Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)Zürich
Support-Dienstleistungen für Microsoft Produkte 2026
Mit dieser Ausschreibung soll eine Lieferantin bestimmt werden, welche die benötigten Support-Dienstleistungen für Microsoft Produkte erbringt.
IT Support, Software Licences
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)
- Published:
- August 12, 2026
- Deadline:
- September 23, 2026
- Topic:
- IT Support
Tender description
Mit dieser Ausschreibung soll eine Lieferantin bestimmt werden, welche die benötigten Support-Dienstleistungen für Microsoft Produkte erbringt.
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