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SAP Basis Dienstleistungen
Für die Unterstützung der IDW wird eine erfahrene Partnerin gesucht, welche den SAP Basis Betrieb unter Berücksichtigung der IST Situation, (Architektur, SAP_Umsysteme_Architektur und SAP_System_Architektur) sicherstellt und die Umgebung bei Bedarf aktualisiert und weiterentwickelt sowie neue Anforderungen einbindet. Zu den Schwerpunkten ...
Submission deadline: October 02, 2026Type: Tender
SAP, Cybersecurity, IT Support, System Integration
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Stadt Winterthur Informatikdienste
- Published:
- August 24, 2026
- Deadline:
- October 02, 2026
- Topic:
- SAP
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Für die Unterstützung der IDW wird eine erfahrene Partnerin gesucht, welche den SAP Basis Betrieb unter Berücksichtigung der IST Situation, (Architektur, SAP_Umsysteme_Architektur und SAP_System_Architektur) sicherstellt und die Umgebung bei Bedarf aktualisiert und weiterentwickelt sowie neue Anforderungen einbindet. Zu den Schwerpunkten zählen * Basisbetrieb SAP (beispielsweise Transportsystem, Mandantenkopien, Unterstützung des Applikationssupports) * Aktualisieren der Systeme in Bezug auf Funktionalität und IT Systemsicherheit * Sicherstellen des Supports bei Störungen und Fragen * Mitarbeit bei SAP Systemprojekten (beispielsweise Technologie Wechsel, Ausbau von Funktionalitäten, Einbindung von Schnittstellen zu Um-Systemen / Fremdsystemen) Dies wird in enger Zusammenarbeit mit den IDW und Stadtwerk Winterthur erfolgen. Eine detaillierte Leistungsbeschreibung ist in der «DL-Beschreibung» vorhanden.
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5Rahmenvertrag Dienstleistungen SAP - HCM
Techniker KrankenkasseHamburgGegenstand der Leistungserbringung ist die Beratung und Unterstützung bei der Pflege der produktiven Softwarekomponenten des SAP HR-Systems der TK sowie Beratung und Unterstützung bei individuellen Weiterentwicklungen sowie deren Implementierung in insgesamt 3 Losen. Darüber hinaus ist die Beratung bei der Pflege und dem (zukünftig geplanten) produktiven Betrieb des SAP SuccessFactors-Systems Gegenstand der Leistungserbringung. Zum Zeitpunkt der Ausschreibung ist das SAP SuccessFactors noch nicht im produktiven Einsatz, die TK plant jedoch ein Implementierungsprojekt und den produktiven Betrieb des EmployeeCentrals und weiterer Module aus dem Talentmanagementumfeld während des Zeitraums der Vertragslaufzeit.Dienstleistungen im Rahmen der Ablösung SAP IS-U zu S4/ HANA
Dortmunder Netz GmbHDortmundDeadline: Sep 03Die Dortmunder Netz GmbH schreibt für den Zeitraum 01.01.2027 bis zunächst 30.06.2028 folgende Dienstleistungen im Rahmen des laufenden Projektes zur Ablösung des SAP IS-U durch S4/HANA und der anschließenden Konsolidierung aus: - Los 1: Dienst- und Beratungsleistungen in den Bereichen Zähl- und Messwesen, Marktkommunikation und Abrechnung - Los 2: Dienstleistungen Sachbearbeitung und Systembetreuung, unterteilt in folgende Aufgabenbereiche: - Operative Sachbearbeitungs- und Systembetreuungs-Unterstützung während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 HANA, - Kaufmännische Unterstützung zur Stabilisierung des SAP-Basisbetriebs während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 HANA Folgende Leistungen sind für Los 1 vorgesehen: Dienst- und Beratungsleistungen Zähl- und Messwesen: - Bearbeitung, Analyse und Klärung komplexer Sonderfälle im Messwesen unter Anwendung der standardisierten WiM-Prozesse - Fachliche Unterstützung bei Aufgaben im SAP IS-U und IM4G, sowie Test von Weiterentwicklungen im System entlang der WiM-Prozesskette - Umsetzung, Prüfung und Klärung von Geschäftsvorfällen, insbesondere im Zusammenspiel der Marktrollen gMSB und VNB - Analyse, Korrektur und Nachbearbeitung komplexer Vorgänge, z. B. fehlerhafte oder unvollständige WiM Meldungen, unplausible Stammdaten, Abweichungen zwischen Systemständen und Marktkommunikation - Identifikation wiederkehrender Fehlerursachen und Ableitung konkreter Verbesserungsansätze für Prozesse