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SSH-ITX – Betrieb IT-Infrastruktur
Ziel des Submissions-Verfahrens «SSH-ITX» ist die Evaluation eines Partners für ein Transitionsprojekt und die anschließende Bereitstellung von IT-Betriebsservices, die die SSH nicht selbst abdeckt. Gesucht wird ein Leistungserbringer für den Betrieb von Managed Services sowie die Inbetriebnahme der Services (Transitions- und Migrationspr...
Submission deadline: August 19, 2026 (expired)Type: Tender
IT Support, IT Consulting
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Spitäler Schaffhausen
- Published:
- June 28, 2026
- Deadline:
- August 19, 2026
- Topic:
- IT Support
Tender description
Ziel des Submissions-Verfahrens «SSH-ITX» ist die Evaluation eines Partners für ein Transitionsprojekt und die anschließende Bereitstellung von IT-Betriebsservices, die die SSH nicht selbst abdeckt. Gesucht wird ein Leistungserbringer für den Betrieb von Managed Services sowie die Inbetriebnahme der Services (Transitions- und Migrationsprojekt).
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6Bereitstellung einer Private Cloud Infrastruktur sowie Managed Services für den IT-Betrieb
Studierendenwerk Niederbayern/OberpfalzRegensburgDeadline: Jul 30Bereitstellung einer Private‑Cloud‑Lösung inkl. Managed Services für den IT‑Betrieb des Studierendenwerks Niederbayern/Oberpfalz. Die aktuelle Infrastruktur befindet sich im Maschinenraum des Rechenzentrums der Universität Regensburg, Anbindung über 1 Gbit/s symmetrische Glasfaser und VPN zu Standorten Passau, Landshut, Deggendorf, Straubing, Cham, Pfarrkirchen sowie zu Wohnanlagen, mobilen und Home‑Office‑Nutzern. Zu erbringende Leistungen: Managed Infrastructure, Managed Firewall & VPN, Managed IT‑Betrieb, Endpoint‑Protection, Exchange, Backup, Transition & Projektmanagement, Migration zum Anbieter‑Rechenzentrum, Wartung inkl. SLA und Bericht‑/Meldewesen.Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM IT als Managed Service
SWM Services GmbHMünchenDeadline: Jul 17Ausgeschrieben wird ein Managed Service für den Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM. Diese Technik wird genutzt, um dezentrale technische Standorte über bestehende Kupferleitungen an das Netz der SWM anzubinden, wenn dort keine Glasfaser verfügbar ist. Betroffen sind unter anderem technische Anlagen aus den Bereichen Wärme, Kälte, Gas und Wasser. Der Auftragnehmer übernimmt den Betrieb der SHDSL-Komponenten sowie des zugehörigen Management-Systems. Dazu gehören vor allem die laufende Analyse und Pflege der Infrastruktur, die Bearbeitung von Störungen sowie die Unterstützung bei der Fehlerdiagnose. Der Auftraggeber bleibt jedoch für bestimmte Bereiche selbst verantwortlich, zum Beispiel für das übergeordnete Netz, die passive Kupferverkabelung, die Stromversorgung vieler Umsysteme und das zentrale Ticket-System. Störungen werden ausschließlich vom Auftraggeber im Ticket-System angelegt, entweder manuell oder automatisch durch Monitoring. Der Auftragnehmer bearbeitet diese Tickets nach den vereinbarten Prozessen und Fristen. Zusätzlich erstellt der Auftragnehmer ein fachliches Monitoring-Konzept, während die technische Einrichtung und der Betrieb des Monitorings beim Auftraggeber verbleiben. Der Vertrag ist auf drei Jahre angelegt, mit der Möglichkeit einer Verlängerung um zweimal je zwölf Monate. Zu Beginn gibt es eine Transition-Phase, in der Zugänge eingerichtet, Wissen übertragen und die Betriebsübernahme vorbereitet werden. Danach beginnt der Regelbetrieb. Für den laufenden Betrieb gelten klare Service Levels: sehr kritische Störungen müssen rund um die Uhr schnell bearbeitet werden, weniger kritische Störungen innerhalb definierter Servicezeiten. Für besonders schwere Ausfälle gelten kurze Reaktions- und Wiederherstellungszeiten. Bei wiederholten oder starken Abweichungen ist eine Eskalation vorgesehen.Engineering und Betrieb Reverse-Proxy-Infrastruktur
