Landesvereinigung der Milchwirtschaft Niedersachsen e.V.
01 27 IT- Wartungsvertrag Landesvereinigung der Milchwirtschaft Niedersachsen e.V.
Gesucht wird ein IT Dienstleister, der die kontinuierliche Wartung des IT Systems der Landesvereinigung der Milchwirtschaft Niedersachsen e.V. übernimmt. Ziel dieser Ausschreibung ist die Vergabe der Betreuung, des Betriebs sowie der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur an einen externen IT-Dienstleister. Der zukünftige Auft...
IT Support
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Landesvereinigung der Milchwirtschaft Niedersachsen e.V.
- Published:
- September 02, 2026
- Deadline:
- October 06, 2026
- Topic:
- IT Support
Tender description
Gesucht wird ein IT Dienstleister, der die kontinuierliche Wartung des IT Systems der Landesvereinigung der Milchwirtschaft Niedersachsen e.V. übernimmt. Ziel dieser Ausschreibung ist die Vergabe der Betreuung, des Betriebs sowie der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur an einen externen IT-Dienstleister. Der zukünftige Auftragnehmer soll einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT-Betrieb gewährleisten sowie beratend bei der Weiterentwicklung der IT-Systeme unterstützen. 01_27 IT- Wartungsvertrag Landesvereinigung der Milchwirtschaft Niedersachsen e.V.
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Leibniz-Institut für Oberflächenmodifizierung e.V.LeipzigDeadline: Sep 09Um den weiter gestiegenen qualitativen Anforderungen an eine leistungsfähige Infrastruktur gerecht zu werden, hat sich das Leibniz Institut für Oberflächenmodifizierung e.V. (IOM) dazu entschieden, einen Rahmenvertrag für eine Betriebsunterstützung durch einen externen IT-Dienstleister auszuschreiben. Ziel der Ausschreibung ist die Beauftragung eines qualifizierten IT-Dienstleisters zur Unterstützung des IOM beim Betrieb, der Wartung sowie der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur. Der Dienstleister erbringt technische, konzeptionelle und operative Unterstützungsleistungen in den in dieser Leistungsbeschreibung definierten Infrastruktur- und Plattformbereichen. Die fachliche Gesamtverantwortung (Accountability), die strategische Steuerung sowie die finale Entscheidungs- und Freigabebefugnis verbleiben beim IOM. Der Dienstleister handelt auf Grundlage abgestimmter Vorgehensweisen sowie definierter Betriebs- und Serviceprozesse. Der Dienstleister unterstützt das IOM insbesondere durch: - Bereitstellung technischer Expertise und strukturierter Unterstützung im operativen IT-Betrieb - Anwendung etablierter Betriebs- und Service-Management-Prozesse - nachvollziehbare Dokumentation und Protokollierung von Tätigkeiten, Änderungen und Analysen - konzeptionelle Beratung zur Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur Ziel der Beauftragung ist ein stabiler, sicherer, nachvollziehbar gesteuerter und zukunftsfähiger Betrieb der IT-Infrastruktur des IOM. Der unverbindliche Auftragsschätzwert liegt bei ca. 400.000 EUR netto bei einer Vertragslaufzeit von vier Jahren. Beginn der Laufzeit 01.10.2026 bis 30.09.2030.Hosting des ERP-Systems Schleupen.CS der Stadtwerke Hilden GmbH mit Support
