Stadt Schwäbisch Hall, Zentrale VergabestelleTED
Systemschaffung, Implementierung u. Betrieb einer Cloud-Telekommunikationsanlage
Gegenstand der Ausschreibung ist die Ablösung der bestehenden TK-Infrastruktur der Stadt Schwäbisch Hall durch die Implementierung und den Betrieb einer hochverfügbaren, cloudbasierten Telekommunikations- und Contact-Center-Plattform für rund 600 Nutzer. Die Leistung umfasst Telefonie, UCC, Messaging, Contact Center, PSTN-Anbindung sowie ...
Mobile Network, Internet Services
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Stadt Schwäbisch Hall, Zentrale Vergabestelle
- Published:
- March 10, 2026
- Deadline:
- April 13, 2026
- Topic:
- Mobile Network
Tender description
Gegenstand der Ausschreibung ist die Ablösung der bestehenden TK-Infrastruktur der Stadt Schwäbisch Hall durch die Implementierung und den Betrieb einer hochverfügbaren, cloudbasierten Telekommunikations- und Contact-Center-Plattform für rund 600 Nutzer. Die Leistung umfasst Telefonie, UCC, Messaging, Contact Center, PSTN-Anbindung sowie den Betrieb als Managed Service unter Einhaltung definierter SLAs und datenschutzrechtlicher Vorgaben (DSGVO, EU-Datenresidenz).
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- The submission deadline is 13. April 2026.
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