Ausbaukonzepts.Rheometer mit Zubehör – Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde
Hochschule für nachhaltige Entwicklung EberswaldeEberswaldeFrist: 06. Aug.Die Hochschule für nachhaltige Entwicklung in Eberswalde benötigt ein Modulares Rheometer mit Zubehör. Anforderungen umfassen: luftgelagerter Messantrieb, integrierter Normalkraftsensor (+/-50 N), kontrollierbare Messungen (Controlled Stress, Rate, Deformation), Rotations-/Oszillationsmessungen, Kriech-, Relaxationsversuche sowie Frequenz-, Zeit- und Temperatursweeps. Großer Messbereich für viskose Materialien, Frequenzbereich 10,5 Hz bis 100 Hz, Drehzahl über acht Dekaden. AutomatischeEntwicklung der stand-alone NRDK-Register Applikation inkl. Kurs-/Workshopanbieter-Portal
OeAD-GmbH - Agentur für Bildung und InternationalisierungWienEntwicklung der stand-alone NRDK-Register Applikation inkl. Kurs-/Workshopanbieter-Portal
Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
- Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf Auftrag One. Danach sehen Sie alle Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung in einem strukturierten Ablauf.
- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist Hochschule München.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.