Flughafen Düsseldorf GmbH
Rahmenvertrag Servicedienstleistungen Passagierbetreuung Flughafen Düsseldorf
Rahmenvertrag für Servicedienstleistungen zur Passagierbetreuung am Flughafen Düsseldorf. Leistungen umfassen: Prozessbegleitung und Betreuung der Self-Service-Geräte (Check-In und Gepäckaufgabe im 2-Step-Verfahren) durch Floorwalker, Reduzierung von Wartezeiten vor Check-In, Bordkarten-, Sicherheits- und Passkontrollstellen, Betreuung wä...
Type: Tender
Passenger Transport, Taxi & Car Hire
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Flughafen Düsseldorf GmbH
- Published:
- May 17, 2026
- Deadline:
- Not specified
- Topic:
- Passenger Transport
Tender description
Rahmenvertrag für Servicedienstleistungen zur Passagierbetreuung am Flughafen Düsseldorf. Leistungen umfassen: Prozessbegleitung und Betreuung der Self-Service-Geräte (Check-In und Gepäckaufgabe im 2-Step-Verfahren) durch Floorwalker, Reduzierung von Wartezeiten vor Check-In, Bordkarten-, Sicherheits- und Passkontrollstellen, Betreuung während des Aufenthalts sowie Unterstützung beim Entry-Exit-System (EES). Optional zusätzliche vergleichbare Tätigkeiten. Maximal abrufbare Stunden: 1.050.848. Festlaufzeit: 01.01.2027–31.12.2029, Verlängerung um bis zu 5×12 Monate bis max. 31.12.2034.
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