Gesundheit Nord gGmbHBremenTED
Dienstleistungen für die Unterstützung des SAP Basis Betriebs für die Gesundheit Nord gGmbH in Bremen
In dem vorliegenden Vergabeverfahren werden Dienstleistungen für die Unterstützung des SAP Basis Betriebs für die Gesundheit Nord gGmbH ausgeschrieben. Der Dienstleister soll Aufgaben in den Bereichen SAP Basis Betreuung, SAP Administration und SAP Monitoring eigenverantwortlich übernehmen.
Typ: Ausschreibung
ERP-Systeme
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Inhalt auf einen Blick
In dem vorliegenden Vergabeverfahren werden Dienstleistungen für die Unterstützung des SAP Basis Betriebs für die Gesundheit Nord gGmbH ausgeschrieben. Der Dienstleister soll Aufgaben in den Bereichen SAP Basis Betreuung, SAP Administration und SAP Monitoring eigenverantwortlich übernehmen.
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- Gesundheit Nord gGmbH
- Veröffentlicht:
- 23. Juli 2026
- Frist:
- Nicht angegeben
- Thema:
- ERP-Systeme
Ausschreibungsbeschreibung
In dem vorliegenden Vergabeverfahren werden Dienstleistungen für die Unterstützung des SAP Basis Betriebs für die Gesundheit Nord gGmbH ausgeschrieben. Der Dienstleister soll Aufgaben in den Bereichen SAP Basis Betreuung, SAP Administration und SAP Monitoring eigenverantwortlich übernehmen.
Weiterführende Details
Nach Registrierung stehen Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung strukturiert bereit.
- Kernanforderungen der Ausschreibung priorisiert aufbereitet
- Fristen, Eignungskriterien und Unterlagen in einem Ablauf
- Hinweise zur strukturierten Angebotsvorbereitung
- Passende Folgeausschreibungen automatisch entdecken
Dokumente und Anhänge
49 Dateien erfasst- PDF Notice (BUL)
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- PDF Notice (DEU)
- PDF Notice (EST)
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Mit dieser Ausschreibung sollen die neuen Anbieterinnen der Stadt Zürich für die Erbringung von SAP-Dienstleistungen festgelegt werden. Leistungsbezüger können alle Departemente und Dienstabteilungen der Stadt Zürich sein sowie bei Bedarf juristisch eigenständige Organisationen und Unternehmungen, welche durch die Stadt Zürich beherrscht oder für sie mit der Wahrnehmung umfangreicher öffentlicher Aufgaben betraut sind. Diese Organisationen und Unternehmungen sind berechtigt, bei Bedarf die ausgeschriebenen Dienstleistungen auf Basis dieser Ausschreibung und des vorliegenden Vertrages zu beziehen. - Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)Zürich
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Mit dieser Ausschreibung sollen die neuen Anbieterinnen der Stadt Zürich für die Erbringung von SAP-Dienstleistungen festgelegt werden. Leistungsbezüger können alle Departemente und Dienstabteilungen der Stadt Zürich sein sowie bei Bedarf juristisch eigenständige Organisationen und Unternehmungen, welche durch die Stadt Zürich beherrscht oder für sie mit der Wahrnehmung umfangreicher öffentlicher Aufgaben betraut sind. Diese Organisationen und Unternehmungen sind berechtigt, bei Bedarf die ausgeschriebenen Dienstleistungen auf Basis dieser Ausschreibung und des vorliegenden Vertrages zu beziehen. - Gesundheit Nord gGmbHBremenFrist: 04. Aug.
