Kanton Zürich Finanzdirektion Amt für InformatikZürich
Application Performance Monitoring
Die vorliegenden Dokumente beschreiben die Ausgangslage und definieren die Anforderungen sowie Ziele für die Ausschreibung von Leistungen im Bereich Application Performance Monitoring (APM). Die Beschaffung, die Lieferung und Lizenzierung von Softwareprodukten über Hersteller sowie die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen, insbes...
Software Development, IT Support, Software Licences, IT Consulting
No credit card · Instant access
Content at a glance
- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Kanton Zürich Finanzdirektion Amt für Informatik
- Published:
- July 30, 2026
- Deadline:
- September 16, 2026
- Topic:
- Software Development
Tender description
Die vorliegenden Dokumente beschreiben die Ausgangslage und definieren die Anforderungen sowie Ziele für die Ausschreibung von Leistungen im Bereich Application Performance Monitoring (APM). Die Beschaffung, die Lieferung und Lizenzierung von Softwareprodukten über Hersteller sowie die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen, insbesondere Beratung, Implementierung, Schulung, Support und weitere technische sowie organisatorische Leistungen.
Further details
With free access, documents, deadlines and submission notes are available in a structured format.
- Core requirements of the tender prioritized and prepared
- Deadlines, eligibility criteria and documents in one workflow
- Guidance for structured bid preparation
- Automatically discover matching follow-up tenders
30 days free · no credit card · cancel anytime
All procurement details
Buyer, lots, participants, locations, documents, and procedure data have already been captured. Open any area to see the complete information in your workspace.
4 data areas available
30 days free · no credit card · cancel anytime
Related tenders
8Monitoring und Application Services SAP Hana
Gasteig München GmbHMünchenMonitoring und Application Services SAP Hana Rahmenvertrag 48 Monate über Monitoring der technischen Systeme SAP S/4HANA und Applikationen MM, CO, FI, PS, BasisVergebener Auftrag: Beschaffung von Oracle Supportleistungen, bspw. Überprüfungen der Datenbanken, Monitoring, Beratung für Performance-Optimierungen
Generalstaatsanwaltschaft BerlinDeadline: Aug 14Vergebener Auftrag: Beschaffung von Oracle Supportleistungen, bspw. Überprüfungen der Datenbanken, Monitoring, Beratung für Performance-OptimierungenAuswahl Partner für Application Management Service
DEG VergabestelleKölnDer Start des AMS erfolgt in Abhängigkeit vom erfolgreichen Go‑Live von Release 1, der derzeit für Q2/2027 geplant ist. Der AMS umfasst sämtliche Leistungen zur Sicherstellung des stabilen, sicheren und effizienten Betriebs der nCino‑Plattform. Verbindliche Grundleistung im Rahmen des AMS ist ausschließlich das Testmanagement. Alle weiteren im Folgenden beschriebenen Leistungen können optional und bedarfsgerecht durch die Auftraggeberin beauftragt werden und sind vom Auftragnehmer entsprechend als optionale Zusatzleistungen auszuweisen und separat zu bepreisen. Der AMS bildet damit die Brücke zwischen Implementierung und dauerhaftem Produktivbetrieb und stellt sicher, dass die Plattform zuverlässig, performant und regelkonform betrieben werden kann. Leistungsbestandteile Grundleistung (verbindlich): • Testmanagement Optionale Leistungen: • Incident Management • Service Requests • Problem Management • Change‑ & Release‑Management • Monitoring & Performance‑Betrachtung • Weiterentwicklung & Beratungsleistungen zu fachlichen Implementierungen Der AMS kann als gemischtes On‑/Near-/Offshore‑Modell erbracht werden, sofern SLAs, Qualität und Kommunikationsanforderungen gewährleistet sind. Die Kommunikationssprache ist Englisch; Kenntnisse der deutschen Sprache sind jedoch von Vorteil. Der Einsatz von Offshore‑Ressourcen ist grundsätzlich zulässig. Der Umgang mit Produktiv‑ oder produktionsnahen Daten ist hierbei ausgeschlossen. Tätigkeiten mit Zugriff auf Produktivdaten sind ausschließlich in einem On‑ oder Nearshore‑Modell innerhalb der EU/EWR zu erbringen. Die Leistungen werden vollständig oder überwiegend remote erbracht. Eine Leistungserbringung in den Räumlichkeiten der Auftraggeberin ist nicht erforderlich und nur in begründeten Ausnahmefällen nach vorheriger Abstimmung vorgesehen.AIS Traffic Analysis and Monitoring system
