LINK digital GmbHWürzburgTED
Managed Service Provider: IT-Leistungen (Onsite Support, IT-Service-Management, Cloud-Umfeld)
Ziel der Ausschreibung ist der nahtlose Übergang der IT-Leistungen auf einen oder mehrere externe Dienstleister zur Sicherstellung einer einheitlichen, qualitativ hochwertigen, effizienten und zukunftsfähigen IT-Leistungserbringung. Die Leistungen umfassen zwei Lose: Los 1 – Onsite Support (Geräteverwaltung, Netzwerk, Arbeitsplätze, Druck...
Submission deadline: June 01, 2026 (expired)Type: Tender
Software Development, Network, IT Support, Cloud, IT Service Management
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- LINK digital GmbH
- Published:
- May 04, 2026
- Deadline:
- June 01, 2026
- Topic:
- Software Development
Tender description
Ziel der Ausschreibung ist der nahtlose Übergang der IT-Leistungen auf einen oder mehrere externe Dienstleister zur Sicherstellung einer einheitlichen, qualitativ hochwertigen, effizienten und zukunftsfähigen IT-Leistungserbringung. Die Leistungen umfassen zwei Lose: Los 1 – Onsite Support (Geräteverwaltung, Netzwerk, Arbeitsplätze, Drucker, Meetingraum-Infrastruktur, SLA-basierte Unterstützung vor Ort und remote). Los 2 – IT-Service-Management, User Help Desk und Azure Cloud (1st Level Support, Ticketmanagement, ITIL-Prozesse wie Incident-, Problem-, Change-Management, Service Level Management, Reporting).
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