Klinikum Stuttgart gKAöRStuttgartTED
Dienstleistungen für den Betrieb der Telematikinfrastruktur
Bereitstellung eines TI-Gateway as a Service inklusive Zugangsmodul, High-Speed-Konnektor, Management-Plattform sowie KIM as a Service mit Virenschutz. Zudem umfasst der Auftrag die Lieferung und den Betrieb von bis zu 600 gematik-zertifizierten Kartenlesern.
Type: Tender
Medical Software
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Klinikum Stuttgart gKAöR
- Published:
- April 16, 2026
- Deadline:
- Not specified
- Topic:
- Medical Software
Tender description
Bereitstellung eines TI-Gateway as a Service inklusive Zugangsmodul, High-Speed-Konnektor, Management-Plattform sowie KIM as a Service mit Virenschutz. Zudem umfasst der Auftrag die Lieferung und den Betrieb von bis zu 600 gematik-zertifizierten Kartenlesern.
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7Bereitstellung und Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur
gematik GmbHDer Auftragnehmer richtet im Rahmen dieser Beauftragung einen Support für die von der gematik betriebenen und/oder überwachten Fachdienste bzw. Anwendungen ein. Die Anfragen erfolgen über Telefonanrufe, Web-Kontaktformulare, Web Chat, Chatbot oder Funktionspostfächer. Die eingehenden Anfragen werden vom AN möglichst direkt beantwortet oder an die gematik zur weiteren Bearbeitung übergeben. Mögliche Absender von Anfragen sind Versicherte, Apotheker, Ärzte oder Interessierte, die Fragen zum E-Rezept, der elektronischen Patientenakte (ePA) und weiteren Anwendungen in der Telematikinfrastruktur stellen. Außerdem können Anfragen von Institutionen, Herstellern, bereits zugelassenen oder potentiellen neuen Dienstleistern in der TI zu vielfältigen Themen kommen, wie beispielsweise Fragen zu TI-Diensten, wie der elektronischen Patientenakte, dem eRezept oder Kommunikation im Medizinwesen (KIM) oder dem zentralen Verzeichnisdienst der TI, Testkarten oder anderen Serviceprodukten der gematik, Spezifikationen, zum Zulassungsverfahren der gematik, zur elektronischen Gesundheitskarte, dem Kartenlesegerät in der Arztpraxis, Fragen zum Datenschutz bzw. zur Informationssicherheit in der TI usw. Die Beschaffung beinhaltet den Aufbau einer skalierbaren Infrastruktur für den TI Service Desk sowie die personellen Ressourcen für dessen Betrieb. Erweiterungsmöglichkeiten können sich beispielsweise auf die Leistungserbringung in weiteren Sprachen neben Deutsch, zusätzlichen Servicezeiten samstags, Servicequalitätsbefragungen, einer Rückrufoption oder erhöhten Personaleinsatz zur Beantwortung eines steigenden Anfragenaufkommens erstrecken. Dabei wird eine kontinuierliche Verbesserung des Service erwartet, bei der der TI Service Desk den Fragen-Antwort-Katalog sukzessive erweitert, um im Laufe der Betriebsphase eigenständig mehr Anfragen selbst zu beantworten (Wissensmanagement). Die technischen Mechanismen zur Gewährleistung von Datenschutz- und Informationssicherheitseigenschaften sind durRahmenvereinbarung zum Abruf von Leistungen für die Beschaffung und Implementierung eines TI-Gateways zur Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI)
