ASFINAG Maut Service GmbH
Ü-ASC 2024 - Überlauf ASFINAG Service Center (Ü-ASC 2024)
Aufgrund des Kontaktvolumens ist es dem ASFINAG Service Center nicht möglich, sämtliche Anfragen zeitnah im Rahmen der Zielvorgaben zu bewältigen. Daher ergibt sich die Notwendigkeit, die Dienstleistung eines externen Überlauf-Partners zuzukaufen. Basisangebot / SAP-Bestellung 512600691: Abruf Überlauf telefonisch und schriftlich 08-2026
Type: Tender
Office Services
Unlock documents for free
No credit card · Instant access
Content at a glance
- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- ASFINAG Maut Service GmbH
- Published:
- July 21, 2026
- Deadline:
- Not specified
- Contract value:
- €7,229,300
- Topic:
- Office Services
Tender description
Aufgrund des Kontaktvolumens ist es dem ASFINAG Service Center nicht möglich, sämtliche Anfragen zeitnah im Rahmen der Zielvorgaben zu bewältigen. Daher ergibt sich die Notwendigkeit, die Dienstleistung eines externen Überlauf-Partners zuzukaufen. Basisangebot / SAP-Bestellung 512600691: Abruf Überlauf telefonisch und schriftlich 08-2026
Further details
With free access, documents, deadlines and submission notes are available in a structured format.
- Core requirements of the tender prioritized and prepared
- Deadlines, eligibility criteria and documents in one workflow
- Guidance for structured bid preparation
- Automatically discover matching follow-up tenders
Unlock 30 days free
30 days free · no credit card · cancel anytime
All procurement details
Buyer, lots, participants, locations, documents, and procedure data have already been captured. Open any area to see the complete information in your workspace.
4 data areas available
Unlock 30 days free
30 days free · no credit card · cancel anytime
Related tenders
9Überlauf ASFINAG Service Center (Ü-ASC 2026)
ASFINAG Maut Service GmbHSalzburgAufgrund des Kontaktvolumens ist es dem ASC nicht möglich, sämtliche Anfragen zeitnah im Rahmen der Zielvorgaben zu bewältigen. Daher ergibt sich die Notwendigkeit, die Dienstleistung eines externen Überlauf-Partners zuzukaufen.Ü-ASC 2026 - Überlauf ASFINAG Service Center (Ü-ASC 2026)
Bunddar, die nicht als authentische Bekanntmachung bzw. Bekanntgabe angesehen werden kann.Electric Ireland Customer Care Support Services
Electricity Supply Board ( ESB )DublinDeadline: Sep 17Electric Ireland is seeking to establish a framework agreement for the provision of customer care support services during and after the migration to its new operating model. The requirement includes scalable customer-facing teams to support customer service operations, migration activity, service continuity and the development of a new customer care model, often referred to as a Multi-Disciplinary Team model.Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie
BundesnetzagenturMainzDeadline: Sep 22Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie im Zeitraum 01.01.2027 - 30.06.2028 mit der Option für den Auftraggeber zur Verlängerung um zweimal 1 JahreService-Center für Niederösterreich-Card
Niederösterreich-Card GmbHSt. PöltenDeadline: Sep 10Erbringung von Card Service Center-Leistungen für die Niederösterreich-Card, inkl. Call-Center und Help-Desk.NÖC / Service-Center
Niederösterreich-Card GmbHSt. PöltenDeadline: Sep 11Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung zur Vergabe eines Dienstleistungsauftrag über Card Service Center-Leistungen im Rahmen der Niederösterreich-CardCall Center Dienstleistungen
Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ MaterialwirtschaftBerlinBeschreibung: Für unseren erstklassigen Kundenservice suchen wir zwei erfahrene externe Dienstleister, die die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen zu gleichen Teilen (jeweils 50 %) übernehmen. Diese Anfragen stammen nicht nur von unseren Fahrgästen, sondern auch von Vertriebspartnern wie Kiosken und Agenturen, die im Namen unseres Unternehmens tätig sind. Der Leistungsumfang der gesuchten Dienstleister erstreckt sich auf alle relevanten Themenbereiche, die unsere Kundinnen und Kunden betreffen könnten. Im Fokus stehen dabei sechs zentrale Themenblöcke: • Fahrplan- und Tarifauskünfte: Umfassende Informationen zu unseren Dienstleistungen. • Fundsachen: Bearbeitung von Anliegen rund um verlorene Gegenstände. • Abonnement-Service: Einschließlich der schriftlichen Bearbeitung von Abonnements. • Beschwerdemanagement: Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden. • Vermittlung und Sicherheitsmeldungen: Unterstützung bei sicherheitsrelevanten Anliegen. • Hotline Auskunft "INTROS App" Der zentrale Kommunikationskanal für die Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern wird unsere Kundenhotline sein. Ergänzend dazu spielen Web, App und E-Mail eine wichtige Rolle in der Interaktion mit unseren Kundinnen und Kunden. Wir möchten damit unseren Fahrgästen den bestmöglichen Service anbieten. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung. Vertragslaufzeit: 01.11.2026-31.10.2030 Verlängerungsoption: 01.11.2030 bis max. 31.10.2034 Das Auftragsvolumen beläuft sich voraussichtlich auf 270.000 Tickets pro Jahr. Hierbei handelt es sich um eine unverbindliche Schätzung. Der AN hat keinen Anspruch auf den Abruf einer bestimmten Menge / eines bestimmten Abrufvolumens. Die Höchstabrufmenge aus der Rahmenvereinbarung wird auf 4.400.000 Tickets festgelegt.Rahmenvertrag über einen Besucher*innenservice für den PlanTreff im Referat für Stadtplanung und Bau
Landeshauptstadt MünchenDeadline: Sep 03Rahmenvertrag über einen Besucher*innenservice für den PlanTreff im Referat für Stadtplanung und BauordnungNP TM 011/2026/1 - Negotiated Procedure for clerical services with Transport Malta (CT5049/2024)
Transport MaltaLijaNP_TM_ 011/2026/1 - Negotiated Procedure for clerical services with Transport Malta (CT5049/2024)
Frequently asked questions about this tender
- How can I apply for this tender?
- Create a free account on Auftrag One. You will then see all documents, deadlines and submission notes in a structured workflow.
- What is the submission deadline?
- No specific submission deadline is currently stated for this notice.
- Who is the contracting authority?
- The contracting authority is ASFINAG Maut Service GmbH.
- Which documents are needed to get started?
- Typically you need the service description, proof of eligibility, deadline notes and possibly form sheets. On Auftrag One these items are displayed in prioritized order.