Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMITED
First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes
Bereitstellung eines externen Callcenters für den First-Level-Helpdesk zur Entlastung des Statistischen Bundesamtes. Der Dienstleister übernimmt die abschließende Bearbeitung nicht-fachlicher telefonischer Anfragen von Auskunftgebenden für ausgewählte zentrale Statistiken. Die Rahmenvereinbarung umfasst ein Auftragsvolumen von maximal 715...
Public Relations
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- Tender type:
- Tender
- Contracting authority:
- Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI
- Published:
- April 27, 2026
- Deadline:
- June 03, 2026
- Topic:
- Public Relations
Tender description
Bereitstellung eines externen Callcenters für den First-Level-Helpdesk zur Entlastung des Statistischen Bundesamtes. Der Dienstleister übernimmt die abschließende Bearbeitung nicht-fachlicher telefonischer Anfragen von Auskunftgebenden für ausgewählte zentrale Statistiken. Die Rahmenvereinbarung umfasst ein Auftragsvolumen von maximal 715.000 Euro (netto) bei einer Laufzeit vom 08.08.2026 bis zum 31.08.2029.
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- The contracting authority is Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI.
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