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Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -TED

Beschaffung einer Ticketing-Software für das Theater Heilbronn

Das Theater Heilbronn sucht eine neue Ticketing-Software als Teil einer 360-Grad-Systemlandschaft (Vertrieb, Marketing, CRM). Ziel ist die Abbildung sämtlicher Prozesse der Customer Journey (online, Schalter, Telefon, schriftlich) mit Fokus auf hoher Servicequalität, UX und automatisierten Vertriebsformen (Cross-/Up-Selling). Bestehende S...

Angebotsfrist: 28. April 2026 (abgelaufen)Typ: Ausschreibung

Softwareentwicklung, IT-Support, Softwarelizenzen, IT-Beratung

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Inhalt auf einen Blick

Das Theater Heilbronn sucht eine neue Ticketing-Software als Teil einer 360-Grad-Systemlandschaft (Vertrieb, Marketing, CRM). Ziel ist die Abbildung sämtlicher Prozesse der Customer Journey (online, Schalter, Telefon, schriftlich) mit Fokus auf hoher Servicequalität, UX und automatisierten Vertriebsformen (Cross-/Up-Selling). Bestehend...

Ausschreibungstyp:
Ausschreibung
Auftraggeber:
Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -
Veröffentlicht:
24. März 2026
Frist:
28. April 2026
Thema:
Softwareentwicklung

Ausschreibungsbeschreibung

Das Theater Heilbronn sucht eine neue Ticketing-Software als Teil einer 360-Grad-Systemlandschaft (Vertrieb, Marketing, CRM). Ziel ist die Abbildung sämtlicher Prozesse der Customer Journey (online, Schalter, Telefon, schriftlich) mit Fokus auf hoher Servicequalität, UX und automatisierten Vertriebsformen (Cross-/Up-Selling). Bestehende Schnittstellen sind erwünscht. Die Umstellung erfolgt per „hartem Schnitt“ zum September 2026; Schulungen finden vorab statt.

Weiterführende Details

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Dokumente und Anhänge

49 Dateien erfasst
  • PDF Notice (BUL)
  • PDF Notice (SPA)
  • PDF Notice (CES)
  • PDF Notice (DAN)
  • PDF Notice (DEU)
  • PDF Notice (EST)
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung

Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
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Bis wann läuft die Angebotsfrist?
Die Angebotsfrist endet am 28. April 2026.
Wer ist der Auftraggeber?
Der Auftraggeber ist Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -.
Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
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