IWB Industrielle Werke BaselBasel
IWB, Nachfolgelösung Vertragsmanagementsystem (VMS)
Einführung, Betrieb und Support sowie Lizenzen eines neuen Vertragsmanagementsystems (VMS) zur Ablösung des aktuellen Systems. Umfasst Installation, Konzeption, Konfiguration, Anbindung, Implementierung, Testing, Datenmigration, Schulungen etc. Angeboten werden können sowohl ECM- als auch CLM-Systeme inkl. optionaler Module.
Typ: Ausschreibung
IT-Beratung, IT-Support, Softwarelizenzen, Dokumentenmanagement
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Inhalt auf einen Blick
Einführung, Betrieb und Support sowie Lizenzen eines neuen Vertragsmanagementsystems (VMS) zur Ablösung des aktuellen Systems. Umfasst Installation, Konzeption, Konfiguration, Anbindung, Implementierung, Testing, Datenmigration, Schulungen etc. Angeboten werden können sowohl ECM- als auch CLM-Systeme inkl. optionaler Module.
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- IWB Industrielle Werke Basel
- Veröffentlicht:
- 06. Mai 2026
- Frist:
- Nicht angegeben
- Thema:
- IT-Beratung
Ausschreibungsbeschreibung
Einführung, Betrieb und Support sowie Lizenzen eines neuen Vertragsmanagementsystems (VMS) zur Ablösung des aktuellen Systems. Umfasst Installation, Konzeption, Konfiguration, Anbindung, Implementierung, Testing, Datenmigration, Schulungen etc. Angeboten werden können sowohl ECM- als auch CLM-Systeme inkl. optionaler Module.
Weiterführende Details
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10- IWB Industrielle Werke BaselBasel
IWB, Nachfolgelösung Vertragsmanagementsystem (VMS)
Beschaffung eines neuen Vertragsmanagementsystems (VMS) zur Ablösung des aktuellen Systems. Umfasst Einführung (Installation, Konzeption, Umsetzung, Konfiguration, Anbindung, Implementierung, Testing, produktive Einführung, Datenmigration, Schulungen), Betrieb, Support und Lizenzen inkl. Module. Sowohl ECM- als auch CLM-Systeme angeboten. - Universitätsklinikum Köln (AöR)KölnFrist: 17. Apr.
Herbeiführung der Betriebsbereitschaft der eRecruitingsoftware
Bereitstellung einer SaaS-basierten eRecruitinglösung mit Anbindung an Dritt-Webseiten und IT-Systeme, Konfiguration, Datenmigration, Inbetriebnahme und Schulung. Danach 36 Monate Cloudleistungen mit Hosting, Backup, Betrieb, Wartung und Support für 700 Concurrent-User-Lizenzen. Optionale Verlängerung um 2×1 Jahr. - Deutsches Zentrum für Astrophysik gGmbHGörlitz
Einführung ERP Systemlandschaft
Gegenstand der Ausschreibung ist die Einführung einer ERP-Systemlandschaft zur Unterstützung der administrativen Prozesse des Deutschen Zentrums für Astrophysik (DZA). Der Auftrag umfasst die Bereitstellung der vollständig einzuführenden Systemlandschaft mit allen erforderlichen Systemen, Modulen und Lizenzen, die den Anforderungen aus der Projektdefinition und dem Anforderungskatalog gerecht werden. Der Leistungsumfang beinhaltet neben der Bereitstellungen der System(e) und Lizenzen vor allem Dienstleistungen für das Projektmanagement und die Beratung zur Schaffung der Betriebsbereitschaft. Diese beinhaltet sowohl die Konzeptentwicklung als auch die initiale Konfiguration und Implementierung der erforderlichen Module und Prozesse. Ebenfalls enthalten sind die Unterstützungsleistungen für Test und Schulung. Des Weiteren beinhaltet die Ausschreibung eine Supportunterstützung für 4 Jahre nach Go-Live des ersten Release. Optional kann eine Erweiterung (Release 2) zur Abbildung weiterer Prozesse beauftragt werden. Die Umsetzung erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO- und IT-Sicherheitsanforderungen. - LUKS Spitalbetriebe AG HRLuzernFrist: 06. Juli
Weiterentwicklung der HR-IT-Systeme: Los 1: Auf-/Ausbau SAP SuccessFactors, Konvertierung von SAP HCM in H4S4; Los 2: Migration Aconso in die Cloud und Einführung «Document Service»
