German Institute of Development and Sustainability (IDOS) gGmbHBonn
Bereitstellung, Implementierung und Betrieb eines integrierten CRM-Systems
Gegenstand der Leistung ist die Bereitstellung, Implementierung und der Betrieb einer integrierten CRM-Lösung mit den Modulen Kontaktverwaltung, Mailingmanagement und Veranstaltungsmanagement. Der Leistungsumfang umfasst Konzeption, Konfiguration, Hosting, Datenmigration, Systemintegration, Schulung, Dokumentation sowie Wartung und Suppor...
Softwareentwicklung, ERP-Systeme, Datenbanken, IT-Support, Cloud
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Inhalt auf einen Blick
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- German Institute of Development and Sustainability (IDOS) gGmbH
- Veröffentlicht:
- 21. Juli 2026
- Frist:
- 18. August 2026
- Thema:
- Softwareentwicklung
Ausschreibungsbeschreibung
Gegenstand der Leistung ist die Bereitstellung, Implementierung und der Betrieb einer integrierten CRM-Lösung mit den Modulen Kontaktverwaltung, Mailingmanagement und Veranstaltungsmanagement. Der Leistungsumfang umfasst Konzeption, Konfiguration, Hosting, Datenmigration, Systemintegration, Schulung, Dokumentation sowie Wartung und Support.
Weiterführende Details
Mit dem kostenlosen Zugang stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
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- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Die Angebotsfrist endet am 18. August 2026.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist German Institute of Development and Sustainability (IDOS) gGmbH.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.