Energie und Wasser Potsdam GmbHTED
KI-gestütztes Sprachdialogsystem
Bereitstellung, Implementierung und Integration eines cloudbasierten Voicebot-Systems. Anbindung an novomind iAGENT via REST sowie Integration in CRM EVI und Confluence. Fokus auf Use Cases wie Anliegenerkennung, Authentifizierung, FAQ, Zählerstände und Rechnungsfragen. Inklusive Administrationsoberfläche, DSGVO-Konformität, Mitarbeitersc...
Submission deadline: May 22, 2026 (expired)Type: Tender
Software Development, AI & Data Science, Cloud, IT Consulting
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Energie und Wasser Potsdam GmbH
- Published:
- April 22, 2026
- Deadline:
- May 22, 2026
- Topic:
- Software Development
Tender description
Bereitstellung, Implementierung und Integration eines cloudbasierten Voicebot-Systems. Anbindung an novomind iAGENT via REST sowie Integration in CRM EVI und Confluence. Fokus auf Use Cases wie Anliegenerkennung, Authentifizierung, FAQ, Zählerstände und Rechnungsfragen. Inklusive Administrationsoberfläche, DSGVO-Konformität, Mitarbeiterschulung sowie Vorbereitung für die Erweiterung auf weitere Kanäle wie Chatbot, Messenger und E-Mail.
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- The submission deadline is 22. Mai 2026.
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