Stadt WittmundWittmundTED
CRM-System mit KI-Integration (Power-Caro-CRM)
Beschaffung von Software- und Hardware-Werkzeugen zur systematischen Gestaltung der Kundenbeziehungen und Interaktionen (CRM-System) inklusive KI-Integration.
AI & Data Science, Software Licences
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Stadt Wittmund
- Published:
- April 26, 2026
- Deadline:
- May 27, 2026
- Topic:
- AI & Data Science
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Beschaffung von Software- und Hardware-Werkzeugen zur systematischen Gestaltung der Kundenbeziehungen und Interaktionen (CRM-System) inklusive KI-Integration.
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