Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungTED
Beschaffung von Unterstützungsleistungen für ITSM Prozesse in drei Losen.
Operative Unterstützung im IT-Prozessmanagement und Anwendersupport in drei Losen. Kernaufgaben: Durchführung operativer Tätigkeiten (Datenimporte/-exporte, Reporting), Anwenderunterstützung, Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen, Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung bei Problemlösungen und Prozessve...
IT Support, IT Consulting, IT Service Management
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
- Published:
- May 05, 2026
- Deadline:
- May 18, 2026
- Topic:
- IT Support
Tender description
Operative Unterstützung im IT-Prozessmanagement und Anwendersupport in drei Losen. Kernaufgaben: Durchführung operativer Tätigkeiten (Datenimporte/-exporte, Reporting), Anwenderunterstützung, Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen, Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung bei Problemlösungen und Prozessverbesserungen. Der Gesamtumfang beträgt 22.200 Personenstunden.
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Frequently asked questions about this tender
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- The submission deadline is 18. Mai 2026.
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- The contracting authority is Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung.
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