Commissioners of Irish Lights_337DUN LAOGHAIREThis VEAT acknowledges that The Commissioners of Irish Lights proposes to place a contract with Gatehouse Maritime for the provision and support of an AIS Traffic Analysis and Monitoring solution for a period of 7 years (5+2). The scope of the current platform and solution provides an integrated Automatic Identification System (AIS) traffic analysis, monitoring and Aids to Navigation (AtoN) management capability supporting safe navigation, protection of critical national infrastructure and maritime domain awareness. It records and decodes AIS messages from base station networks and external AIS data feeds to provide a consolidated operational view of AtoN and vessel activity around Irish waters and key assets. The solution includes real time monitoring through a multi-layer graphical interface with nautical charts, operational layers, geospatial data and Application Programmable Interface (API) feeds from external data sources. It allows teams to view vessel movements, AtoN status, environmental and meteorological data, asset information and alarms in one environment. Approved data is shared with authorised third parties and other internal systems through controlled integrations, data feeds and data exports. The solution delivers AIS infrastructure assurance by monitoring AIS base station configurations, receivers, communications links and data quality. It provides visibility of coverage, uptime and data integrity, with alarms and alerting for degraded performance, signal issues, communications loss, downtime and other failures, keeping AIS and AtoN monitoring data reliable. The platform scales to manage increasing AIS message volumes as vessel traffic, data feeds and reporting requirements grow. For AtoN, the scope includes monitoring and management of physical, virtual and synthetic AtoN, including examples such as AIS equipped buoys, buoy position and movement, Remote Terminal Unit data, AtoN power supply, control cabinets, lights and optics, bearing turntables, Internet of Things devices and related infrastructure. These are not exhaustive, as the solution collects numerous other operational and status data points across connected assets. AtoN monitoring generates availability statistics, tracks service performance and provides evidence of operational reliability. It manages secure virtual and synthetic AIS targets during incidents, outages, works or temporary hazards. Custom graphical views centred on “light up” and “light down” times provide summary confirmation of light operations. Alarm creation and definitions are heavily customised to suit Irish Lights’ operational requirements and includes innovative logic, geofencing, threshold monitoring and group notifications for AtoN failures, “off position” drift, communications loss, abnormal readings and degraded service. Event histories, alarm trends, downtime configuration and graphing tools deliver fault investigation, data comparison and alarm rationalisation. Advanced AIS analytics use live and historical data to generate AtoN and vessel track histories, heat maps, traffic density analysis, incident review and historical AIS replay. These capabilities support AtoN planning, marine incident investigation, traffic analysis, post event reporting. The solution records and manages hazards and wrecks, including their associated geospatial extents, boundaries and caution areas, as part of navigational risk assessments and our statutory consenting process. The scope includes operational monitoring beyond AIS and AtoN. API connectivity and integrations bring in information from asset management systems, building management systems, server rooms, communication lines, chiller units and other infrastructure, allowing maritime, critical ICT infrastructure and facilities alarms or trends to be monitored alongside navigation critical information. Security, access control and “command and control” functions use secure data connections, user and group permissions, segregation of duties and role based access. As examples approved remote actions include power cycling, generator switching, controlled equipment resets and other authorised interventions, ensuring users can only access functions appropriate to their role. The current solution provides a single operational platform for maritime awareness, AIS assurance, AtoN monitoring and control, analytics, replay, reporting, alerting and integration with supporting infrastructure. Changing or replacing the solution at this stage would require re-engineering established interfaces, data feeds, integrations, operational processes and remote monitoring arrangements across the AIS and AtoN environment. It would also trigger procurement, implementation, migration, training, testing, validation and extended parallel running before equivalent capability could be assured. This would amount to a multi-year, high risk replacement programme with significant