Hamburger Energienetze GmbHTED
Marktpartner-, Kunden- und Installateursbetreuung sowie Bearbeitung von Prozessen für den Messstellenbetrieb
Abschluss eines Rahmenvertrages für die telefonische und schriftliche Betreuung von Marktpartnern, Kunden und Installateuren. Der Leistungsumfang umfasst zudem die Bearbeitung von Prozessen in den IT-Systemen des Auftraggebers.
Type: Tender
Temporary Staffing
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- Tender
- Contracting authority:
- Hamburger Energienetze GmbH
- Published:
- March 23, 2026
- Deadline:
- Not specified
- Topic:
- Temporary Staffing
Tender description
Abschluss eines Rahmenvertrages für die telefonische und schriftliche Betreuung von Marktpartnern, Kunden und Installateuren. Der Leistungsumfang umfasst zudem die Bearbeitung von Prozessen in den IT-Systemen des Auftraggebers.
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TenneT TSO GmbHDer ursprüngliche Abruf umfasste die Bearbeitung von Bodendenkmälern. Im Zuge der laufenden Arbeiten zeigte sich, dass der Fundplatz einen wesentlich größeren Umfang sowie eine deutlich höhere fachliche Komplexität aufweist als zum Zeitpunkt der ursprünglichen Beauftragung absehbar war. Es handelt sich um eine mehrphasige Siedlung mit Befunden aus unterschiedlichen Epochen, deren tatsächliche Ausdehnung, Dichte und Überlagerung erst nach Freilegung weiterer Flächen eindeutig erkennbar wurde. Bereits im ersten Planum war daher ein erheblich höherer Zeit und Personalaufwand erforderlich als ursprünglich kalkuliert. Nach Abschluss des ersten Planums stellte sich zudem heraus, dass ein zweites Planum zwingend notwendig ist. Dieses Planum 2 erwies sich als deutlich umfangreicher als prognostiziert, da sich in tieferen Schichten weitere komplexe, schutzwürdige Befunde befinden. Parallel hierzu erforderte auch die Nachbearbeitung der bereits freigelegten Befunde im ersten Planum einen erhöhten Aufwand, insbesondere aufgrund des Erhaltungszustands, der Überlagerungssituationen sowie der hohen Befunddichte. Sie sind für die vollständige und fachgerechte Durchführung der archäologischen Maßnahme zwingend erforderlich und stellen eine qualitative und quantitative Erweiterung des ursprünglichen Leistungsumfangs dar. Darüber hinaus führten die außergewöhnlich winterlichen Witterungsbedingungen in den Monaten Dezember 2025 bis Februar 2026 zu erheblichen Erschwernissen. Zwar konnten die Arbeiten aufgrund der Bodenverhältnisse teilweise fortgeführt werden, jedoch war hierfür ein erhöhter Personal‑ und Zeitaufwand notwendig, der bei der ursprünglichen Kalkulation nicht berücksichtigt werden konnte. Aus den vorgenannten unvorhergesehenen als auch technischen Gründen wurden die Mehrmengen an den bisher beauftragten Dienstleister vergeben. Zudem ist zu nennen, dass sich das bayerische Landesamt für Denkmalpflege aus fachlicher Sicht dagegen ausgesprochen hat, das zweite Planum durch einen neuen Dienstleister bearbeiten zu lassen. Die zusätzlichen Leistungen sind untrennbar mit den bereits erbrachten Leistungen der derzeit beauftragten archäologischen Fachfirma verbunden. Die laufende Grabung basiert auf einer einheitlichen Dokumentations‑, Befund‑ und Datenstruktur, die während der Maßnahme kontinuierlich fortgeschrieben wird.81322916-Beratung, Implementierung und Inbetriebnahme von SAP Concur in 60 Ländern-Rollout auf einem bestehenden Global Template
Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbHDie GIZ nutzt seit über 20 Jahren das SAP Enterprise Resource Planning (ERP)-System bzw. Vorgängerversionen, um ihre wichtigsten betriebswirtschaftlichen Abläufe abzubilden. Das ERP-System umfasst die Standardkomponenten Personalwesen, Finanz- und Rechnungswesen (Bilanz und Jahresabschluss) sowie Beschaffung, aber auch das von der GIZ eigenentwickelte Projektbearbeitungssystem PBS zur Unterstützung des GIZ-Kernprozesses Auftrags-management (Portfolio- und Projektmanagement). Für das aktuelle System wurde vom Hersteller SAP das Wartungsende angekündigt; danach werden von SAP keine gesetzlich notwendigen Updates sowie Sicherheits-Updates mehr bereitgestellt. Um die Funktionalität und den sicheren Betrieb eines ERP-Systems für die GIZ auch weiterhin gewährleisten zu können, muss die GIZ ihr jetziges ERP-System SAP ECC V6.0 auf das Nachfolgesystem S/4HANA umstellen. Mit der Einführung von S/4HANA werden wesentliche Komponenten des bisherigen ERP-Systems funktional stark erweitert und auf eine neue, technologisch moderne Basis - zwischen den beiden Systemen liegen mehr als 10 Jahre - gebracht. Dieses ermöglicht der GIZ im Rahmen der Umstellung einen Neuaufbau der Prozess- und IT-Landschaft mit dem Ziel, durchgängige und weitestgehend systembruchfreie Geschäftsprozesse zu implementieren. Mit der Umstellung des SAP ERP-Systems auf S/4HANA verfolgt die GIZ im Rahmen der Unternehmensstrategie zudem das Ziel, wesentliche Geschäftsprozesse zu optimieren, zu standardisieren und zu digitalisieren. Integrierte Systemlösungen, die für eine reibungslose Kommunikation, einen durchgängigen Informationsfluss und eine einheitliche Datenhaltung bei den Geschäftsprozessen sorgen, werden abgebildet und für alle Beschäftigtengruppen gemäß ihrer zugeordneten Rolle und Funktion weltweit nutzbar gemacht. Die Implementierungsstrategie basiert daher auf einem Greenfieldansatz; d.h. die ERP-gestützten Prozesse werden neu implementiert und dabei wird auf eine bestmögliche Abdeckung mittels branchenüblicher Standard-Geschäftsprozesse geachtet. Dazu wurde in 2020 das Projekt LSS (Large Scale Solution) S4GIZ gestartet. Im Rahmen des oben beschriebenen Projekts LSS S4GIZ wird ein Vergabeverfahren für die Erbringung von Dienstleistungen zur Beratung und Unterstützung der GIZ durchgeführt. Es geht dabei im Rahmen eines weltweiten Rollouts von SAP Concur um die Implementierung von SAP Concur in ca. 60 Ländern. Damit soll der bereits begonnene Rollout fortgeführt werden. Die Vergabe der Leistungen erfolgt in Form einer Rahmenvereinbarung. Die genaue Ausgestaltung der Leistungsinhalte erfolgt mit den jeweiligen Einzelabrufen. Näheres regeln die Vertragsunterlagen, welche Bestandteil der Vergabeunterlagen sind. Sämtliche zur Implementierung des S/4HANA-Systems notwendigen Lizenzen sind nicht Teil dieses Vergabeverfahrens und werden durch den Auftraggeber gestellt. Insbesondere bei den folgenden Aufgabenbereichen wird Beratung und Unterstützung notwendig werden: Implementierung von SAP Concur in ca. 60 Ländern - Fortführung der bisherigen Implementierungen ab Anfang der 4. Welle - Beratung und Unterstützung bei der Implementierung und Inbetriebnahme von SAP Concur in 60 außereuropäischen Ländern mit komplexen spezifischen regulatorischen Umständen, unter Nutzung der bisherigen Erfahrungen, Global Templates und Country Design Documents. insbesondere in den Bereichen: o Prozess- und Anforderungsanalyse o Konzeption fachlicher und technischer Bedarfe o Konfiguration und Customizing o Gestufter Rollout o Module: Request (Reiseanträge) und Expense (Reisekostenabrechnung) sowie höchstwahrscheinlich Travel (Reisebuchung) o Unterstützung bei der Entwicklung weiterer Concur basierter Services o Unterstützung bei Integration in S/4HANA o Unterstützung in den Hypercare-Phasen o Unterstützung bei der Systemdokumentation o Unterstützung im Projektmanagement Die Schätz- und Höchstmenge des Rahmenvertrages für diese Ausschreibung beträgt 500 Fachkrafttage, zuzüglich und einer Anzahl an Inlandsreisen in Höhe von 100 nach Eschborn und Bonn und einem Reisekostenbudget für Auslandsreisen iHv 20.000 EUR.
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