IWB Industrielle Werke BaselBasel
Implementierung, Betrieb und Support einer eProcurement‑Lösung (Best‑of‑Suite)
Gegenstand der Beschaffung ist die Implementierung, der Betrieb sowie Support einer eProcurement-Lösung (Best-of-Suite), welche aus nachfolgend genannten Modulen besteht: LieferantenmanagementAusschreibungsmanagementBestellabwicklungRechnungsabwicklung (optional - muss jedoch mitangeboten werden)Vertragsverwaltung (ohne Funktionalität der...
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Inhalt auf einen Blick
Gegenstand der Beschaffung ist die Implementierung, der Betrieb sowie Support einer eProcurement-Lösung (Best-of-Suite), welche aus nachfolgend genannten Modulen besteht: LieferantenmanagementAusschreibungsmanagementBestellabwicklungRechnungsabwicklung (optional - muss jedoch mitangeboten werden)Vertragsverwaltung (ohne Funktionalität ...
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- IWB Industrielle Werke Basel
- Veröffentlicht:
- 11. März 2026
- Frist:
- 29. April 2026
Ausschreibungsbeschreibung
Gegenstand der Beschaffung ist die Implementierung, der Betrieb sowie Support einer eProcurement-Lösung (Best-of-Suite), welche aus nachfolgend genannten Modulen besteht: LieferantenmanagementAusschreibungsmanagementBestellabwicklungRechnungsabwicklung (optional - muss jedoch mitangeboten werden)Vertragsverwaltung (ohne Funktionalität der Vertragserstellung, optional - muss jedoch mitangeboten werden)
Weiterführende Details
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
- Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
- Passende Folgeausschreibungen automatisch entdecken
Dokumente und Anhänge
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2- IWB Industrielle Werke BaselBaselFrist: 30. Apr.
Implementierung, Betrieb und Support einer eProcurement-Lösung
Gegenstand der Beschaffung ist die Implementierung, der Betrieb sowie Support einer eProcurement-Lösung (Best-of-Suite), welche aus nachfolgend genannten Modulen besteht: * Lieferantenmanagement * Ausschreibungsmanagement * Bestellabwicklung * Rechnungsabwicklung (optional - muss jedoch mitangeboten werden) * Vertragsverwaltung (ohne Funktionalität der Vertragserstellung, optional - muss jedoch mitangeboten werden) - gematik GmbH
Bereitstellung und Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur
Der Auftragnehmer richtet im Rahmen dieser Beauftragung einen Support für die von der gematik betriebenen und/oder überwachten Fachdienste bzw. Anwendungen ein. Die Anfragen erfolgen über Telefonanrufe, Web-Kontaktformulare, Web Chat, Chatbot oder Funktionspostfächer. Die eingehenden Anfragen werden vom AN möglichst direkt beantwortet oder an die gematik zur weiteren Bearbeitung übergeben. Mögliche Absender von Anfragen sind Versicherte, Apotheker, Ärzte oder Interessierte, die Fragen zum E-Rezept, der elektronischen Patientenakte (ePA) und weiteren Anwendungen in der Telematikinfrastruktur stellen. Außerdem können Anfragen von Institutionen, Herstellern, bereits zugelassenen oder potentiellen neuen Dienstleistern in der TI zu vielfältigen Themen kommen, wie beispielsweise Fragen zu TI-Diensten, wie der elektronischen Patientenakte, dem eRezept oder Kommunikation im Medizinwesen (KIM) oder dem zentralen Verzeichnisdienst der TI, Testkarten oder anderen Serviceprodukten der gematik, Spezifikationen, zum Zulassungsverfahren der gematik, zur elektronischen Gesundheitskarte, dem Kartenlesegerät in der Arztpraxis, Fragen zum Datenschutz bzw. zur Informationssicherheit in der TI usw. Die Beschaffung beinhaltet den Aufbau einer skalierbaren Infrastruktur für den TI Service Desk sowie die personellen Ressourcen für dessen Betrieb. Erweiterungsmöglichkeiten können sich beispielsweise auf die Leistungserbringung in weiteren Sprachen neben Deutsch, zusätzlichen Servicezeiten samstags, Servicequalitätsbefragungen, einer Rückrufoption oder erhöhten Personaleinsatz zur Beantwortung eines steigenden Anfragenaufkommens erstrecken. Dabei wird eine kontinuierliche Verbesserung des Service erwartet, bei der der TI Service Desk den Fragen-Antwort-Katalog sukzessive erweitert, um im Laufe der Betriebsphase eigenständig mehr Anfragen selbst zu beantworten (Wissensmanagement). Die technischen Mechanismen zur Gewährleistung von Datenschutz- und Informationssicherheitseigenschaften sind durch den Anbieter zu gewährleisten und entsprechen den gesetzlichen Vorgaben. Ferner ist die Bereitstellung und Dokumentation der erforderlichen und geeigneten Hard-und Software-Komponenten, (z.B. Telefonanlage, Call-Routing System, Ticket-System, E-Mail-Postfächer, Telefon-Hotlines, Homepages, etc.) Gegenstand der Beauftragung. Zeitplan: a) Phase 1 1. Umsetzungskonzeption und Implementierung (MS1 und MS2 abgeschlossen): spätestens 16 Wochen nach Zuschlag; nach Möglichkeit jedoch früher (8 Wochen nach Zuschlag) 2. Betriebsbereitschaftsanzeige und Übertritt in den Regelbetrieb (MS 3 abgeschlossen): 2 Wochen nach Abschluss MS 2) Es ist angestrebt, dass zum Auslaufen des Altvertrags die Betriebsphase des neuen TISD spätestens Ende Q1/Anfang Q2 2026 beginnt. Die Einhaltung des Zeitplanes ist ein entscheidendes Erfolgskriterium des gesamten Projektes. Weitere Informationen können der Leistungsbeschreibung (Anlage 02) entnommen werden.
Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
- Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf Auftrag One. Danach sehen Sie alle Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung in einem strukturierten Ablauf.
- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Die Angebotsfrist endet am 29. April 2026.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist IWB Industrielle Werke Basel.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.