Appel d'offres TerraCom et TerraDocs

La Fondation pour les terrains industriels de Genève (FTI), établissement de droit public chargé de la gestion et du développement des zones industrielles du canton, s’appuie sur l’environnement applicatif Terra pour soutenir ses activités métiers. Le présent appel d’offres vise à sélectionner un partenaire capable d’accompagner dans la durée la maintenance, l’évolution et la sécurisation de deux composantes centrales de cet environnement : TerraCom, application métier fondée sur Microsoft Dynamics 365, et TerraDocs, socle documentaire basé sur SharePoint et interconnecté à TerraCom. Le marché porte sur des prestations réalisées en régie, dans une logique de continuité et de reprise de l’existant, combinant support aux utilisateurs, correction d’anomalies, maintenance évolutive et technique, audit de l’existant, gouvernance des applications et de la donnée, sécurisation, accompagnement à la conformité LIPAD, documentation, formation et accompagnement au changement, ainsi qu’un appui à l’évolution du Digital Workplace. Au-delà de la maîtrise technique de l’écosystème Microsoft, la FTI attend un partenaire en capacité de comprendre des besoins métiers parfois complexes, de challenger les demandes, de proposer des solutions adaptées et de s’inscrire dans une organisation collaborative avec l’équipe IT. Cet appel d’offres s’adresse ainsi à des acteurs disposant à la fois de compétences confirmées sur Dynamics 365 et SharePoint, d’une capacité de développement et d’analyse, et d’une aptitude à intervenir sur un système métier existant, critique pour le fonctionnement de la FTI.