Hosting des ERP-Systems Schleupen.CS der Stadtwerke Hilden GmbHHildenDeadline: Oct 16Die SWH schreibt die Bereitstellung einer hochverfügbaren Cloud-Infrastruktur im Rechenzentrum des Auftragnehmers aus. Die Leistung besteht nicht nur aus der Bereitstellung der Rechenzentrumsleistung, sondern umfasst, aufgrund der beabsichtigten Stellung als Lösungsanbieter, die ganzheitliche Verantwortung für den stabilen und zukunftssicheren Betrieb von Schleupen.CS. Zu den dabei zu erbringenden Leistungen gehören insbesondere: - die Bereitstellung der notwendigen Hardware und Rechenzentrumsinfrastruktur, - die Bereitstellung von zum Betrieb der Systeme notwendiger Software (u.a. aktuelle und von der Schleupen SE freigegebene Versionen von Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, Remote Desktop Services, ggfs. Citrix zur Veröffentlichung von Remote-Apps), - die Übernahme bzw. Migration des bestehenden Systems (inkl. der für den Betrieb notwendigen Sub-Systeme) in den Rechenzentrumsbetrieb, - die Übernahme der bestehenden Schnittstellen zu Drittdienstleistern (zwingend erforderlich SMGWA, Ticketsystem, Kundenportal), - der Betrieb des Schleupen.CS-Systems (inklusive der Sub-Systeme) im Rechenzentrum: Produktiv- und Testsysteme mit den bestehenden Mandanten, - die ausreichend performante - mindestens mit symmetrisch 200 Mbit/s - Internet-Anbindung des Auftraggebers an das Rechenzentrum des Auftragnehmers. Es muss mittels eines verschlüsselten VPN-Tunnels oder durch Bereitstellung von eigener Hardware des Dienstleister, welche in das interne Netzwerk des Auftragnehmers eingebunden wird, eine Anbindung erfolgen, - die Übernahme von Support-Dienstleistungen im Rahmen des Rechenzentrumsbetriebs, - die Übernahme von Support-Dienstleistungen für das Schleupen.CS-System, insbesondere die ganzheitliche, selbstständige Kommunikation mit der Schleupen SE bei Anwendungs- und Problemfällen, - die Bereitstellung und -haltung von aktueller Hardware und Software (Betriebssystemsoftware, Datenbanksoftware, Anwendersoftware), welche mit aktiven Wartungsverträgen / Software-Assurance betrieben werden, - das Monitoring der Systeme und Anwendungen, - die unverzügliche Fehlererkennung, Kommunikation im Fehlerfall an den Auftraggeber, sowie die Fehlerbehebung, - die Aufrechterhaltung eines hochverfügbaren Systembetriebs (24 h/ 7 Tage in der Woche) während der gesamten Vertragslaufzeit. Dabei ist zwingend erforderlich, dass eine strikte, logische Isolation zu anderen Kunden des Auftragnehmers gegeben ist. Die genauen Angaben zum Auftragsgegenstand können dem Leistungsverzeichnis (Anlage B des Verfahrensbriefes) entnommen werden.Managed Security Services und Aufbau eines Security Operation Centers
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Landesamt für Natur, Umwelt und Klima NRWRecklinghausenDas Landesamt für Umwelt, Natur und Klima Nordrhein-Westfalen betreibt ein Hochwasservorhersagesystem mit der Software Delft-FEWS. Für das bestehende Client-Server System der Software sind regelmäßige Support und Wartungsarbeiten einschließlich Störungsbeseitigungen erforderlich. Der Betrieb von Produktiv-, Redundanz- und Testsystem für eine performante und die stabile Bereitstellung von Vorhersagen ist zu gewährleisten. Außerdem ist die Weiterentwicklung der Systeme kontinuierlich zu unterstützen. Der Auftragnehmer (im Folgenden "AN") bietet dem Auftraggeber (im Folgenden "AG") einen Softwaresupport durch einen deutschsprachigen Helpdesk an. Der Helpdesk registriert eingegangene (Störungs-)Meldungen und Fragen mittels Ticketsystem und kategorisiert diese in Absprache mit dem Auftraggeber nach den in der Leistungsbeschreibung differenzierten Kategorien. Bei dem Hochwassermeldesystem handelt es sich um ein System mit hohen Anforderungen an Performance, an Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit. Der AN garantiert eine Systemverfügbarkeit des Delft-FEWS-Systems beim AG von mindestens 97 % auf der Grundlage der vorhandenen Hardwareverfügbarkeit. (Bezugszeitraum: Kalendermonat). Als Nicht-Verfügbarkeit wird der Zeitraum definiert, der zwischen der