Los 1: Auf-/Ausbau SAP SuccessFactors, Konvertierung von SAP HCM in H4S4 * Implementierung SF EC: Einführung SF EC und damit verbunden Anpassungen an SAP HCM, Schnittstellen, Reporting, Berechtigungen etc. * Implementierung der SAP Integration Suite: Einführung der SAP Integration Suite zur Replikation der Daten aus EC in S/4 HANA und anschliessenden Verteilung über Schnittstellen via Mirth (Integrationssystem) an Umsysteme * Implementierung SF Performance & Goals: Ablösung des Beurteilungs- und Förderungs- sowie des Probezeitgesprächs. Zusätzlich soll für eine Pilotpopulation das Formular für das Beurteilungs- und Fördergespräch um eine Kompetenzmatrix ergänzt werden. * Implementierung SF Onboarding: Konzeption und Einführung des Modul SF Onboarding inkl. der Integration mit den bestehenden und den im vorliegenden Lastenheft ausgeführten SF-Modulen sowie SF EC * Optional: Implementierung SF Offboarding: Die Anbieterinnen zeigen auf, wie ein Offboarding-Prozess mit der Systemlandschaft des LUKS umgesetzt werden könnte. * Konzeption SF Career & Talent Development (exkl. Implementierung): Das LUKS plant die Einführung des SF Moduls Career & Talent Development. Die entsprechenden Inhalte sind zu erarbeiten. Die Implementierung erfolgt nachgelagert und ist nicht Teil der vorliegenden Ausschreibung. * Adaption SF Recruiting: Das LUKS wird 2027 das SF Recruiting Modul im Talent-Hybrid-Ansatz einführen. Mit Einführung von SF EC und SF Onboarding müssen Anpassungen vorgenommen werden. * Adaption SF Compensation: Das LUKS hat 2025 das Modul SF Compensation im Talent-Hybrid-Ansatz eingeführt. Mit der Einführung von SF EC müssen Anpassungen vorgenommen werden. Zusätzlich muss nach der Einführung des BFG-Prozesses mit dem entsprechenden SAP-SF-Modul die Integration resp. Übernahme des Beurteilungswertes in den Compensation-Prozess vorgenommen werden. * Konvertierung von SAP HCM in H4S4: Vor dem Go-Live von SF EC muss das darunterliegende SAP-HCM-ECC-System inH4S4 konvertiert werden. * Hypercare: Nach dem Go-Live wird für 4 Monate eine enge Begleitung des LUKS im Betrieb der Systeme erwartet (Hypercare) * Support: Support nach Ende der Hypercare-Phase für SAP PY und alle SF-Module Darüber hinaus beinhaltet die Ausschreibung ein Budget für mögliche weitere Ausbauten. - IHK für München und OberbayernMünchenFrist: 12. Juni
Neues Dokumentenmanagementsystem
Die IHK für München und Oberbayern plant die Implementierung eines neuen Datenmanagementsystems inklusive Migration der im bestehenden System vorhandenen Daten und Dokumente einschließlich der Ablösung des bestehenden Systems. Die IHK beabsichtigt daher die Beauftragung folgender Leistungen: - Überlassung der Standardsoftware auf Dauer (Kauf aller Lizenzen) - Herbeiführung der Betriebsbereitschaft inklusive Installation, Konfiguration und Migration der im vorhandenen System helic gespeicherten Daten - Schulungen - Softwarepflege - Support Mit Zuschlagserteilung wird der AN beauftragt, bis zum 31.12.2026 in einem ersten Schritt das Grundsystem zu installieren sowie das Vertragsmanagement zu konfigurieren, alle hierzu im bestehenden System vorhandenen Dokumente zu migrieren und den Vertragsfreigabeprozess im neuen System zu implementieren. In 2027 sollen dann stufenweise die Konfiguration und Herbeiführung der Betriebsbereitschaft weiterer Bereiche und Funktionalitäten erfolgen, damit bis zum 31.12.2027 das bestehende System abgelöst ist. Die Beauftragung des AN erfolgt dabei jeweils gesondert auf Basis dieses Vertrags. Mit Zuschlagserteilung erhält die IHK sämtliche Funktionalitäten, die im Lastenheft und in der Bewertungsmatrix als "Muss-Kriterien" genannt sind sowie diejenigen "Soll-Kriterien" die vom Bieter in der Bewertungsmatrix als im Standardmodul enthalten genannt sind. Soll-Kriterien, für die der Bieter einen gesonderten Preis in der Bewertungsmatrix C02 ausgewiesen hat, werden optional angeboten und gegebenenfalls durch die IHK gesondert beauftragt. Der Preis für die Soll-Kriterien ist Bestandteil des Gesamtangebotspreises und fließt in die Angebotswertung ein. - Frist: 15. Mai
