IT-Dienstleistungen SAP Utilities/EDM

Gegenstand des Loses ist die Beschaffung von Dienstleistungen zur Unterstützung des Bereichs Versorgungsapplikationen (IV) beim Betrieb und bei der Weiterentwicklung der SAP S/4HANA Landschaft (Utilities) und SAP EDM. Der Auftraggeber schließt hierüber eine Rahmenvereinbarung mit einem Auftragnehmer für den Leistungszeitraum vom 01.01.2027 bis zum 31.12.2029; eine Verlängerungsoption besteht nicht. Die Leistungen umfassen insbesondere die Applikationsbetreuung zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs unter Verantwortung des Auftraggebers, die termingerechte Umsetzung regulatorischer und marktlicher Anforderungen einschließlich der Umsetzung von Formatwechseln, die Weiterentwicklung der Systemlandschaft, die flexible Skalierung von Kapazitäten zur Entlastung der internen Teams sowie Wissenstransfer und Dokumentation zur Reduzierung von Single Points of Failure. Die Beauftragung erfolgt als bedarfsabhängiges Abrufkontingent. Das prognostizierte Mengengerüst beträgt ca. 800 Personentage je Kalenderjahr und damit voraussichtlich ca. 2.400 Personentage über die gesamte Vertragslaufzeit; es beruht auf der aktuellen Bedarfsplanung und dient ausschließlich der Kalkulation, der Angebotswertung und der Herstellung vergleichbarer Angebote. Die angegebenen Mengen sind unverbindliche Schätzmengen und begründen keine Abnahme- oder Abrufverpflichtung des Auftraggebers; ein Anspruch des Auftragnehmers auf Abruf des geschätzten Jahres- oder Gesamtvolumens besteht nicht. Das maximale Abrufvolumen für die gesamte Vertragslaufzeit ist auf 2.500 Personentage begrenzt; Abrufe oberhalb dieser Höchstgrenze sind nicht Gegenstand dieses Vergabeverfahrens. Die Verteilung der Personentage auf Kalenderjahre, Leistungsbereiche, Rollen oder Profile ist nicht abschließend festgelegt und kann entsprechend dem tatsächlichen Bedarf variieren. Die Konkretisierung des Leistungsumfangs erfolgt im Lastenheft, das nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbs mit der Aufforderung zur Angebotsabga