Anmeldung einer Nicht-Verfügbarkeit und der Wiederherstellung des Systems liegt. Der AN nimmt alle Nichtverfügbarkeitsmeldungen durch das Helpdesk entgegen und wird mit dem AG zusammen die Kategorie der Fehlermeldung festlegen. Diese regelt in Abhängigkeit der Schwere des Fehlers die notwendige Reaktionszeit und die Dauer bis zur Behebung des Fehlers. Die Reaktionszeiten sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Typische allgemeine Anwenderfragen bzw. einfache inhaltliche und technische Fragen, sowie die Beratung des AG beim Einsatz des Systems müssen direkt von Mitarbeitern des Helpdesks beantwortet werden können. Für weitergehende Fragestellungen muss für das Helpdesk bzw. den AN kurzfristig die Möglichkeit bestehen, den Hersteller der Software (Deltares) in die Lösungsfindung einbinden zu können (Second-Level-Support). Hierzu muss die Möglichkeit bestehen entsprechende Störungsmeldungen beim Hersteller der Software (Deltares) aufzugeben, beispielsweise im Rahmen des Intermediär-Status. Das Helpdesk hat nach Anfrage des AG auch Konfigurationsarbeiten durchführen bzw. im Rahmen der Verfügbarkeitsgarantie zu testen. Der Austausch von Konfigurationen hat mittels Austauschplattform im Internet (Upload-/Downloadmöglichkeit, z.B. Gitlab) zu erfolgen, die durch den AN betrieben bzw. zur Verfügung gestellt wird. Unter "Konfiguration" im Sinne von Konfigurationsarbeiten und Konfigurationsupdate ist zu verstehen, dass der AN fachliche Einstellungen der Datenprozesse und -darstellungen (fortgeschriebene Geodaten, zusätzliche/geänderte Eingangsdaten, z.B. met. Vorhersagen oder Messstationen, sowie modifizierte Ergebnisaussagen und -grafiken, etc.) in der FEWS-Anwendung des LANUK aktualisiert und implementiert bzw. zur Implementierung bereitstellt. Lieferung von neuen Softwareversionen, die wie folgt unterschieden werden: Support-Release, Unterhalts-Release und Neu-Release. Support-Releases werden je nach Bedarf im Rahmen der Verfügbarkeitsgarantie durchgeführt. Unterhalts- und Neu-Releases sind zusammenzufassen und einmal jährlich auszuliefern. Die darin enthaltenen Arbeiten umfassen einen ausführlichen Test der bestehenden Funktionalitäten des Systems in der neuen Softwareversion. Konfigurationsupdates finden im Rahmen von Unterstützungsanfragen gemäß Ziffer 2 der Leistungsbeschreibung statt und werden ggf. mit dem im vorherigen Abschnitt definierten Unterhalts- / Neu-Release kombiniert. Weitere Erläuterungen zum Aufgabenbereich "Unterstützungsanfragen" sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Evtl. Einweisungen/Schulungen des AG in das Vorhersagesystem sind durch den AN in der Regel im Rahmen von Online-Schulungen durchzuführen. Optional könnten Vor-Ort-Schulungen möglich sein. Alle Leistungen sind in enger Abstimmung mit dem AG auszuführen. Soweit möglich, kann die Abstimmung telefonisch mittels Videokonferenzsystem, per E-Mail oder innerhalb eines Ticketsystems erfolgen. Vom AN wird eine Möglichkeit über ein Versionisierungstool (z. B. GIT) zum regelmäßigen Austausch der Konfiguration und zur gemeinsamen Zusammenarbeit an dieser zur Verfügung gestellt. Der Zugriff auf das beim AG installierte System erfolgt mittels Fernwartungszugriff (Software "FastViewer"). Ein entsprechender Zugriff muss im Vorfeld bei den Ansprechpartnern des AG angemeldet werden. Die technischen Details werden nach Auftragsvergabe zwischen AN und AG abgestimmt. Es wird davon ausgegangen, dass maximal bis zu 340 Stunden/Jahr beauftragt werden. Vertragslaufzeit der Rahmenvereinbarung: Beginn: Am Tag nach der Zuschlagserteilung; Ende: Zum 30. Juni 2030. Für diese Rahmenvereinbarung wird insgesamt eine Höchstgrenze von 400.000,00 EUR brutto vereinbart.Migration und technische Betreuung der Website des Leibniz-Instituts für Gewässerökologie und Binnenfischerei (IGB)
