TolletateOSLOTED
26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs.
Der norwegische Zoll sucht einen Partner für ein Contact-Center-System zur effizienten Bearbeitung öffentlicher Anfragen. Ziel ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Optimierung der Arbeitszeit von Agenten sowie die Unterstützung bei der fachlichen Beratung von Unternehmen und Privatpersonen. Der Auftragnehmer soll während der Ve...
Software Development, IT Support, AI & Data Science, IT Consulting
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Content at a glance
- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Tolletate
- Published:
- April 16, 2026
- Deadline:
- May 26, 2026
- Topic:
- Software Development
Tender description
Der norwegische Zoll sucht einen Partner für ein Contact-Center-System zur effizienten Bearbeitung öffentlicher Anfragen. Ziel ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Optimierung der Arbeitszeit von Agenten sowie die Unterstützung bei der fachlichen Beratung von Unternehmen und Privatpersonen. Der Auftragnehmer soll während der Vertragslaufzeit hohe Kompetenz bereitstellen, die Weiterentwicklung des Dienstes sicherstellen und bei der Einführung neuer Systeme unterstützen.
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With free access, documents, deadlines and submission notes are available in a structured format.
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Frequently asked questions about this tender
- How can I apply for this tender?
- Create a free account on Auftrag One. You will then see all documents, deadlines and submission notes in a structured workflow.
- What is the submission deadline?
- The submission deadline is 26. Mai 2026.
- Who is the contracting authority?
- The contracting authority is Tolletate.
- Which documents are needed to get started?
- Typically you need the service description, proof of eligibility, deadline notes and possibly form sheets. On Auftrag One these items are displayed in prioritized order.