Universität Zürich AssetmanagementZürichDie Universität Zürich betreibt eine etablierte Apache Reverse Proxy Plattform (on premise) mit integrierter Web Application Firewall (ModSecurity/OWASP CRS). Die gesamte Infrastruktur ist bereits mittels Ansible vollautomatisiert und in Git versioniert. Das zugrunde liegende Betriebssystem (Ubuntu) wird durch einen externen Provider verwaltet.Ziel dieser Ausschreibung ist die nahtlose Übernahme (Transition) sowie der langfristige Betrieb und das Engineering dieser bestehenden Plattform. Gesucht wird ein Partner, der die vorhandenen Playbooks, Custom-Apache-Module (C-Code) und WAF-Regelsätze übernimmt, die Schnittstellen zum OS-Provider (AppArmor, Netzwerk) bedient und die Umgebung technologisch (z. B. Ansible Collections, Mitogen) weiterentwickelt.SV-KWA-260520-004 Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM IT als Managed Service
SWM Services GmbHMünchenAusgeschrieben wird ein Managed Service für den Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM. Diese Technik wird genutzt, um dezentrale technische Standorte über bestehende Kupferleitungen an das Netz der SWM anzubinden, wenn dort keine Glasfaser verfügbar ist. Betroffen sind unter anderem technische Anlagen aus den Bereichen Wärme, Kälte, Gas und Wasser. Der Auftragnehmer übernimmt den Betrieb der SHDSL-Komponenten sowie des zugehörigen Management-Systems. Dazu gehören vor allem die laufende Analyse und Pflege der Infrastruktur, die Bearbeitung von Störungen sowie die Unterstützung bei der Fehlerdiagnose. Der Auftraggeber bleibt jedoch für bestimmte Bereiche selbst verantwortlich, zum Beispiel für das übergeordnete Netz, die passive Kupferverkabelung, die Stromversorgung vieler Umsysteme und das zentrale Ticket-System. Störungen werden ausschließlich vom Auftraggeber im Ticket-System angelegt, entweder manuell oder automatisch durch Monitoring. Der Auftragnehmer bearbeitet diese Tickets nach den vereinbarten Prozessen und Fristen. Zusätzlich erstellt der Auftragnehmer ein fachliches Monitoring-Konzept, während die technische Einrichtung und der Betrieb des Monitorings beim Auftraggeber verbleiben. Der Vertrag ist auf drei Jahre angelegt, mit der Möglichkeit einer Verlängerung um zweimal je zwölf Monate. Zu Beginn gibt es eine Transition-Phase, in der Zugänge eingerichtet, Wissen übertragen und die Betriebsübernahme vorbereitet werden. Danach beginnt der Regelbetrieb. Für den laufenden Betrieb gelten klare Service Levels: sehr kritische Störungen müssen rund um die Uhr schnell bearbeitet werden, weniger kritische Störungen innerhalb definierter Servicezeiten. Für besonders schwere Ausfälle gelten kurze Reaktions- und Wiederherstellungszeiten. Bei wiederholten oder starken Abweichungen ist eine Eskalation vorgesehen.Sourcing IT-Server-Infrastruktur, Wartung, Betrieb und Services
Stadtverwaltung Burgdorf FinDBurgdorfDeadline: Aug 10Derzeit betreibt der interne IT-Bereich ein eigenes Rechenzentrum im Serverraum der Stadt Burgdorf. Die Serverinfrastruktur ist am Ende ihrer Einsatzdauer angelangt und soll künftig als Infrastructure-as-a-Service von einem externen Anbieter bezogen und in einem georedundanten Rechenzentrum in der Schweiz als Dedicated oder Shared Pri-vate-Cloud betrieben werden. Die Bereitstellung der ca. 350 Benutzerarbeitsplätze soll vollständig über eine zentralisierte und skalierbare Virtual Desktop Infrastructure (VDI) realisiert