Identity Plattform - Implementierung einer konzernweiten IAM-Lösung
Der Auftrag umfasst die Beschaffung und Einführung eines cloudbasierten Identity- & Access-Management-Systems einschließlich Subscription/Wartung sowie die Ablösung des bestehenden SAP IDM. Im Leistungsumfang enthalten sind die Konzeption und Implementierung der Zielarchitektur samt Rollen-/Berechtigungsmodell, die Anbindung und automatisierte Provisionierung von ca. 30 Kernsystemen über standardisierte Schnittstellen/Konnektoren und Workflows sowie den Aufbau eines ein automatisierten, revisionssicheren Audit/Reporting. Der Auftragnehmer erstellt ein Sicherheits- und Datenschutzkonzept (u. a. Least-Privilege, SoD, DSGVO) einschließlich Logging/Monitoring, führt Test- und Qualitätssicherungsmaßnahmen (z. B. SIT/UAT) durch und liefert vollständige Dokumentationen mit klar definierten Abnahmekriterien. Zur Betriebsaufnahme werden Betriebskonzept, Runbooks, Notfall-/Incident-Prozesse und SLAs bereitgestellt; Schulungen für Administratoren und Key User sowie ein strukturierter Wissenstransfer sichern die geordnete Übergabe in den Regelbetrieb. Nach dem Go-Live begleitet der Auftragnehmer eine erweiterte Hypercare-Phase und gewährleistet den Betrieb für sechs Monate, einschließlich sukzessiver Anbindung weiterer Systeme sowie 2nd-/3rd-Level-Support. - Land Berlin – Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin (SILB) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbHBerlin
Softwarepaket und Informationssysteme, Dokumenten-Management-System
Die BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH (BIM) beabsichtigt die Beschaffung und Einführung eines neuen Dokumentenmanagementsystems (DMS) für den unternehmensweiten Einsatz. Ziel des Projekts ist die Bereitstellung einer zentralen, sicheren und revisionssicheren Plattform zur Verwaltung, Bearbeitung und Archivierung von Dokumenten und Akten. Das DMS soll die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit unterstützen, bestehende Medienbrüche reduzieren und die Einhaltung gesetzlicher, datenschutzrechtlicher und organisatorischer Vorgaben sicherstellen. Der Betrieb erfolgt zunächst On-Premises im Rechenzentrum der BIM. Perspektivisch soll die Lösung hybride bzw. cloudbasierte Betriebsmodelle technisch unterstützen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: - Bereitstellung, Implementierung und Einführung der DMS-Software einschließlich Installation, Konfiguration und Schulungen, - Integration in bestehende Systeme, insbesondere SAP S/4HANA, E-Mail- und Office-Umgebungen, - Migration bestehender Dokumente und Metadaten, - Konzeption und Umsetzung definierter Workflows, Archivierungs- und Berechtigungsstrukturen, - Sicherstellung der Informationssicherheit, digitalen Barrierefreiheit und DSGVO-Konformität, - Betrieb, Wartung und Softwarepflege (Pflege S) einschließlich Service-Level-Management. Das Vorhaben ist Bestandteil der Digitalisierungsstrategie der BIM und steht in engem Zusammenhang mit den parallel laufenden Projekten „BIM SAP 2028“ und „BitX“, in denen zentrale Geschäftsprozesse und Fachverfahren modernisiert und integriert werden. Die Vertragslaufzeit beträgt 48 Monate mit der Option auf eine einmalige Verlängerung um bis zu 24 Monate. Grundlage der Leistungserbringung ist der EVB-IT Systemvertrag in der jeweils gültigen Fassung. - NRW.BANK AöRMünsterFrist: 23. Juni
CRM/CX Lösung
