Landesbetrieb Information und Technik NRWTED
Rahmenvertrag für Remedy as Managed Service
Betrieb und Support von 'Remedy as Managed Service' für IT.NRW. Umfasst Betrieb, Support und Administration der Applikationen auf gehärteten Linux-VMs in IT.NRW-Netzabschnitten gemäß Sicherheitsvorgaben. Leistungserbringung vor Ort oder per Fernzugriff. Inklusive Beschaffung und Support der BMC Helix Lizenzen sowie notwendiger Komponenten...
IT Support, Software Licences
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Landesbetrieb Information und Technik NRW
- Published:
- February 22, 2026
- Deadline:
- Not specified
- Topic:
- IT Support
Tender description
Betrieb und Support von 'Remedy as Managed Service' für IT.NRW. Umfasst Betrieb, Support und Administration der Applikationen auf gehärteten Linux-VMs in IT.NRW-Netzabschnitten gemäß Sicherheitsvorgaben. Leistungserbringung vor Ort oder per Fernzugriff. Inklusive Beschaffung und Support der BMC Helix Lizenzen sowie notwendiger Komponenten. Verpflichtung zur Überführung der Infrastruktur bei Vertragsende oder bei Umzug in andere Umgebungen (nach Aufwand vergütet).
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