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Rahmenvertrag Unterstützungsleistungen SAP-Berater für Betriebsdienstleistungen
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Dieser soll die beteiligten Mitarbeitenden auf Auftrag-geberseite in die Lage versetzen, durch entsprechende Aktivitäten des Auftragnehmers, zukünftig Fragestellungen selbstständig zu bearbeiten und zu erledigen sowie das erworbene Wissen auf ähnliche Problem-stellungen anwenden zu können. Es geht dabei sowohl um das Schulen an konkreten Fragestellungen als auch um das Vermitteln von relevan-tem Grundlagen- und Hintergrundwissen. 3. Vorhaben Im Folgenden werden die Vorhaben genau beschrieben. Technische Beratung/Umsetzung: Im Betriebsbereich des SAP CC gibt es viele verschiedene Herausforderungen, da IT.NRW als zentraler IT-Dienstleister der für die Landesverwaltung zahlreiche SAP-Installationen betreibt. Diese verschiedenen Herausforderungen spielen sich dabei in heterogenen Kontexten und Landschaften ab, so dass eine professionelle Unterstüt-zung und Beratung für das funktionierende Zusammenspiel aller dieser verschiede-nen Teile unerlässlich ist. Gleichzeitig ist ein Kernziel des SAP CC durch die Bündelung von landesweiten SAP Ressourcen eine Harmonisierung von Methoden, Architekturen und Plattformen zu erreichen. Beispiele für diese Themen finden sich dabei in alle Facetten des oben beschriebenen Betriebsbereiches. Sei es die Überarbeitung von ITSM Prozessen oder die Harmonisierung der Systemarchitektur im SAP Systembetrieb. 4. Anforderungen / Qualifikation Zur Erfüllung der Dienstleistung ist es erforderlich, dass der Auftragnehmer nur sol-che Mitarbeitenden als Erfüllungsgehilfinnen/Erfüllungsgehilfen einsetzt, welche über die im Rahmen der Eignungsprüfung abgefragten Qualifikationen verfügen (siehe Leistungskatalog). Es werden daher die im Folgenden beschrieben Qualifikationen benötigt. Für jedes einzusetzende Personal sind jeweils 2 Mitarbeiterinnenprofile/Mitarbeiterprofile beizufügen: Technische Beratung / Umsetzung Technische/r SAP Consultant Die einzusetzende Person (technische/r SAP Consultant) verfügt über langjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) in einem der oben beschriebenen Aufgabenfelder (SAP Basis; SAP Systembetrieb; SAP ITSM oder SAP Berechtigungen und Schnittstellen). Die einzusetzende Person (technische/r SAP Consultant) hat die Aufgabe, auf der Basis umfassender Projekterfahrung im aus-geschriebenen Umfeld die fachlichen Anforderungen bei Projek-ten in diesen Tätigkeitsbereichen aufzunehmen, sowie techni-sche Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln, dies konzeptionell auszuarbeiten und die Umsetzung zu koordinieren. Ein Beispiel für diese Tätigkeiten im Bereich SAP Basis sieht fol-gendermaßen aus: Die fachlichen Anforderungen beim System-aufbau, sowie der Systemergänzung aufzunehmen, technische Lösungsmöglichkeiten - insbesondere auch zu Fragen zur Archi-tektur von SAP-Systemlandschaften - zu skizzieren, sie konzep-tionell auszuarbeiten und deren Umsetzung zu koordinieren. Technische/r Senior SAP Consultant Die einzusetzende Person (technische/r Senior Consultant) ver-fügt über langjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) in einem der oben beschriebenen Aufgabenfelder: SAP Basis; SAP System-betrieb; SAP ITSM oder SAP Berechtigungen und Schnittstellen. Die einzusetzende Person (technische/r Senior Consultant) hat die Aufgabe, auf der Basis umfassender Projekterfahrung im ausgeschriebenen Umfeld die fachlichen Anforderungen bei Pro-jekten in diesen Tätigkeitsbereichen aufzunehmen, sowie techni-sche Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln, dies