Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Rahmenvereinbarung Beschaffung, Dienstleistung, Wartung und Pflege im Bereich Telekommunikationstechnik
Rahmenvertrag für Wartung und Support von Randsystemen (ASC-Sprachrecorder, Aurenz AlwinPro, Estos CTI, Audiocodes SBC) inkl. Produktiv-, Test- und Integrationsanlagen. Umfasst präventive und korrektive Instandhaltung, Incident-/Problemmanagement sowie Last-Level-Support. Zusätzliche Dienstleistungen (Hard-/Software-Support, Fehlerdiagnos...
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Rahmenvertrag für Wartung und Support von Randsystemen (ASC-Sprachrecorder, Aurenz AlwinPro, Estos CTI, Audiocodes SBC) inkl. Produktiv-, Test- und Integrationsanlagen. Umfasst präventive und korrektive Instandhaltung, Incident-/Problemmanagement sowie Last-Level-Support. Zusätzliche Dienstleistungen (Hard-/Software-Support, Fehlerdiag...
- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
- Published:
- February 10, 2026
- Deadline:
- Not specified
Tender description
Rahmenvertrag für Wartung und Support von Randsystemen (ASC-Sprachrecorder, Aurenz AlwinPro, Estos CTI, Audiocodes SBC) inkl. Produktiv-, Test- und Integrationsanlagen. Umfasst präventive und korrektive Instandhaltung, Incident-/Problemmanagement sowie Last-Level-Support. Zusätzliche Dienstleistungen (Hard-/Software-Support, Fehlerdiagnose, Konfiguration, Konzeption) werden nach Stundensätzen abgerechnet.
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2- Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Rahmenvereinbarung Beschaffung, Dienstleistung, Wartung und Pflege im Bereich Telekommunikationstechnik
Rahmenvertrag für Instandhaltung und Support von Sprachaufzeichnungsrecordern (ASC), Gebührenerfassung (AlwinPro), CTI-Lösung (Estos) und SBC (Audiocodes/Alcatel). Umfasst Produktiv-, Test- und Integrationsumgebungen. Leistungen: präventive Wartung (Updates, Patches, Konfiguration) und korrektive Instandhaltung (Incident-/Problemmanagement). Unterstützung des Last Level Supports, Fehlerdiagnose, Implementierung neuer Dienste sowie konzeptionelle Arbeiten und Workshops via Stundensätze nach Personalkategorien. - Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Beschaffung von externer Unterstützungsleistung für den Bereich Windows Client Management
Dienstleistung zur Integration aller Notebooks und Desktops der Bundesbank in die bestehende IT-Infrastruktur mit Windows 11. Umfasst Systemdeployment, -management, Benutzer-/Berechtigungskonzepte, Systemhärtung, GUI und Remote Access via VPN. Erfordert Test der Installierbarkeit/Funktionsfähigkeit, Einbindung lokaler Sicherheitskonfigurationen und Überführung in automatisiertes Deployment nach Freigabe. Zudem: Einbringen von Best Practices zu MECM, Windows 11, Microsoft Cloud (Intune, Co-Management, EntraID) und Windows Firewall sowie Last-Level-Support im Incident- und Problemmanagement.
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