Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungTED
Beschaffung von Dienstleistungen im IT-Service-Desk
Beschaffung eines Servicepartners für den IT-Service-Desk der hessischen Landesverwaltung (24/7-Betrieb inkl. Systemüberwachung). Aufgaben: Bearbeitung von Störungen/Anfragen. Personalbedarf: Junior-Agenten (allgemein) und Senior-Agenten (IT-Fachkräfte). Umfang: 24/7-Hotlines (2-4 Junior, 6-7 Senior), Standard-Hotlines (2-3 Junior pro Sch...
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Inhalt auf einen Blick
- Ausschreibungstyp:
- Ausschreibung
- Auftraggeber:
- Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
- Veröffentlicht:
- 18. Februar 2026
- Frist:
- Nicht angegeben
Ausschreibungsbeschreibung
Beschaffung eines Servicepartners für den IT-Service-Desk der hessischen Landesverwaltung (24/7-Betrieb inkl. Systemüberwachung). Aufgaben: Bearbeitung von Störungen/Anfragen. Personalbedarf: Junior-Agenten (allgemein) und Senior-Agenten (IT-Fachkräfte). Umfang: 24/7-Hotlines (2-4 Junior, 6-7 Senior), Standard-Hotlines (2-3 Junior pro Schicht), Kunden-Hotlines (2-3 Junior, 2-4 Senior pro Schicht).
Weiterführende Details
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Unterlagen
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Auftraggeber
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Lose
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Verfahrensdaten
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Veröffentlichungsstelle
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Häufige Fragen zu dieser Ausschreibung
- Wie kann ich mich auf diese Ausschreibung bewerben?
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- Bis wann läuft die Angebotsfrist?
- Für diese Bekanntmachung ist aktuell keine konkrete Angebotsfrist angegeben.
- Wer ist der Auftraggeber?
- Der Auftraggeber ist Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung.
- Welche Unterlagen sind für den Start relevant?
- In der Regel benötigen Sie Leistungsbeschreibung, Eignungsnachweise, Fristenhinweise und ggf. Formblätter. Auf Auftrag One werden diese Punkte priorisiert dargestellt.