Gegenstand der Ausschreibung ist ein öffentlicher Auftrag mit einem Wirtschaftsteilnehmenden über folgende Leistung: eine neue SaaS Customer Relationship Management (CRM) / Customer Experience (CX), Enterprise Integration Plattform (EIP) Plattform Lösung und den Leistungen zur Integration und Betrieb Als Förderbank für Nordrhein-Westfalen unterstützt die NRW.BANK das Land bei seinen struktur- und wirtschaftspolitischen Aufgaben. Sie agiert dabei im öffentlichen Auftrag, wettbewerbsneutral und setzt das gesamte Spektrum kreditwirtschaftlicher Förderprodukte ein - vom klassischen Kredit bis zur maßgeschneiderten Beratung. Ihre drei Förderfelder sind "Wirtschaft", "Wohnraum" sowie "Infrastruktur/Kommunen". Im Gegensatz zu Geschäftsbanken sind die Kunden der NRW.BANK in erster Linie Hausbanken und andere Fördermittler. Die Ausschreibung dient dazu, ein Relationship Management (CRM) Tools, ein Customer Experience (CX) System und eine Enterprise Integration Plattform (EIP) als SaaS/SW Lösung für den Zeitraum von 4 Jahren mit einer optional jährlichen Verlängerung auf maximal 8 Jahre für die Auftraggeberin zu finden. Mit dieser sollen alle System- und Fach-Funktionen, die in der aktuell betriebenen Lösung des CRM/CX-Tools, vorhanden sind, vollumfänglich abgedeckt werden. Die SaaS/SW muss eine problemlose Anbindung von Fremdsystemen und -Datenbanken durch integrierte Plug-In-Schnittstellen (Webservices), sowie einer Integration Plattform(EIP) zum Datenaustausch zwischen der SaaS/SW und anderen Systemen (ERP, CRM, Daten-Warehouses) durch Integration von REST-API's (durch No-Code/Low-Code-Drag-and-Drop-Prozessoren) ermöglichen. Gleichzeitig soll ein geeigneter Migrations-Implementierungs- und Betriebs-Partner eruiert werden, der den aktuellen Umfang (inkl. Auftraggeberin-spezifischen Konfigurationen und Schnittstellenanbindung), vollumfänglich migriert, sowie darüber hinaus den Betrieb unter Einhaltung von vorgegebenen Regulatorien gewährleistet. Die gesamte Verwaltung (Betrieb, Wartung, Update und Support) der gesamten SaaS-Lösung(Infrastruktur, Plattform, Anwendung) obliegt dem BIETER/AUFTRAGNEHMER. Notwendige Lizenzen für die Anwendungssoftware CRM/CX UND EIP werden von dem BIETER/AUFTRAGNEHMER beigestellt. Weitere Informationen sind in der Projektbeschreibung enthalten, die auf der Vergabeplattform hinterlegt ist. - Ministerium für Kultur und Wissenschaft des Landes NRWDüsseldorf
Studiengangsdatenbank
1. Technische Entwicklung eines softwarebasierten Datenbanksystems zur Datenhaltung von studiengangsbezogenen Daten Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Aufbau einer geeigneten Infrastruktur b. Entwicklung einer den funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen des Auftraggebers entsprechenden Software unter einer gängigen OpenSource-Lizenz und unter Verwendung von OpenSource-Fremdbibliotheken (an dieser Stelle wird auf das anliegende Lastenheft verwiesen) c. Sicherheitskonfigurationen d. Installation von Basismodulen e. Durchführung umfangreicher Tests (Testumgebung) und Problemidentifikation (+ Abnahmetests durch Auftraggeber) f. Technische Moderation und Durchführung des Rollouts in den Regelbetrieb g. Aufbau eines barrierearmen Systems h. Dokumentation sämtlicher theoretischer und anwendungsbezogener Schritte 2. Implementierung relevanter Funktionen und Anforderungen (auch hier wird explizit auf das Lastenheft verwiesen) Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Weiterentwicklung der Basissoftware und ggf. Programmierung notwendiger Zusatzfunktionen b. Einrichtung von Schnittstellen für externe Akteure außerhalb des Landesverwaltungsnetzes (Zugriffsfunktionen) c. Einrichtung automatischer Benachrichtigungsmechanismen für externe Akteure d. Beachtung der Datensicherheit 3. Methodische Entwicklung eines neuen, effizienteren Datenmodells sowie