Stuttgarter Straßenbahnen AGStuttgartTED
Call Center Dienstleistungen
Die Stuttgarter Straßenbahnen AG sucht einen Call-Center-Dienstleister für telefonischen Kundenservice mit 1st- und 2nd-Level-Support sowie Beratung. Themen: ÖPNV-Kundenservice, Ticketshop, digitale Vertriebskanäle, Fahrscheinautomaten, multimodale Mobilität, SSB Flex, VVS-Rider und Fahrplanauskunft. Ab 01.07.2028 auch Abonnement- und Fir...
Public Relations
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Stuttgarter Straßenbahnen AG
- Published:
- June 28, 2026
- Deadline:
- July 30, 2026
- Topic:
- Public Relations
Tender description
Die Stuttgarter Straßenbahnen AG sucht einen Call-Center-Dienstleister für telefonischen Kundenservice mit 1st- und 2nd-Level-Support sowie Beratung. Themen: ÖPNV-Kundenservice, Ticketshop, digitale Vertriebskanäle, Fahrscheinautomaten, multimodale Mobilität, SSB Flex, VVS-Rider und Fahrplanauskunft. Ab 01.07.2028 auch Abonnement- und Firmenkundenservice. Servicezeiten: Mo–Fr 08–18 Uhr, Fahrplanauskunft perspektivisch 24/7. Schwerpunkt: Abonnement, ÖPNV-Kundenservice und Ticketshop. Erforderlich: erfahrene Dienstleister mit qualifizierten deutschsprachigen Mitarbeitern. Laufzeit: 01.06.2027–31.05.2031 mit Verlängerungsoptionen.
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- The submission deadline is 30. Juli 2026.
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- The contracting authority is Stuttgarter Straßenbahnen AG.
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