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Bundesanstalt für FinanzdienstleistungsaufsichtBonnTED

Rahmenvereinbarung Mystery Shopping

Der Dienstleister führt die einzelnen Aktionen auf Abruf der Auftraggeberin durch. Die Durchführung der Aktionen erfolgt entweder vor Ort, online oder als Kombination aus beiden Varianten. Der Auftragnehmer leistet bei der Planung, Konzeption und Durchführung der einzelnen Mystery Shopping-Aktionen beratende Unterstützung innerhalb von de...

Typ: Ausschreibung

Marktforschung

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Ausschreibungstyp:
Ausschreibung
Auftraggeber:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Veröffentlicht:
29. Juli 2026
Frist:
Nicht angegeben
Thema:
Marktforschung

Ausschreibungsbeschreibung

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Der Dienstleister führt die einzelnen Aktionen auf Abruf der Auftraggeberin durch. Die Durchführung der Aktionen erfolgt entweder vor Ort, online oder als Kombination aus beiden Varianten. Der Auftragnehmer leistet bei der Planung, Konzeption und Durchführung der einzelnen Mystery Shopping-Aktionen beratende Unterstützung innerhalb von der Auftraggeberin gesetzter Fristen und stellt eine kontinuierliche Erreichbarkeit sicher. Die Möglichkeit eines Echtzeit-Datenabrufs durch die Auftraggeberin während einer laufenden Aktion über ein Online-Tool ist erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich. Den Abschluss der jeweiligen Aktionen bildet die Übermittlung der Ergebnisse (Rohdaten) sowie eine Kurzauswertung und Aufbereitung der Ergebnisse durch den Auftragnehmer in Form eines Abschlussberichtes. Details entnehmen Sie bitte der Vertragsanlage 1 Leistungsbeschreibung.

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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung

Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
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Bis wann läuft die Angebotsfrist?
Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
Wer ist der Auftraggeber?
Der Auftraggeber ist Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.
Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
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