konzeptionell auszuarbeiten und die Umsetzung zu koordinieren. Ein Beispiel für diese Tätigkeiten im Bereich SAP Basis sieht fol-gendermaßen aus: Die fachlichen Anforderungen beim System-aufbau, sowie der Systemergänzung aufzunehmen, technische Lösungsmöglichkeiten - insbesondere auch zu Fragen zur Archi-tektur von SAP-Systemlandschaften - zu skizzieren, sie konzep-tionell auszuarbeiten und deren Umsetzung zu koordinieren. SAP Betriebsadministrator/in Die einzusetzende Person (SAP-Betriebsadministrator/in) verfügt über langjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) in der Administration in einem der oben beschriebenen Aufgabenfelder: SAP Basis; SAP Systembetrieb; SAP ITSM oder SAP Berechtigungen und Schnittstellen. Die einzusetzende Person (SAP-Betriebsadministrator/in) muss die verschiedenen Sachgebiete des SAP-Betriebs bei ihrer Arbeit zu spezifischen Fragestellungen beraten und bei der Weiterent-wicklung von SAP-Systemen mitwirken und vorgegebene Kon-zepte zur technischen Realisierung umsetzen. Zu den Arbeiten gehört die Betreuung, Administration und das Bearbeiten von In-cident- und Problem Tickets von verschiedenen SAP-Lösungen sowie die Wartung und Sicherstellung des SAP-Betriebes. Auch möglich sind Aufgaben im Bereich des Testens von SAP Lösun-gen oder der Schnittstellen im Rahmen der Sachgebiete ITSM, respektive Berechtigungen und Schnittstellen. SAP Senior Betriebsadministrator/in Die einzusetzende Person (SAP-Senior Betriebsadministrator/in) verfügt über langjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) in der Admi-nistration in einem der oben beschriebenen Aufgabenfeld - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V.BerlinFrist: 09. Juli
SAP-Beratung
In einem weiteren Schritt sollen Dienstleistungen zur Erstellung von Pflichtenheften zu den späteren konkreten Projekten sowie Dienstleistungen zur Projektumsetzung angeboten werden. Im Einzelnen kann es sich insbesondere um folgende Leistungen handeln: - Durchführen von Machbarkeitsstudien - Erstellung von Umsetzungskonzeptionen - Erstellen von Pflichtenheften - Umsetzungsleistungen auf Basis der erstellten Pflichtenhefte - Mitwirkung bei der Inbetriebnahme, einschließlich aller die für eine Inbetriebnahme von Ände-rungen notwendigen Maßnahmen (Schulungsunterlagen, Schulungen, Handbücher usw.) und Wissenstransfer im Sinne der Implementierungsbegleitung - Aufbau einer zentralen Steuerungsinstanz innerhalb der Organisation des AG im Sinne eines SAP Center of Excellence mit besonderem Schwerpunkt eines BTP Center of Excellence ge-mäß den Empfehlungen der SAP SE und Unterstützung in der Überführung in den Routinebe-trieb - Beratung der Führungsebene 1 der Bereiche Finanzen und Revision, IT und Digitalisierung, Per-sonal und Organisation sowie Verwaltung Bau Beschaffung zur strategischen Weiterentwicklung der SAP Anwendungen nach Kriterien des wirtschaftlichen Systembetriebs unter Beachtung der Rahmenbedingungen der DGUV e.V. (Die DGUV möchte weg von einer rein technischen SAP-Betreuung und hin zu einer fachlich gesteuerten SAP-Governance kommen.) - Steuerung der technischen Dienstleister und des SAP-Betreibers Leistungsanforderungen, Mitarbeiterkontinuität, Fachberatung Die Fachberatung umfasst insbesondere folgende Aufgaben: - Geschäftsprozessspezifische Beratungsleistungen für die eingesetzten Module, Pro-gramme, Systeme und zugehörigen Instrumente - am SAP Standard ausgerichtete Beratung - konzeptionelle Tätigkeiten (Machbarkeitsstudien, Konzepterstellungen) - Beratung zu vorhandenen kundeneigenen Lösungen und, wenn nicht im SAP Standard enthal-ten, zu neuen kundeneigenen Lösungen - Wissenstransfer