eOperations Schweiz AGBern
Support-Dienstleistungen eGov Anwendungen und deren Authentifizierungen (SeGAA)
Rahmenvertragsausschreibung für individualisierbare Supportleistungen für eGov-Anwendungen und Authentifizierung (AGOV) für verschiedene Behörden. Leistungen umfassen Onboarding, 1st-Level-Support in mehreren Sprachen und Reporting, sowie optional 24/7 Support. Abrechnung erfolgt über feste Sockelleistungen, Basispakete und variable Suppo...
IT Support
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- eOperations Schweiz AG
- Published:
- March 19, 2026
- Deadline:
- April 28, 2026
- Topic:
- IT Support
Tender description
Rahmenvertragsausschreibung für individualisierbare Supportleistungen für eGov-Anwendungen und Authentifizierung (AGOV) für verschiedene Behörden. Leistungen umfassen Onboarding, 1st-Level-Support in mehreren Sprachen und Reporting, sowie optional 24/7 Support. Abrechnung erfolgt über feste Sockelleistungen, Basispakete und variable Supportfallkosten. Qualität wird durch KPIs gesteuert.
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- The submission deadline is 28. April 2026.
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