Services Industriels de LausanneLausanne
CRM 2.0: Marketing- und Vertriebsmodule für SAP-Kundensupport
Le CRM (Briques fonctionnelles Marketing et Sales) doit permettre de complémenter les modules SAP utilisés pour le support clientèle (B2C et B2B) en permettant la conduite d’activités marketing spécifiques et ciblées : gestion des campagnes, segmentation, marché, analyse de la performance des produits, valeur totale du client (potent...
Submission deadline: March 26, 2026 (expired)Type: Tender
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Services Industriels de Lausanne
- Published:
- February 09, 2026
- Deadline:
- March 26, 2026
Tender description
Le CRM (Briques fonctionnelles Marketing et Sales) doit permettre de complémenter les modules SAP utilisés pour le support clientèle (B2C et B2B) en permettant la conduite d’activités marketing spécifiques et ciblées : gestion des campagnes, segmentation, marché, analyse de la performance des produits, valeur totale du client (potentielle vs réalisée).
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