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Glasreinigung nach Service-Level-Agreement (SLA)
Vergabe eines Dienstleistungsvertrags zur Glasreinigung am Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD). Die Leistungserbringung wird mittels Service-Level-Agreement (SLA) definiert, das konkrete Ergebnisse und Prüfkriterien beschreibt. Ein transparentes Kontrollsystem bewertet die Leistung, wobei Abweichungen gewichtet und in einem Punktesystem...
Type: Tender
Building Cleaning
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Vergabe eines Dienstleistungsvertrags zur Glasreinigung am Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD). Die Leistungserbringung wird mittels Service-Level-Agreement (SLA) definiert, das konkrete Ergebnisse und Prüfkriterien beschreibt. Ein transparentes Kontrollsystem bewertet die Leistung, wobei Abweichungen gewichtet und in einem Punktesys...
- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Universitätsklinikum Düsseldorf
- Published:
- June 25, 2026
- Deadline:
- Not specified
- Topic:
- Building Cleaning
Tender description
Vergabe eines Dienstleistungsvertrags zur Glasreinigung am Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD). Die Leistungserbringung wird mittels Service-Level-Agreement (SLA) definiert, das konkrete Ergebnisse und Prüfkriterien beschreibt. Ein transparentes Kontrollsystem bewertet die Leistung, wobei Abweichungen gewichtet und in einem Punktesystem erfasst werden. Gravierende Abweichungen führen zu anteiligen Rechnungsabschlägen, um wirtschaftliche Effekte maximal zu nutzen.
Further details
After registration, documents, deadlines and submission notes are available in a structured format.
- Core requirements of the tender prioritized and prepared
- Deadlines, eligibility criteria and documents in one workflow
- Guidance for structured bid preparation
- Automatically discover matching follow-up tenders
Documents and attachments
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Ziel der Vergabe ist es, einen Dienstleistungspartner zu finden, der in der Lage ist, die qualitativen Anforderungen des UKD kombiniert mit den maximal möglichen wirtschaftlichen Effekten zu erfüllen. Die Leistungserbringung wird hierbei in Form von Service-Level-Agreement (SLA) definiert. In den SLA wird das Ergebnis bzw. der zu prüfende Leistungsinhalt konkret beschrieben. Auf Basis der SLA und eines transparent zu gestaltenden Kontrollsystems werden die Ergebnisse geprüft und bewertet. Die Abweichungen werden anhand ihrer Bedeutung gewichtet und in einem Punktesystem so erfasst, dass gravierende Abweichungen von der vereinbarten Leistung (vereinbarte Leistung = 100%) zu einem anteiligen Rechnungsabschlag führen. - Universitätsklinikum Aachen AöRAachenDeadline: Aug 14
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Die zur Vergabe gelangenden Unterhaltsreinigungsleistungen werden für die Uniklinik RWTH Aachen AöR, nachfolgend UKA genannt, durch ein Dienstleistungsunterneh-men erbracht. Ausgeschrieben werden die nachfolgend aufgeführten Dienstleistungen: - Unterhaltsreinigung der Etagen 5 und 6 - Zwischenreinigung und Pauschalleistung - Sonderreinigungen (nach Bedarf) - Bauschlussreinigung (nach Bedarf) Die zu reinigenden Flächen und Leistungen entnehmen Sie bitte dem Raumbuch (vgl. Anlage 1). . Ziel der Vergabe ist es, einen Dienstleistungspartner zu finden, der in der Lage ist, die qualitativen Anforderungen des UKA kombiniert mit den maximal möglichen wirtschaftlichen Effekten zu erfüllen. Die Leistungserbringung wird hierbei in Form von Service-Level-Agreement (SLA) definiert. In den SLA wird das Ergebnis bzw. der zu prüfende Leistungsinhalt konkret beschrieben. Auf Basis der SLA und eines transparent zu gestaltenden Kontrollsystems werden die Ergebnisse geprüft und bewertet. Die Abweichungen werden anhand ihrer Bedeutung gewichtet und in einem Punktesystem so er-fasst, dass gravierende Abweichungen von der vereinbarten Leistung (vereinbarte Leistung = 100%) zu einem anteiligen Rechnungsabschlag führen. - Universitätsklinikum Aachen AöRAachenDeadline: Aug 14
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