und Systeme - Prozessbezogene Klärungen an systemischen Schnittstellen zwischen SAP IS-U, Workforcemanagement, Installateurportal & MDM-Systemen - Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Dokumentation und Optimierung von Prozessen im Umfeld der Marktrollen gMSB und VNB unter Berücksichtigung gültiger WiM-Prozesse und regulatorischen Vorgaben Dienst- und Beratungsleistungen Marktkommunikation: - Selbstständige Fehleranalyse von EDIFACT-Nachrichten und Prozessen - Monitoring des Datenaustauschs (B2BbP, SAP-Idoc) - Entwicklung von Vorschlägen zur Optimierung von Prozessen, auch in Zusammenhang mit der Klärfallanalyse, einschließlich Umsetzung nach Abstimmung mit dem Fachbereichsleiter - Dokumentation von Prozessabläufen und Klärfallbearbeitungen - Aktualisierung vorhandener Dokumentationen (SABIO-Wissensdatenbank) - Beschreibung von Fehlern und Systemanforderungen für den IT-Dienstleister - Klärungen mit Marktpartnern (bilaterale Klärungen, Beantworten von eingehenden Anfragen/Beschwerden, aktive Kontaktaufnahme) - Testaktivitäten und Unterstützung in Projekten (bspw. Formatwechsel) - Marktpartnermanagement (Anlegen Serviceanbieter, Änderung der Stammdaten zum Marktpartner) Dienst- und Beratungsleistungen Abrechnungen: - Klärfallbearbeitung (u.a. Stammdatenänderung, WIM, Berechnungsformeln, Orders-Prozesse) mit Erarbeitung von Optimierungsansätzen und Umsetzung nach Freigabe durch den Fachbereichsleiter - Übernahme von Kundenservice-Prozessen (Emailbearbeitung) im komplexen Fällen, bspw. von spezifischen Anfragen bei MSB Direktzahlern - Stammdatenaufbau, Stammdatenkorrekturen und Abrechnungsprozesse bei IMSYS inklusive Dokumentation von Prozessen - Unterstützung in der Beschwerdebearbeitung Los 2 teilt sich zunächst in zwei Aufgabenbereiche mit den nachfolgenden Inhalten: Aufgabenbereich 1: Operative Sachbearbeitungs- und Systembetreuungs-Unterstützung während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 HANA. Aufgabenbereich 2: Kaufmännische Unterstützung zur Stabilisierung des SAP-Basisbetriebs während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 Hana Insgesamt werden Dienstleistungen in den nachfolgenden Bereichen benötigt: - Zähl- und Messwesen - SLP-Abrechnungen - Sonderabrechnung - Marktkommunikation - IT-Koordination - SAP IS-U Abrechnungsmanagement - MSCONS-Verarbeitung und Monitoring - Mehr- und Mindermengen & Bilanzierung - iMSys und Wechselprozesse im Messwesen - Abrechnung und Tarifierung - Datenanalyse und Reporting - Spezielle Abrechnungsthemen - Stammdatenmanagement - Mehr-/Mindermengenabrechnung - Energiedaten-Management - SLP-Abrechnung - Test- und Qualitätssicherung Im Übrigen wird auf die losspezifischen Leistungsbeschreibungen verwiesen.Dienstleistungen Sachbearbeitung und Systembetreuung
Dortmunder Netz GmbHDortmundDie Dortmunder Netz GmbH schreibt für den Zeitraum 01.01.2027 bis zunächst 30.06.2028 folgende Dienstleistungen im Rahmen des laufenden Projektes zur Ablösung des SAP IS-U durch S4/HANA und der anschließenden Konsolidierung aus: - Los 1: Dienst- und Beratungsleistungen in den Bereichen Zähl- und Messwesen, Marktkommunikation und Abrechnung - Los 2: Dienstleistungen Sachbearbeitung und Systembetreuung, unterteilt in folgende Aufgabenbereiche: - Operative Sachbearbeitungs- und Systembetreuungs-Unterstützung während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 HANA, - Kaufmännische Unterstützung zur Stabilisierung des SAP-Basisbetriebs während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 HANA Folgende Leistungen sind für Los 1 vorgesehen: Dienst- und Beratungsleistungen Zähl- und Messwesen: - Bearbeitung, Analyse und Klärung komplexer Sonderfälle im Messwesen unter Anwendung der standardisierten WiM-Prozesse - Fachliche Unterstützung bei Aufgaben im SAP IS-U und IM4G, sowie Test von Weiterentwicklungen im System entlang der WiM-Prozesskette - Umsetzung, Prüfung und Klärung von Geschäftsvorfällen, insbesondere im Zusammenspiel der Marktrollen gMSB und VNB - Analyse, Korrektur und Nachbearbeitung komplexer Vorgänge, z. B. fehlerhafte oder unvollständige