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Auftragsänderung für die Erbringung von Support- und (Wartungs)dienstleistungen für bereits eingesetzte Softwarelösung
herstellerspezifisches Know-how ausschließlich dem Hersteller zugänglich sind. Für die Durchführung des Supports sind vertiefte Kenntnisse der internen Softwarestruktur, der produktbezogenen Konfigurationsparameter sowie der herstellerspezifischen Fehleranalyse- und Wartungswerkzeuge erforderlich. Die Auftragsänderung ist daher erforderli...
IT-Support, Softwarelizenzen
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Inhalt auf einen Blick
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- Stadt Karlsruhe
- Veröffentlicht:
- 13. Juli 2026
- Frist:
- Nicht angegeben
- Thema:
- IT-Support
Ausschreibungsbeschreibung
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herstellerspezifisches Know-how ausschließlich dem Hersteller zugänglich sind. Für die Durchführung des Supports sind vertiefte Kenntnisse der internen Softwarestruktur, der produktbezogenen Konfigurationsparameter sowie der herstellerspezifischen Fehleranalyse- und Wartungswerkzeuge erforderlich. Die Auftragsänderung ist daher erforderlich, um die Betriebs- und Ausfallsicherheit der eingesetzten Software sowie die kontinuierliche Verfügbarkeit der fachlichen Prozesse sicherzustellen. Aufgrund der technischen Alleinstellung des Softwareherstellers bestehen keine Wettbewerbsalternativen für die gegenständlichen Support- und Dienstleistungen. Идентификатор на предходната процедура, оправдаваща прякото възлагане: 21a85715- ba2b-447e-a50c-b16e64bf6af5
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Lose
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Ausführungsorte
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
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