Datenmigration Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. In enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber erfolgt eine Evaluierung des bestehenden Datenmodells b. Entwicklung eines neuen, effizienteren Datenmodells c. Ggf. Workshops und Austauschtermine d. Datenmigration der Altdaten und Integration in das neue System 4. Hosting und Betrieb des webbasierten Systems Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Bereitstellung von ausreichenden und leistungsstarken Serverkapazitäten b. Betrieb via Webserver c. Benötigt werden: Datenbank-, Applikations-, Web- und Testserver d. Der Betrieb der Datenbank ist rund um die Uhr notwendig (24-Stunden-Betrieb). e. Einhaltung und Wahrung der auf der Basis der Schutzbedarfsfeststellung identifizierten Sicherheitsstandards 5. Technischer und inhaltlicher Support Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: a. Technischer Support für den Auftraggeber im laufenden Betrieb bei Anpassungen/Änderungen am Datenmodell und einzelnen Merkmalen/ Merkmalsausprägungen (First-Level-Support). b. Bereitstellung eines dauerhaften Ansprechpartners/einer Ansprechpartnerin (Telefon & Mail; Werktags 8 Uhr - 16 Uhr) für den Auftraggeber zur Beratung bei technischen und inhaltlichen Fragen. Eine klassische Hotline für Nutzende seitens der Hochschulen und IT.NRW ist nicht vorgesehen, es wird eine Ansprechperson für die wenigen Anwender/Anwenderinnen des Auftraggebers (MKW) benötigt. c. Eine Rückmeldung an Werktagen (Reaktionszeit) soll bei betriebsverhindernden Mängeln und längeren Ausfallzeiten des Systems innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Bei betriebsbehindernden und kleinen Män-geln soll die Reaktionszeit an Werktagen bei 48 Stunden liegen. d. Schulung der Nutzer beim Auftraggeber (ca. 5 Personen) 6. Pflege und Wartung Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen a. Pflege der Datenbank und der darin enthaltenen Informationen b. Wartung und Pflege der eingesetzten Software. c. Regelmäßige Wartung des Systems. Die Wartung ist hierbei nicht an Servicezeiten gebunden. d. Regelmäßige Systemupdates. Die Updates sind hierbei nicht an Servicezeiten gebunden. e. Etablierung eines systematischen Wartungsprozesses. 7. Optional: Weiterentwicklung/Ausbau des Systems Im Einzelnen sind folgende Leistungen zu erbringen: Seitens des Auftraggebers wird angestrebt, das entwickelte System in mehreren Ausbaustufen auch für weitere Sachgebiete und Aufgaben des Referates (insbesondere Kapazitätsermittlung) weiterzuentwickeln. Geregelt wird dies über die Ausweitungsoption. - Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden
Beschaffung von IuK-Netz sowie Cloud-Nutzung des Satelliten Positionierungsdienstes SAPOS in Hessen
Im Folgenden soll die Bereitstellung des IuK-Netzes zum Betrieb der hessischen SAPOS®-Referenzstationen sowie Betrieb der SAPOS®-Anwendungen in einer Cloud erbracht werden. Zur Vermeidung von Ausfällen der SAPOS®- Dienste ist zwingend ein bis zu 6-monatiger Parallelbetrieb mit dem derzeitigen Auftragnehmer notwendig. Um diesen sicherzustellen wird der Bestandsvertrag um den entsprechenden Zeitraum verlängert werden. Zum Betrieb des SAPOS® - IuK-Netzes werden vom Auftragnehmer alle notwendigen Endgeräte zur Verfügung gestellt und betriebsfertig konfiguriert. Bei allen Fragen zur angebotenen Cloud und dessen Support ist die offene Zusammenarbeit zwischen den Auftragnehmern der Lose 1 und 2 Voraussetzung. a) Ausfallsichere Bereitstellung und Betrieb von mindestens 7 virtuellen Servern in einer Cloud des Auftragnehmers Aktuell bestehen folgende Konfigurationen: 4 Server mit 4vCPUs, 16 GB, Windows STD 2019 1 Server mit 4vCPUs, 8 GB, Windows STD 2019 1 Server mit 2vCPUs, 4 GB, Windows STD 2019 1 Server mit 1vCPU, 1 GB, Standard Ubuntu 24.04 