WiM Meldungen, unplausible Stammdaten, Abweichungen zwischen Systemständen und Marktkommunikation - Identifikation wiederkehrender Fehlerursachen und Ableitung konkreter Verbesserungsansätze für Prozesse und Systeme - Prozessbezogene Klärungen an systemischen Schnittstellen zwischen SAP IS-U, Workforcemanagement, Installateurportal & MDM-Systemen - Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Dokumentation und Optimierung von Prozessen im Umfeld der Marktrollen gMSB und VNB unter Berücksichtigung gültiger WiM-Prozesse und regulatorischen Vorgaben Dienst- und Beratungsleistungen Marktkommunikation: - Selbstständige Fehleranalyse von EDIFACT-Nachrichten und Prozessen - Monitoring des Datenaustauschs (B2BbP, SAP-Idoc) - Entwicklung von Vorschlägen zur Optimierung von Prozessen, auch in Zusammenhang mit der Klärfallanalyse, einschließlich Umsetzung nach Abstimmung mit dem Fachbereichsleiter - Dokumentation von Prozessabläufen und Klärfallbearbeitungen - Aktualisierung vorhandener Dokumentationen (SABIO-Wissensdatenbank) - Beschreibung von Fehlern und Systemanforderungen für den IT-Dienstleister - Klärungen mit Marktpartnern (bilaterale Klärungen, Beantworten von eingehenden Anfragen/Beschwerden, aktive Kontaktaufnahme) - Testaktivitäten und Unterstützung in Projekten (bspw. Formatwechsel) - Marktpartnermanagement (Anlegen Serviceanbieter, Änderung der Stammdaten zum Marktpartner) Dienst- und Beratungsleistungen Abrechnungen: - Klärfallbearbeitung (u.a. Stammdatenänderung, WIM, Berechnungsformeln, Orders-Prozesse) mit Erarbeitung von Optimierungsansätzen und Umsetzung nach Freigabe durch den Fachbereichsleiter - Übernahme von Kundenservice-Prozessen (Emailbearbeitung) im komplexen Fällen, bspw. von spezifischen Anfragen bei MSB Direktzahlern - Stammdatenaufbau, Stammdatenkorrekturen und Abrechnungsprozesse bei IMSYS inklusive Dokumentation von Prozessen - Unterstützung in der Beschwerdebearbeitung Los 2 teilt sich zunächst in zwei Aufgabenbereiche mit den nachfolgenden Inhalten: Aufgabenbereich 1: Operative Sachbearbeitungs- und Systembetreuungs-Unterstützung während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 HANA. Aufgabenbereich 2: Kaufmännische Unterstützung zur Stabilisierung des SAP-Basisbetriebs während des Migrationsprojektes von SAP IS-U auf SAP S/4 Hana Insgesamt werden Dienstleistungen in den nachfolgenden Bereichen benötigt: - Zähl- und Messwesen - SLP-Abrechnungen - Sonderabrechnung - Marktkommunikation - IT-Koordination - SAP IS-U Abrechnungsmanagement - MSCONS-Verarbeitung und Monitoring - Mehr- und Mindermengen & Bilanzierung - iMSys und Wechselprozesse im Messwesen - Abrechnung und Tarifierung - Datenanalyse und Reporting - Spezielle Abrechnungsthemen - Stammdatenmanagement - Mehr-/Mindermengenabrechnung - Energiedaten-Management - SLP-Abrechnung - Test- und Qualitätssicherung Im Übrigen wird auf die losspezifischen Leistungsbeschreibungen verwiesen.Datenmigration nach SAP SuccessFactors Employee Central sowie SAP H4S4
AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen RechtsBerlinDeadline: Sep 08Die "AOK-Gemeinschaft", bestehend aus den elf selbstständigen AOKs (Körperschaften des öffentlichen Rechts), ihren IT-Dienstleistern (organisiert als Arbeitsgemeinschaften bzw. Gesellschaften bürgerlichen Rechts), der AOK Systems GmbH und der AOK-Bundesverband eGbR, plant die Einführung eines neuen sog. AOK HR-IT-Masters auf Basis von SAP HCM für S/4HANA (H4S4) und SAP SuccessFactors Employee Central mit SAP SuccessFactors Time Tracking sowie SAP BW/4HANA und SAP Build (das "Gesamtprojekt"). Die bisher von den einzelnen AOKs selbstständig gesteuerten technischen Personalprozesse - teils mit eigenen Personalabteilungen, teils zentral oder an verschiedenen Standorten in Deutschland organisiert - sollen im Rahmen des Projekts vereinheitlicht, stärker zentralisiert und größtenteils in die Cloud verlagert werden. Zur Umsetzung des Gesamtprojekts benötigen die Auftraggeberinnen Unterstützung durch externe Dienstleister, insbesondere in Gestalt von Beratungsleistungen im weitesten Sinne. Diese Leistungen