für andere Dienstleister - Marktbeobachtung / Neue Technologien und Anwendungen der SAP - Systemvorführungen o. ä., z. B. Vorstellung neuer Module (auch in Form von Webkonferenzen) - Begleitung und Unterstützung des produktiven Betriebs aus Anwendersicht Vorgehensmodell Projekt Grundsätzlich ist ein Phasenmodell nach Empfehlungen des Softwareherstellers SAP anzulegen, da die Organisation und Abwicklung in der Applikationsbetreuung des Auftraggebers im Standard ITIL etabliert ist. Die Begleitung durch den Auftragnehmer ist auf Verlangen des Auftraggebers grundsätzlich an den Standorten des Auftraggebers, vor allem in Sankt Augustin und Berlin vor Ort sicher zu stellen. Eine Beratung mittels hybrider Gesprächsformate erfolgt nur in Absprache mit dem Auftraggeber und ist nicht als grundsätzliche Kommunikationsvariante während der Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer gewünscht. Hauptaugenmerk der Projektschritte a) liegt auf Analyse- und Konzeptionstätigkeiten, mit dem Ziel, dem SAP System der DGUV neue Lösungen zuzuführen. b) liegt darin, dass nach Abnahme der zu a) genannten Tätigkeiten der Auftragnehmer aufgefordert wer-den kann, ein detailliertes Pflichtenheft zu erstellen. c) liegt darin, dass nach Abnahme und Bestätigung dieses Pflichtenheftes der Auftragnehmer zur Umsetzung aufgefordert werden kann. Dabei ist zu beachten, dass Umsetzungsprojekte den regulären Betrieb nur minimal beeinflussen dürfen. Einheitlicher Gesamtprojektleiter Für alle Projekte aus dem Rahmenvertrag ist seitens des Auftragnehmers zusätzlich zur jeweiligen Projektleitung ein einheitlicher Ansprechpartner namentlich zu benennen (einheitlicher Gesamtprojektleiter). Dieser ist für die Klärung organisatorischer Rahmenbedingungen sowie für die Koordination aller für die erfolgreiche Durchführung des Auftrags notwendigen Tätigkeiten verantwortlich. Er soll die zentrale Schnittstelle zwischen der Projektleitung des Auftraggebers und dem Auftragnehmer darstellen. Der einheitliche Gesamtprojektleiter muss über die notwendige Entscheidungskompetenz innerhalb der Organisation des Auftragnehmer verfügen, um auftauchende Fragestellungen schnell und verbindlich beantworten und ggf. auch vor Ort entscheiden zu können. Für Fälle der Abwesenheit des einheitlichen Gesamtprojektleiters ist ein Vertreter namentlich zu benennen. Die telefonische und schriftliche Erreichbarkeit des einheitlichen Gesamtprojektleiters oder seines Vertreters ist sicherzustellen. - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V.Berlin
SAP-Beratung
In einem weiteren Schritt sollen Dienstleistungen zur Erstellung von Pflichtenheften zu den späteren konkreten Projekten sowie Dienstleistungen zur Projektumsetzung angeboten werden. Im Einzelnen kann es sich insbesondere um folgende Leistungen handeln: - Durchführen von Machbarkeitsstudien - Erstellung von Umsetzungskonzeptionen - Erstellen von Pflichtenheften - Umsetzungsleistungen auf Basis der erstellten Pflichtenhefte - Mitwirkung bei der Inbetriebnahme, einschließlich aller die für eine Inbetriebnahme von Ände-rungen notwendigen Maßnahmen (Schulungsunterlagen, Schulungen, Handbücher usw.) und Wissenstransfer im Sinne der Implementierungsbegleitung - Aufbau einer zentralen Steuerungsinstanz innerhalb der Organisation des AG im Sinne eines SAP Center of Excellence mit besonderem Schwerpunkt eines BTP Center of Excellence ge-mäß den Empfehlungen der SAP SE und Unterstützung in der Überführung in den Routinebe-trieb - Beratung der Führungsebene 1 der Bereiche Finanzen und Revision, IT und Digitalisierung, Per-sonal und Organisation sowie Verwaltung Bau Beschaffung zur strategischen