Forschungsverbund Berlin e.V.BerlinDeadline: Aug 31Anlage 3 - Vereinbarung zur Datenvereinbarung Anlage 4 - Vereinbarung zum Teleservice Anlage A - Kriterienkatalog Eigung Anlage B - Kriterienkatalog Leistung Anlage SchnittstellenbeschreibungTRANSITION SAP ERP HCM AUF SAP HCM FOR S/4HANA (H4S4)
Max-Delbrück-Centrum für Molekulare Medizin in der Helmholtz-GemeinschaftBerlinDeadline: Sep 18Beschreibung: Ziel des Projektes ist die vollständige Transition der bestehenden SAP-HCM-Landschaft auf SAP H4S4 als Brownfield-Upgrade. Dies schließt die Beibehaltung aller erforderlichen Daten, Customizing-Einstellungen, Eigenentwicklungen, Formulare, Workflows und Schnittstellen ein, sowie auch die Umstellung der ESS/MSS-Anwendungen auf SAP BTP Cloud Foundry. Die produktive Nutzung der Zielarchitektur muss spätestens zum 31.12.2027 erfolgen. Das Projekt ist ausdrücklich als Transitionsprojekt und nicht als Transformationsprojekt angelegt. Das MDC geht auf Grundlage der im Vorprojekt gewonnenen Erkenntnisse davon aus, dass die bestehenden Personalprozesse und Stammdatenstrukturen grundsätzlich beibehalten werden können. Eine grundlegende fachliche Neugestaltung oder Optimierung der bestehenden Geschäftsprozesse ist daher nicht Gegenstand des Projektes.Workpoint / Sharepoint service
LandsvirkjunReykjavíkDeadline: Sep 29Landsvirkjun hereby invites tenders for the service of updates and development in our Workpoint/Sharepoint environment. See further information in tender documents, which are only available in Icelandic.WTO Langzeitspeicherlösung, Projekt 5120
FINMA Beschaffungs- und Vertragsmanagement BVMBernDeadline: Oct 07Mit der vorliegenden Ausschreibung sucht die Auftraggeberin eine Anbieterin, welche den Betrieb, die Wartung, den Support und die Weiterentwicklung des – IT-Systems Langzeitspeicherlösung als externe Leistungserbringerin sicherstellen kann. Die Anbieterin stellt sämtliche für den Betrieb der angebotenen Langzeitspeicherlösung erforderlichen Applikations- und Softwarekomponenten bereit bzw. weist diese vollständig aus. Die Anbieterin übernimmt alle notwendigen Umsetzungsaufgaben für technische und fachliche Anforderungen und arbeitet mit den Fachspezialistinnen der Auftraggeberin und der Infrastruktur-Providerin der Auftraggeberin zusammen.Newscan4AFIS - Rahmenvertrag für mobile und kontaktlose Fingerabdruckerfassung im polizeilichen Einsatz
PTI SchweizZürichDeadline: Oct 06Die Polizei und das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) sind im Rahmen ihrer Aufgaben auf eine zuverlässige und effiziente Identitätsprüfung angewiesen. Fingerabdruckdaten spielen dabei eine zentrale Rolle, sowohl bei Routinekontrollen als auch bei kriminaltechnischen Ermittlungen. Die Rahmenvereinbarung für die bisherigen Geräte läuft aus.PTI Schweiz beschafft einen Rahmenvertrag mit einem Integrator für die Bereitstellung, Integration und den Betrieb von zwei Systemen zur Erfassung von Fingerabdrücken: einem mobilen System (Scanner am Smartphone der Polizistinnen und Polizisten) sowie einem kontaktlosen System (App-basierte Erfassung von Fingerabdrücken und Gesichtsbildern über iPhones, angebunden an MACS/eneXs). Über den Rahmenvertrag sollen die PTI-Partner (u.a. fedpol, BAZG, SEM, kantonale und kommunale Polizeikorps sowie Schweizerische Vertretungen im Ausland) Systeme und Dienstleistungen von der Zuschlagsempfängerin beziehen können.
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