sind in mehrere Lose aufgeteilt, die getrennt voneinander in separaten Vergabeverfahren beauftragt werden. Gegenstand der hiesigen Ausschreibung von Los 2 ist die vollständige Konzeption und Umsetzung des gesamten ETL-Prozesses (Extract, Transform, Load) für die Datenmigration aus den 13 bestehenden lokalen SAP ECC HCM Systemen nach SAP SuccessFactors Employee Central sowie nach H4S4. Die beauftragte Leistung umfasst insbesondere die fehlerfreie Datenmigration aller relevanten Daten in den neuen AOK HR-IT-Master anhand eines erprobten, toolgestützten Vorgehensmodell, das u.a. ein klares Konzept für die ETL-Aktivitäten inklusive Datenbereinigungsaktivitäten durch die Auftraggeberinnen beinhaltet sowie die entsprechende Dokumentation bis spätestens zum Ende der Extended Maintenance der SAP für SAP ECC HCM (aktuell 31.12.2030). Das Vorhaben ist ein zentraler Baustein der digitalen HR-Transformation der AOK-Gemeinschaft. Der Auftragnehmer des Loses 2 wird eine Schlüsselrolle für die Inbetriebnahme des neuen Systems übernehmen. Die Auftraggeberinnen behalten sich vor, den Zuschlag nur zu erteilen, sofern sämtliche für die Durchführung des Gesamtprojektes (siehe hierzu Ziffer 3 der Leistungsbeschreibung, Anlage B2 der Vergabeunterlagen) erforderlichen Lizenzverträge mit der SAP Deutschland SE & Co. KG zustande gekommen sind. Andernfalls behalten sich die Auftraggeberinnen eine Aufhebung des Vergabeverfahrens ohne Zuschlagserteilung vor. Im Übrigen gilt § 63 VgV.IT-Dienstleistungen SAP Utilities/EDM
moBiel GmbHBielefeldGegenstand des Loses ist die Beschaffung von Dienstleistungen zur Unterstützung des Bereichs Versorgungsapplikationen (IV) beim Betrieb und bei der Weiterentwicklung der SAP S/4HANA Landschaft (Utilities) und SAP EDM. Der Auftraggeber schließt hierüber eine Rahmenvereinbarung mit einem Auftragnehmer für den Leistungszeitraum vom 01.01.2027 bis zum 31.12.2029; eine Verlängerungsoption besteht nicht. Die Leistungen umfassen insbesondere die Applikationsbetreuung zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs unter Verantwortung des Auftraggebers, die termingerechte Umsetzung regulatorischer und marktlicher Anforderungen einschließlich der Umsetzung von Formatwechseln, die Weiterentwicklung der Systemlandschaft, die flexible Skalierung von Kapazitäten zur Entlastung der internen Teams sowie Wissenstransfer und Dokumentation zur Reduzierung von Single Points of Failure. Die Beauftragung erfolgt als bedarfsabhängiges Abrufkontingent. Das prognostizierte Mengengerüst beträgt ca. 800 Personentage je Kalenderjahr und damit voraussichtlich ca. 2.400 Personentage über die gesamte Vertragslaufzeit; es beruht auf der aktuellen Bedarfsplanung und dient ausschließlich der Kalkulation, der Angebotswertung und der Herstellung vergleichbarer Angebote. Die angegebenen Mengen sind unverbindliche Schätzmengen und begründen keine Abnahme- oder Abrufverpflichtung des Auftraggebers; ein Anspruch des Auftragnehmers auf Abruf des geschätzten Jahres- oder Gesamtvolumens besteht nicht. Das maximale Abrufvolumen für die gesamte Vertragslaufzeit ist auf 2.500 Personentage begrenzt; Abrufe oberhalb dieser Höchstgrenze sind nicht Gegenstand dieses Vergabeverfahrens. Die Verteilung der Personentage auf Kalenderjahre, Leistungsbereiche, Rollen oder Profile ist nicht abschließend festgelegt und kann entsprechend dem tatsächlichen Bedarf variieren. Die Konkretisierung des Leistungsumfangs erfolgt im Lastenheft, das nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbs mit der Aufforderung zur Angebotsabga
Frequently asked questions about this tender
- How can I apply for this tender?
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- What is the submission deadline?
- The submission deadline is 02. Oktober 2026.
- Who is the contracting authority?
- The contracting authority is Stadt Winterthur Informatikdienste.
- Which documents are needed to get started?
- Typically you need the service description, proof of eligibility, deadline notes and possibly form sheets. On Auftrag One these items are displayed in prioritized order.