amd64 uefi latest b) Möglichkeit maximal zwei weitere Server in Betrieb zu nehmen. Der Serverstart sollte auf Knopfdruck möglich sein. c) Bereitstellung von öffentlichen IP-Adressen für jeden virtuellen Server d) Bereitstellung von skalierbarem Daten-Speicherplatz e) Betrieb einer Firewall in der Cloud f) Backup der Server und Datenspeicher g) Redundanter Betrieb in zwei voneinander unabhängigen Cloud-Rechenzentren in Deutschland h) Nachweis der Cloud-Zertifizierung nach DSGVO i) Nachweis der Cloud-Zertifizierung nach BSI-C5-Typ2 Testat, BSI C5:2020 oder vergleichbar j) Nachweis der Cloud-Zertifizierung nach SOC1, SOC2 und SOC3 k) Einhaltung der ISO/IEC 27001, 27017 und 27018 für Informationssicherheitsmanagement Systeme l) Nachweis als beim BSI registrierter KRITIS Betreiber oder vergleichbar m) Skalierbarkeit der Serverleistung sowohl in Richtung der Verstärkung als auch der Verringerung n) Bereitstellung, Betrieb und Konfiguration der Kommunikations-Hardware auf den Referenz- und Monitorstationen inklusive Instandhaltung und Software-/Firmwarepflege o) Montage der benötigten Hardware in Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber vor Ort in den vorhandenen 19"-Schränken sowie Anschluss der darin vorhandenen Stromversorgung p) Anbindung der SAPOS®-Referenzstationen an die Produktivserver in der Cloud q) Proaktiver Betrieb (7*24h) von zurzeit 13 Referenzstationen r) Anbindung der Referenzstationen mittels DSL 16 Mbit/s (Minimum) inkl. LTE-Backup. Bei Standorten, an denen lediglich LTE verfügbar ist, kann eine Backuplösung entfallen. s) FTP-Push von den Referenzstationen auf die Server in der Cloud, optional auf Server im Internet t) Kostenfreie Kündigung von aufgegebenen Standorten u) Kostenfreie Ersteinrichtung neuer Standorte (bis zu zwei neue Standorte während der Vertragslaufzeit) v) Proaktiver Betrieb (7*24h) von zurzeit 4 Monitorstationen im IuK-Netz w) Anbindung der Monitorstationen mittels DSL / LTE, je nach Verfügbarkeit x) Sofortige Meldung bei Ausfall einer Station per Mail an eine vom Auftraggeber benannte Mailadresse y) Bereitstellung eines eigenständigen WANs der Stationen in einem nicht öffentlichen Bereich z) Übergang vom WAN zur Cloud und Einbeziehung der dort betriebenen Server in das WAN (Cloud Connect) aa) Bereitstellung von Internetanbindungen der Server für den webbasierten Austausch von Satellitendaten über das Ntrip-Verfahren bb) Bereitstellung der Internetanbindung zum Betrieb der Webserver cc) Bereitstellung der Internetanbindung zum Betrieb der Echtzeitanwendungen dd) Betrieb eines Loadbalancers zur Lastverteilung der Nutzeranfragen auf die zwei Echtzeitserver ee) Bereitstellung einer VPN-Anbindung zur ortsunabhängigen Fernwartung der Server in der Cloud mit mindestens 5 zugelassenen Nutzern ff) Betrieb eines DSL-Anschlusses im Hessischen Landesamt für Bodenmanagement und Geoinformation (HLBG) zur Einbindung der dortigen Monitorrechner über ein VPN gg) Kostenfreier Parallelbetrieb der neuen Lösung beim aktuellen Auftragnehmer bis zur vollständigen, ausfallsicheren Betriebsbereitschaft hh) Direkte, telefonische Erreichbarkeit des technischen Supports des Auftragnehmers ii) Support ausschließlich in fließend deutscher Sprache jj) Keine Verwendung von Ticketsystemen zur Störungsbeseitigung kk) Störungsbeseitigungen Der Auftraggeber behält sich die Möglichkeit vor, maximal zwei weitere Server in Betrieb zu nehmen. Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
- Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf Auftrag One. Danach sehen Sie alle Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung in einem strukturierten Ablauf.
- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist IWB Industrielle Werke Basel.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.