Landesamt für Natur, Umwelt und Klima NRWRecklinghausenTED
Rahmenvereinbarung über den Abruf von Support, Pflege und Programmierleistungen für das Client-Server-System zur Hochwasservorhersage "Delft-FEWS" 2026-2030
Rahmenvereinbarung über Support, Pflege und Programmierleistungen für das Client-Server-System Delft-FEWS zur Hochwasservorhersage 2026-2030. Leistungen: regelmäßige Wartung, Störungsbeseitigung, Betrieb von Produktiv-, Redundanz- und Testsystemen, Weiterentwicklung, deutschsprachiger Helpdesk mit Ticketsystem, Systemverfügbarkeit mindest...
Software Development, IT Support, Geographic Information Systems
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Landesamt für Natur, Umwelt und Klima NRW
- Published:
- June 03, 2026
- Deadline:
- July 09, 2026
- Topic:
- Software Development
Tender description
Rahmenvereinbarung über Support, Pflege und Programmierleistungen für das Client-Server-System Delft-FEWS zur Hochwasservorhersage 2026-2030. Leistungen: regelmäßige Wartung, Störungsbeseitigung, Betrieb von Produktiv-, Redundanz- und Testsystemen, Weiterentwicklung, deutschsprachiger Helpdesk mit Ticketsystem, Systemverfügbarkeit mindestens 97% (bezogen auf vorhandene Hardware), Fehlerkategorisierung mit definierten Reaktions- und Behebungszeiten. Helpdesk muss typische Anwenderfragen direkt beantworten können.
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- The submission deadline is 09. Juli 2026.
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- The contracting authority is Landesamt für Natur, Umwelt und Klima NRW.
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