New: market reports on German public procurement Read the report

Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -HeilbronnTED

Theater Heilbronn

Das Theater Heilbronn schreibt eine neue Ticketing-Software aus. Diese soll sich in eine zeitgemäße und kund*innenorientierte 360 Grad-Systemlandschaft von Vertrieb, Marketing und digitaler Kommunikation inkl. CRM einfügen. Das Ziel des Theaters Heilbronn ist es sowohl im digitalen als auch im analogen Bereich für Kund:innen sämtliche im ...

Type: Tender

Software Development, Software Licences, IT Consulting

Unlock documents for free

No credit card · Instant access

Content at a glance

Tender type:
Tender
Contracting authority:
Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -
Published:
July 22, 2026
Deadline:
Not specified
Topic:
Software Development

Tender description

Show full description

Das Theater Heilbronn schreibt eine neue Ticketing-Software aus. Diese soll sich in eine zeitgemäße und kund*innenorientierte 360 Grad-Systemlandschaft von Vertrieb, Marketing und digitaler Kommunikation inkl. CRM einfügen. Das Ziel des Theaters Heilbronn ist es sowohl im digitalen als auch im analogen Bereich für Kund:innen sämtliche im Zuge der Customer Journey anfallenden Pro-zesse mit hoher Serviceleistung sowohl online wie auch im persönlichen Service am Schalter, Telefon und schriftlich abbilden zu können. Dazu gehört, dass sämtliche kund*innenrelevanten Prozesse auch eigenständig online von Kund*innen durchgeführt werden können. Die Ticke-ting-Software wird den allgemeinen Anforderungen einer ganzheitlichen digitalen Strategie für Kulturbetriebe ge-recht. Die neue Ticketing-Software soll als vielseitiges Ver-triebstool fungieren, das Effektivitäts- und Effizienzsteige-rungen und somit Verbesserungen im Service und Um-satzerhöhungen durch aktiveren Vertrieb ermöglicht. Dem-entsprechend wird der User Experience (UX) und der An-wendung zeitgemäßer automatisierbarer Vertriebsformen (Cross-Selling, Up-Selling) hohe Bedeutung beigemessen. Die neue Ticketing-Software verfügt idealerweise bereits über Schnittstellen zu vorhandenen Systemen, die an das Ticketing angedockt sind. Die Umstellung auf die neue Ti-cketing-Software wird mittels "hartem Schnitt" präferiert. Die Umstellung soll im September 2026, mit dem Ende der Theaterferien, erfolgen. Die Schulungen finden nach Ab-sprache zuvor statt.

Further details

With free access, documents, deadlines and submission notes are available in a structured format.

  • Core requirements of the tender prioritized and prepared
  • Deadlines, eligibility criteria and documents in one workflow
  • Guidance for structured bid preparation
  • Automatically discover matching follow-up tenders
Unlock 30 days free

30 days free · no credit card · cancel anytime

All procurement details

Buyer, lots, participants, locations, documents, and procedure data have already been captured. Open any area to see the complete information in your workspace.

7 data areas available

Unlock 30 days free

30 days free · no credit card · cancel anytime

Related tenders

9

Frequently asked questions about this tender

How can I apply for this tender?
Create a free account on Auftrag One. You will then see all documents, deadlines and submission notes in a structured workflow.
What is the submission deadline?
No specific submission deadline is currently stated for this notice.
Who is the contracting authority?
The contracting authority is Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -.
Which documents are needed to get started?
Typically you need the service description, proof of eligibility, deadline notes and possibly form sheets. On Auftrag One these items are displayed in prioritized order.
1,200+ companies10,000+ active tendersGDPR-compliant platform

Next step

Get full access to this tender

Access all documents for "Theater Heilbronn" from Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement - and keep track of deadlines and submission guidelines.

Never miss a deadlineNo credit card required