Weiterentwicklung der SAP Anwendungen nach Kriterien des wirtschaftlichen Systembetriebs unter Beachtung der Rahmenbedingungen der DGUV e.V. (Die DGUV möchte weg von einer rein technischen SAP-Betreuung und hin zu einer fachlich gesteuerten SAP-Governance kommen.) - Steuerung der technischen Dienstleister und des SAP-Betreibers Leistungsanforderungen, Mitarbeiterkontinuität, Fachberatung Die Fachberatung umfasst insbesondere folgende Aufgaben: - Geschäftsprozessspezifische Beratungsleistungen für die eingesetzten Module, Pro-gramme, Systeme und zugehörigen Instrumente - am SAP Standard ausgerichtete Beratung - konzeptionelle Tätigkeiten (Machbarkeitsstudien, Konzepterstellungen) - Beratung zu vorhandenen kundeneigenen Lösungen und, wenn nicht im SAP Standard enthal-ten, zu neuen kundeneigenen Lösungen - Wissenstransfer für andere Dienstleister - Marktbeobachtung / Neue Technologien und Anwendungen der SAP - Systemvorführungen o. ä., z. B. Vorstellung neuer Module (auch in Form von Webkonferenzen) - Begleitung und Unterstützung des produktiven Betriebs aus Anwendersicht Vorgehensmodell Projekt Grundsätzlich ist ein Phasenmodell nach Empfehlungen des Softwareherstellers SAP anzulegen, da die Organisation und Abwicklung in der Applikationsbetreuung des Auftraggebers im Standard ITIL etabliert ist. Die Begleitung durch den Auftragnehmer ist auf Verlangen des Auftraggebers grundsätzlich an den Standorten des Auftraggebers, vor allem in Sankt Augustin und Berlin vor Ort sicher zu stellen. Eine Beratung mittels hybrider Gesprächsformate erfolgt nur in Absprache mit dem Auftraggeber und ist nicht als grundsätzliche Kommunikationsvariante während der Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer gewünscht. Hauptaugenmerk der Projektschritte a) liegt auf Analyse- und Konzeptionstätigkeiten, mit dem Ziel, dem SAP System der DGUV neue Lösungen zuzuführen. b) liegt darin, dass nach Abnahme der zu a) genannten Tätigkeiten der Auftragnehmer aufgefordert wer-den kann, ein detailliertes Pflichtenheft zu erstellen. c) liegt darin, dass nach Abnahme und Bestätigung dieses Pflichtenheftes der Auftragnehmer zur Umsetzung aufgefordert werden kann. Dabei ist zu beachten, dass Umsetzungsprojekte den regulären Betrieb nur minimal beeinflussen dürfen. Einheitlicher Gesamtprojektleiter Für alle Projekte aus dem Rahmenvertrag ist seitens des Auftragnehmers zusätzlich zur jeweiligen Projektleitung ein einheitlicher Ansprechpartner namentlich zu benennen (einheitlicher Gesamtprojektleiter). Dieser ist für die Klärung organisatorischer Rahmenbedingungen sowie für die Koordination aller für die erfolgreiche Durchführung des Auftrags notwendigen Tätigkeiten verantwortlich. Er soll die zentrale Schnittstelle zwischen der Projektleitung des Auftraggebers und dem Auftragnehmer darstellen. Der einheitliche Gesamtprojektleiter muss über die notwendige Entscheidungskompetenz innerhalb der Organisation des Auftragnehmer verfügen, um auftauchende Fragestellungen schnell und verbindlich beantworten und ggf. auch vor Ort entscheiden zu können. Für Fälle der Abwesenheit des einheitlichen Gesamtprojektleiters ist ein Vertreter namentlich zu benennen. Die telefonische und schriftliche Erreichbarkeit des einheitlichen Gesamtprojektleiters oder seines Vertreters ist sicherzustellen.
Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
- Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto auf Auftrag One. Danach sehen Sie alle Unterlagen, Fristen und Hinweise zur Einreichung in einem strukturierten Ablauf.
- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist Gesundheit Nord gGmbH.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.