Universitätsklinikum UlmIm Rahmen der vorliegenden Beschaffung beabsichtigen die Universitätskliniken Baden-Württemberg (Universitätsklinikum Freiburg A. d. ö. R.; Universitätsklinikum Heidelberg A. d. ö. R.; inkl. der Universitätsklinikum Mannheim GmbH; Universitätsklinikum Tübingen A. d. ö. R.; Universitätsklinikum Ulm A. d. ö. R.) die Einführung eines zentralen TI-Gateways zur Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI). Ziel ist es, eine einheitliche, sichere und leistungsfähige Schnittstelle zwischen den IT-Systemen der beteiligten Universitätskliniken und der bundesweiten Telematikinfrastruktur zu schaffen. Das zentrale TI-Gateway muss sämtliche für den Betrieb und die Nutzung der TI erforderlichen Funktionen bereitstellen, insbesondere Authentifizierung, Verschlüsselung, Routing sowie Protokollierung der Datenübertragungen. - Die zu erbringenden Leistungen umfassen insbesondere: - Planung, Lieferung, Installation und Inbetriebnahme des zentralen TI-Gateways, - Integration in die bestehende IT-Landschaft der beteiligten Universitätskliniken, - Sicherstellung der Kompatibilität mit den Anforderungen aller KRITIS-Häuser (Universitätskliniken und Maximalversorger), - Bereitstellung von Support-, Wartungs- und Updateleistungen für einen definierten Zeitraum, - Schulung des Personals der Universitätskliniken im Umgang mit dem TI-Gateway, - Dokumentation sämtlicher relevanter technischer und organisatorischer Prozesse. Für weitergehende Ausführungen wird auf die nachfolgenden Unterlagen verwiesen: - Funktionale Leistungsbeschreibung [Anlage 802] - Rahmenvereinbarung [Anlage 907_01] - EVB-IT Systemvertrag [Anlage 907_02] - EVB-IT Cloudvertrag [Anlage 907_03] - EVB-IT Dienstvertrag [Anlage 907_04]Beschaffung von SOC-as-a-Service-Dienstleistungen (SIEM)
civillent GmbH8COM unterstützt Kunden bei der Erhöhung ihres Cybersicherheitsniveaus durch strategische Sicherheitsmaßnahmen. Das Portfolio umfasst Managed Security Services, insbesondere Vulnerability Management und SOC-as-a-Service, sowie Maßnahmen zur Sensibilisierung von Mitarbeitern (Awareness).Dienstleistung IT Basis Betrieb Betriebsunterstützung Netzwerk
Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum (IGE)BernDas IGE sucht ein Unternehmen zur Unterstützung seiner internen Informatikabteilung bei der Betriebsunterstützung Netzwerk. Gesucht wird Unterstützung in den Bereichen allgemeine Betriebsunterstützung, Beratungsmandate, System Integrationsunterstützung und Projektunterstützung.Dienstleistung IT Basis Betrieb Betriebsunterstützung Linux
Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum (IGE)BernDas IGE sucht ein Unternehmen zur Unterstützung der internen Informatikabteilung im Bereich Linux Betrieb. Gesucht wird Unterstützung für allgemeine Betriebsaufgaben, Beratungsmandate, Systemintegration und Projektunterstützung.Dienstleistung IT Basis Betrieb Beratungsmandat IT-Security
Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum (IGE)BernDas IGE sucht ein Unternehmen zur Unterstützung seiner internen Informatikabteilung bei IT-Security-Themen. Gesucht wird Unterstützung in Form von Beratungsmandaten, Betriebsunterstützung, System-Integration und Projektunterstützung für die autonome Informatik-Infrastruktur des IGE.Dienstleistungen zur Unterstützung des ean::Betrieb (Serveradministration unter Linux und Konfigurationsmanagement mit Puppet)
Zentrale Vergabestelle im Bayerischen Landesamt für SteuernDeadline: Apr 20Rahmenvereinbarung für einen externen Berater zur Unterstützung der Linux-Serveradministration und des Konfigurationsmanagements mit Puppet am Standort Regensburg. Die Laufzeit beträgt 6 Monate mit Verlängerungsoptionen auf insgesamt bis zu 4,5 Jahre. Die geschätzte Abnahmemenge liegt bei 200 Personentagen (PT) pro Jahr, die Höchstabnahmemenge bei 220 PT/Jahr.
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