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ÖBB-Technische Services-GmbHWien

PowerPlatform INGE-KI

Es soll ein KI-Chatbot entwickelt werden, der es Mitarbeitenden ermöglicht, die Technische Dokumentation mittels Texteingabe effizient nach gezielten Informationen und relevanten Dokumenten aus dem Dokumentenpool zu durchsuchen. Wenn es ein eindeutiges Ergebnis der Suche gibt, ist die Antwort 1:1 die Textstelle, in der die gewünschte Info...

Type: Tender

AI & Data Science, Low-Code, System Integration

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Tender type:
Tender
Contracting authority:
ÖBB-Technische Services-GmbH
Published:
September 03, 2026
Deadline:
Not specified
Contract value:
€39,893,000
Topic:
AI & Data Science

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Es soll ein KI-Chatbot entwickelt werden, der es Mitarbeitenden ermöglicht, die Technische Dokumentation mittels Texteingabe effizient nach gezielten Informationen und relevanten Dokumenten aus dem Dokumentenpool zu durchsuchen. Wenn es ein eindeutiges Ergebnis der Suche gibt, ist die Antwort 1:1 die Textstelle, in der die gewünschte Information steht, mit der genauen Angabe aus welchem Dokument diese Antwort stammt. Wenn es mehrere mögliche Dokumente gibt, in denen die Antwort stehen könnte, sollen alle mögliche Dokumente ausgegeben werden und der User kann die Abfrage weiter spezifizieren. Die KI muss in der Lage sein Konversationen zu führen, sowie sie vorhergehende Nachrichten verstehen und berücksichtigen soll. Um die Antwortmöglichkeiten einzugrenzen und die Performance zu verbessern hat der Mitarbeiter die Möglichkeiten über eine Vorauswahl den Pool an Dokumenten einzugrenzen. Die Optionen dafür könnten sein: Flotte, Baugruppe, Dokumentenart, usw. Diese Suchparameter sind eindeutig als Metadaten bei jedem Dokument hinterlegt. Die Option den gesamten Pool zu durchsuchen, bleibt weiterhin bestehen. Viele Dokumente beinhalten Materialnummern. Für diese Materialnummern soll es eine Verlinkung zur Applikation Partium geben. Partium bietet für die Linkerstellung eine API an. Bei Suchanfragen, sowie bei den Suchergebnissen, soll bei den Materialnummern eine Verlinkung hinterlegt werden, um auf die Partiumseite zu kommen.

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