time required to configure, implement and reach full operational capability. The current solution is deeply embedded across the organisation, proven and reliable in a safety critical environment where uninterrupted service is essential. Its integrations, alarm logic, data views, “command and control” functions, reporting and workflows reflect years of configuration, bespoke development, refinement and organisational learning. Retaining it protects that investment while avoiding unnecessary upfront cost and operational risk. Retaining the existing solution is therefore the lowest risk and best value option for a highly integrated operational environment. It provides stability and a proven platform on which further functionality can be developed. Accordingly, continued use of the existing solution is the most efficient and proportionate means of maintaining compatibility, minimising disruption, protecting service continuity and safeguarding safe maritime operations while wider modernisation progresses.SAP Application Support für RAG Aktiengesellschaft
RAG AktiengesellschaftEssenDeadline: Aug 11Die RAG Aktiengesellschaft in 45141 Nordrhein-Westfalen sucht im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens mit Teilnahmewettbewerb nach einem Anbieter für SAP Application Support.Application Management
BEW Berliner Energie und Wärme GmbHBerlinDeadline: Sep 28Die Berliner Energie und Wärme GmbH (BEW) betreibt eine eigenständige IT-Systemlandschaft. Diese dient der Unterstützung der zentralen Geschäftsprozesse in den Bereichen Energieerzeugung, Wärmeversorgung, Netzbetrieb, Handel, Abrechnung, Personalwesen und Unternehmenssteuerung. Die Auftragnehmer (AN) erbringen Application-Management-Leistungen für definierte Applikationen und Systeme der BEW. Ziel ist der stabile, sichere und wirtschaftliche Betrieb sämtlicher, auch geschäftskritischer Anwendungen unter Berücksichtigung der regulatorischen Anforderungen, der Informationssicherheit und der Servicequalität. Der AN erbringt alle Leistungen auf Basis der ITIL-orientierten ITSM-Prozesse der BEW. Ziel dieser Ausschreibung ist die Beauftragung eines qualifizierten Dienstleisters zur Sicherstellung eines stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betriebs der IT- Applikationen. Der AN übernimmt Leistungen des Application Managements im Second- und Third- Level-Support (L2/L3) und trägt damit zur dauerhaften Verfügbarkeit, Wartbarkeit und Sicherheit der Anwendungen bei. Durch die beauftragten Leistungen sollen insbesondere: • die Betriebsstabilität der Anwendungen gewährleistet, • Störungen und Fehler effizient analysiert und behoben, • Sicherheitsrisiken minimiert und • der technische Lebenszyklus der Anwendungen nachhaltig unterstützt werden. Die Leistungen umfassen den laufenden Betrieb, die technische Betreuung sowie die reaktive und präventive Leistungen der Anwendungen im Rahmen eines geregelten Service- und Supportmodells. Zum Leistungsumfang gehören: • Application Management (L2/L3-Support) • Release-, Update- und Patch-Management • Sicherheits-, Stabilitäts- und Compliance-Anforderungen Die Lose teilen sich wie folgt auf: Los 1: SAP-ERP Los 2: SAP-HR Los 3: SAP-IS-U Los 4: ServiceNow Los 5: Microsoft Dynamics 365 CE und Power Platform. Los 6: BI / Data & Analytics. Los 7: Integrationsplattform (Azure Integration Suite & BizTalk)26-019Road Traffic Management Application
Uisce ÉireannDublinDeadline: Sep 23UÉ is conducting a market sounding exercise to understand the structure of the market and specialist competencies/capabilities available in this area of Road Traffic Management Application Hosting and SupportSAP Application Support
RAG AktiengesellschaftEssenDeadline: Aug 11Gegenstand des Los "SAP Application Support Personal" ist der Basissupport als Schnittstelle zwischen der RAG und der SAP HANA Enterprise Cloud, der SAP Support zur Unterstützung und Fehlerbehebung innerhalb der SAP Umgebung und Weiterentwicklung zur Umsetzung von neuen Anforderungen in einem begrenztem Umfang für das SAP-Modul Personal.
Frequently asked questions about this tender
- How can I apply for this tender?
- Create a free account on Auftrag One. You will then see all documents, deadlines and submission notes in a structured workflow.
- What is the submission deadline?
- The submission deadline is 16. September 2026.
- Who is the contracting authority?
- The contracting authority is Kanton Zürich Finanzdirektion Amt für Informatik.
- Which documents are needed to get started?
- Typically you need the service description, proof of eligibility, deadline notes and possibly form sheets. On Auftrag One these items are displayed in prioritized order.