Universitätsklinikum Münster
Wartungsvertrag 24X7 FORCEPOINT NGFW und INFOBLOX IPAM für 2 Jahre
IT-Supportleistungen: Einspielen von Updates, Bearbeitung von Tickets, monatlicher Healthcheck sowie Troubleshooting nach Absprache. Reaktionszeiten: Prio 1 (Betriebsausfall): 1 Stunde; Prio 2 (dringende Änderungen/Troubleshooting): 4 Stunden; Prio 3 (normale Regelerstellung/Anpassungen): 1 Werktag; Prio 4 (Beratung/Anfragen): 1-2 Werktag...
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