Energie und Wasser Potsdam GmbHTED
KI-gestütztes Sprachdialogsystem
Bereitstellung, Implementierung und Integration eines cloudbasierten Voicebot-Systems. Anbindung an novomind iAGENT via REST sowie Integration in CRM EVI und Confluence. Fokus auf Use Cases wie Anliegenerkennung, Authentifizierung, FAQ, Zählerstände und Rechnungsfragen. Inklusive Administrationsoberfläche, DSGVO-Konformität, Mitarbeitersc...
Softwareentwicklung, KI & Data Science, Cloud, IT-Beratung
Ohne Kreditkarte · Sofortiger Zugang
Inhalt auf einen Blick
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- Energie und Wasser Potsdam GmbH
- Veröffentlicht:
- 22. April 2026
- Frist:
- 22. Mai 2026
- Thema:
- Softwareentwicklung
Ausschreibungsbeschreibung
Bereitstellung, Implementierung und Integration eines cloudbasierten Voicebot-Systems. Anbindung an novomind iAGENT via REST sowie Integration in CRM EVI und Confluence. Fokus auf Use Cases wie Anliegenerkennung, Authentifizierung, FAQ, Zählerstände und Rechnungsfragen. Inklusive Administrationsoberfläche, DSGVO-Konformität, Mitarbeiterschulung sowie Vorbereitung für die Erweiterung auf weitere Kanäle wie Chatbot, Messenger und E-Mail.
Weiterführende Details
Mit dem kostenlosen Zugang stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
- Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
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Auftraggeber, Lose, Beteiligte, Orte, Unterlagen und Verfahrensdaten sind bereits erfasst. Öffnen Sie einen Bereich, um die vollständigen Angaben im Workspace zu sehen.
7 Datenbereiche verfügbar
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Unterlagen
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Auftraggeber
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Lose
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Verfahrensdaten
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Ausführungsorte
Freischalten2 Angaben erfasstAusführungsorte
Bieter und Auftragnehmer
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Veröffentlichungsstelle
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
- Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf Auftrag One. Danach sehen Sie alle Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung in einem strukturierten Ablauf.
- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Die Angebotsfrist endet am 22. Mai 2026.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist Energie und Wasser Potsdam GmbH.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.