werden, welche nahtlos in diese neue Private-Cloud-Umgebung integriert ist. Der/die künftige Anbieter/in übernimmt den Aufbau, den Betrieb und die Wartung der physischen Infrastruktur, der Virtualisierungsschicht und der virtuellen Server, dazu werden konzeptionelle Leistungen und Migrationsleistungen sowie Weiterentwicklungsleistungen während der Vertragszeit bezogen (Regiestunden, Pooltage). Ab der Oberkante des Server-Betriebssystems liegt die Verwaltung der Systeme und Applikationen in der Verantwortung des internen IT-Bereich der Stadt Burgdorf. Die Verwaltung der Virtual Desktop Infrastructure (VDI), der Endgeräte und des internen Netzwerks sowie der gesamte 1st-Level-Support bleiben vollständig im internen Betrieb. Bei tiefergehenden technischen Störungen stellt der Anbieter einen 2nd- und 3rd-Level-Support bereit und gewährleistet eine nahtlose Schnittstelle zum internen 1st-Level-Support.Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer
Investitionsbank Schleswig-HolsteinKielDeadline: Jul 23Der Scope umfasst die Themengebiete: Platform & Compute, Storage & Datenbanken (inkl. DWH, rechtliches Archiv, DMS), Enduser Services, Workplace & Produkte (inkl. AD, Entra, Tenant, IAM, MDM, Webservices, Basisanwendungen, Collaboration, Medientechnik, Hardware…), Netzwerk inkl. Netzwerksicherheit. Cloud- & Centralservices. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dies beinhaltet Aufgaben, die ein Service- bzw. Produktverantwortlicher innehat, wie bspw: Verantwortung für Support und Betrieb, Kundennutzen optimieren, Kundenzufriedenheit sicherstellen, Zusammenarbeit mit anderen Gewerken der IT, aber auch der 2nd und 3rd Line, Ordnungsmäßigkeit sicherstellen, Wirtschaftlichkeit & Qualität sichern, Informationen & Dokumentationen bereitstellen, Chancen und Risiken managen. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- sowie: Kapazitätsmanagement, dediziertes und erweitertes -Monitoring (z.B. Langzeittrends oder Zugänge), Reporting (inkl. regulatorisch und für das Management), Lifecycle Management (inkl. Update-, Patch-, Schwachstellen-, Lizenzmanagement), Unterstützung beim ITSM, wie Change,- Problem-, Incidentmanagement, Mitarbeit Budget und Faktura, Mitarbeit bei vertraglichen Themen. Zudem wird erwartet: Unterstützung bei IT Transitionen & Transformation, Übernahme von IT Teilprojektleitungen, Beratende Unterstützung zu IT Themenstellungen, Zusammenarbeit mit anderen IT Gewerken und Bankbereichen, Erstellen von Machbarkeitsstudien, Dokumentationen, Entscheidungsvorlagen, Teilnahme an CABs. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die von der IB.SH konkret benötigten Unterstützungsleistungen werden unter Berücksichtigung der Arbeits- und Projektsituation, Qualifikation, Verfügbarkeit und Tagessatzes im Rahmen von Mini- Wettbewerben abgerufen. Die Gestaltung dieser Einzelabrufe ist in der Rahmenvereinbarung geregelt (s. § 2 der Rahmenvereinbarung). --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die IB.SH erwartet einen jährlichen Aufwand in Höhe von ca. 1.800 Personentagen. Ein Anspruch auf Abnahme einer Mindestmenge besteht jeweils nicht. Gewünscht ist jeweils eine möglichst konstante personelle Besetzung. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Für diese Rahmenvereinbarung gilt die folgende Höchstmenge für die zu erbringenden Dienstleistungen in Bezug auf den ausgeschriebenen Zeitraum: 8.640 Personentage Bei Erreichen des Höchstwertes endet diese Rahmenvereinbarung automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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- The submission deadline is 19. August 2026.
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